ОГКОУ «Ивановский областной центр психолого-медико-социального сопровождения»
г. Фурманов
Выступление на МО классных руководителей.
«Общение в системе «учитель – ученик»:
типичные ошибки и приемы их решения»
Подготовила учитель
высшей квалификационной категории
Назакова В.Э.
2024-2025 учебный год
Никакие успехи в учебе не принесут пользы, если они «замешаны» на страхе перед взрослыми, подавлении личности ребенка. Как писал поэт Борис Слуцкий:
Ничему меня не научит
То, что тычет, талдычит, жучит...
Взаимоотношения между учителем и обучающимися являются важным условием эффективности учебно-воспитательного процесса. Неумение или нежелание правильно общаться с детьми часто становится причиной их агрессивных проявлений, плохой дисциплины на занятиях, низкой учебной мотивации. Научно доказано, что отношение учеников к учителю переносится на предмет, который он ведет.
Образ учителя в глазах обучающихся складывается из трех составляющих:
- внешний облик (одежда, прическа, макияж и т.п.),
-личностные особенности (доброта, отзывчивость, справедливость, терпимость или вспыльчивость, резкость, торопливость/медлительность и т.д.),
- общение (вербальное, невербальное).
Давайте подробнее остановимся на коммуникации между педагогом и обучающимися. Каковы же типичные ошибки в их общении?
Типичные ошибки в общении учителей с учениками:
Обращение к детям не по имени, даже не по фамилии, а в третьем или втором лице.
Отсутствие извинений в адрес учеников (если учитель оговорился или допустил ошибку).
Приказной характер общения, угрозы, необъективная критика и придирки.
Невнимание и безразличие к результатам учебной деятельности ученика, прерывание его речи, беседа или перепалка во время ответа.
Игнорирование психических особенностей обучающихся (флегматик – медленно думает, холерик – торопится, меланхолик – теряется, сангвиник – отвечает мгновенно, необдуманно).
Неумение или нежелание сопереживать, выслушать, поддержать беседу.
Отказ в помощи обучающемуся.
Отсутствие контакта глаз.
Мы, как педагоги, знаем, что любую ошибку, при желании, возможно исправить. Так, для налаживания эффективного общения с учениками, существует ряд психологических приемов:
1. Прием «имя собственное». При взаимодействии с тем или иным обучающемся не забывайте обращаться к нему по имени, так как звук собственного имени вызывает у человека не осознаваемое им чувство приятного. Причем это необходимо делать не от случая к случаю, а постоянно.
2. Прием «золотые слова». К таким словам можно отнести комплименты и похвалу. Не стесняйтесь заслуженно хвалить обучающихся, так как это повышает их самооценку и учебную мотивацию.
3. Прием «терпеливый слушатель» –всегда при общении с учеником учитель должен выступать в роли терпеливого и внимательного слушателя.
3. Прием «личная жизнь». При общении с обучающимися интересуйтесь их внеучебными, личными делами и используйте эти полученные знания в интересах обучения и воспитания.
5. Прием «Я-высказывание» (высказывание от своего «Я»). Использование в речи «Я - высказываний» делает общение более непосредственным, помогает выразить свои чувства, не унижая другого человека. Например, «Я очень беспокоюсь за твою успеваемость, когда ты не посещаешь занятия». Если мы используем «Ты - высказывания», то человек, к которому мы обращаемся, испытывает негативные эмоции (гнев, раздражение, обиду). «Ты - высказывание» нацелено на то, чтобы обвинить другого человека. Например, «Ты опять пропускаешь занятия!»
6. Прием «зеркало отношений». Лицо – это «зеркало», и люди с доброй мягкой улыбкой, как правило, притягивают, располагают к себе участников межличностного взаимодействия.
Данный прием связан с невербальной коммуникацией. Невербальное общение – это общение без слов, с помощью мимики, жестов, поз, взгляда. Наше тело тоже способно говорить и налаживать контакт. Поэтому педагогу важно выработать правильную манеру невербального взаимодействия с обучающимися.
Прежде всего, все жесты должны говорить о вашей открытости и направленности на положительное взаимодействие. Открытыми жестами считаются те жесты, при которых ладони направлены вверх на собеседника, а руки не пересекают линию контакта (воображаемая линия от середины лба до середины живота). Стоять педагог должен лицом к классу, ноги на ширине 12-15 см, одна нога немного выдвинута вперед. Это – поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта.
В работе с обучающимися учитель должен стараться избегать закрытых поз (скрещенные руки, ноги), так как они воспринимаются, как не желание общаться. Не допустимы: покачивания назад, топтания на месте, раскручивание в руках посторонний предмет. Жесты педагога должны быть непринужденными, целесообразными сдержанными, без резких широких взмахов и острых углов.
Помните, что между обучающимися и учителем существует некое межличностное пространство – дистанция общения. Зона от 0 до 45 см. является интимной и в нее допускаются только самые близкие люди. Комфортной для индивидуального общения или взаимодействия в малой группе (2-3 человека) педагога и подопечных можно считать зону от 45 см. до 1 м.20 см. (персональная зона). В более многочисленных учебных коллективах расстояние для коммуникации может быть увеличено до 4-7 метров (социальная и публичная зоны).
Ориентируясь на данную информацию, путем изменения дистанции общения, педагог способен привлечь внимание обучающихся на уроке. Для этого, специалисты рекомендуют двигаться по классу (мастерской) вперед и назад, а не в стороны. Шаг вперед усиливает значимость сообщения, способствует сосредоточению внимания аудитории. Отступая назад, говорящий как бы дает возможность слушателям отдохнуть.
Еще один важный аспект невербального общения между педагогом и обучающимися – это взгляд. Он нужен для того, чтобы ребята ощущали доброжелательное отношение и поддержку. Запомните! Визуальный контакт должен быть постоянным. Стремитесь держать в поле зрения всех обучающихся.
Хотелось бы отметить, что эффективность учебно-воспитательной работы зависит от того, как учитель наладит общение с обучающимися.
Заповеди учителя
– Уважай детей! Защити их любовью и правдой.
– Не навреди! Ищи в детях хорошее.
– Замечай и отмечай малейший успех ученика. От постоянных неудач дети озлобляются.
– Не приписывай успех себе, а вину ученику.
– Ошибся – извинись, но ошибайся реже. Будь великодушным, умей прощать.
– Создавай ситуацию успеха.
– Не кричи, не оскорбляй ученика ни при каких обстоятельствах.
– Хвали в присутствии коллектива, а прощай наедине.
– Только приблизив к себе ребенка можно влиять на развитие его духовного мира.
– Не ищи в лице родителей средство для расправы за собственную беспомощность в общении с детьми.
– Оценивай поступок, а не личность.
– Дай ребенку ощутить, что сочувствуешь ему, веришь в него, хорошего мнения о нем, несмотря на его оплошность.
4 431
14 498 
