«Барьеры в педагогическом общении.Затруднения в педагогическом взаимодействии»

«Барьеры в педагогическом общении. Затруднения в педагогическом взаимодействии»

Педагог-психолог

МАОУ СОШ№48 города

Тюмени

Рычихина

Александра Анатольевна

Педагогическое общение – это специфическое межличностное взаимодействие педагога и учащегося, опосредующее усвоение знаний и становление личности в учебно-воспитательном процессе.

Педагогическое общение

представляет собой

коллективную систему

социально-психологического взаимодействия.

Барьеры общения — это факторы, служащие причиной неэффективного взаимодействия, конфликтов

или способствующие им.

Барьерами общения называют препятствия на пути понимания собеседника.

Барьеры в педагогическом общении

• Барьер «авторитет». Разделив всех людей на авторитетных и неавторитетных, человек доверяет только первым и отказывает в доверии другим.

• Барьер «избегание». Человек избегает источников воздействия, уклоняется от контакта с собеседником. Если уклониться невозможно, то он прилагает все усилия, чтобы не воспринимать сообщение.

• Барьер «непонимание».

Зачастую источник

информации заслуживает

доверия, авторитетен,

однако информация

«не доходит».

Конфликт (лат.) –

противоречия и разногласия, возникающие между людьми из-за несовпадения их взглядов, интересов,

установок, стремлений.

Существует пять основных групп школьных конфликтов:

–  между детьми  – как внутривозрастные, так и межвозрастные;

–  между детьми и учителями  ;

–  между учителями и родителями  ;

–  межучительские  – конфликты в

самом педагогическом коллективе;

–  конфликты между педагогами и администрацией  .

Специфика конфликтов в системе

«ученик - учитель»

Чтобы предотвратить конфликты отношений, психологу необходимо работать с обеими сторонами системы

«учитель – ученик» - развивать навыки конструктивного общения ,повышать коммуникативную компетентность, уровень эмпатии учителей и учеников.

Конфликты в системе «учитель – учитель»

• Между рядовыми учителями
• Между учителем и администрацией

Чаще всего причиной конфликтов у учителей является неудобное расписание уроков и значительные затраты времени на дела, не имеющие непосредственного отношения к обучению и воспитанию школьников. Нередко бывают конфликты, связанные с учебной нагрузкой.

Опытный педагог понимает деструктивные последствия конфликтов и имеет

навыки неконфликтного разрешения

проблем психолог может ускорить

Процесс накопления опыта

учителем, занимаясь просвещением

педагогов.

Гипотеза:

Уровень конфликтов в системах «учитель – ученик» и «учитель – учитель» обусловлен недостаточным уровнем психологической культуры и коммуникативной компетентности сторон, непринятием правил школьного распорядка учащимися.

Пакет диагностических методик

• МОДУЛЬНЫЙ СОЦИОТЕСТ АНЦУПОВА для учеников и учителей.

• Тест. «Оцените уровень конфликтности».

• Тест К. Томаса «Определение стиля поведения в конфликтной ситуации»

• Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности (В.В. Бойко)

Темы для консультирования педагогов

• Как снизить конфликтогенность общения.
• Оптимальная манера общения.
• Психология конструктивной дискуссии и спора.
• Я – концепция, продуктивность и образ ученика.
• Самооценка учителя и стиль взаимодействия с классом.
• Доверительные отношения в системе «учитель – ученик» как основа эффективного педагогического общения.
• Технология решения учителем проблем школьной дисциплины .

Специфика конфликтов в системе

«учитель - родитель»

Способы выхода из конфликтной ситуации:

К омпромисс – достижение «половинчатой» выгоды каждой стороны

Сотрудничество - стратегия позволяющая учесть интересы обоих сторон

Конкуренция - предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов партнера

Избегание - характеризуется отсутствием внимания, как к своим интересам, так и к интересам партнера

Приспособление - предполагает повышенное внимание к интересам другого человека в ущерб собственным

Притча «Лабиринт»

Однажды учитель привёл своего ученика в парк с лабиринтом и велел ему отыскать выход. Ученик плутал в лабиринте целый день и всю ночь, не смог найти выход, отчаялся и усталый заснул. Утром его нашёл учитель, разбудил и велел идти за ним.

Выйдя из лабиринта они забрались на гору, на самую вершину. Там лабиринт был виден как на ладони.

• Посмотри вниз! – сказал учитель - Ты можешь

отыскать путь ведущий из лабиринта?

• Это несложно! Нужно только внимательно

присмотреться – ответил ученик.

Запомнил ученик дорогу и уверенно

прошёл лабиринт ни разу не заплутав.

• Урок, который ты получил сегодня,

касается одного из главных секретов

Искусства Жизни - встретив ученика, сказал учитель.

Чем дальше ты отстраняешься от ситуации, чем выше над ней поднимаешься, чем большую поверхность охватывает твой взгляд, тем проще отыскать правильное решение .