В настоящее время Интернет является наиболее мощной и интенсивной платформой виртуальной коммуникации. В интернет - коммуникации имеют место столкновения различных текстов, групп, мнений, принципов. Интернет стал доступной и повсеместной средой общения самых разных людей, которые принадлежат к различным социальным группам, коллективам, этносам, имеют разные интересы, политические и религиозные взгляды, предпочтения, потребности, настроения, но при вступлении в интернет-коммуникацию все эти различия не имеют значения, поскольку виртуальный мир отменяет иерархические отношения, анонимность собеседника позволяет вести себя фамильярно, игнорируя статусно - ролевые предписания общества, без ущерба для своего авторитета. Моральная ответственность за последствия своих действий ослабевает, правила, нормы, стандарт общения перестают быть значимыми, снимается целый ряд социокультурных и психологических ограничений, обычно налагаемых на речевое поведение в несетевой коммуникации. В электронном диалоге рождаются и развиваются нормы речевого этикета, отличные от общепринятых в реальной коммуникации, этикетные модели поведения в интернет - коммуникации несколько иные, и причина нарушения речевого поведения кроется в тех факторах, которые этому способствуют.
Мы полагаем, что можно выделить следующие моменты:
•в связи с дистантностью общения теряются живость, искренность, эмоциональная окрашенность интонацией, тембром, темпом, логическим ударением, выражением лица, которые выдают истинное отношение автора, его оценку события, настрой. Это может привести к неправильной интерпретации высказывания. •свобода, отсутствие ограничений и зависимости от принятых в обществе норм приводят к тому, что пропадает функция контроля речевого поведения человека, в связи с чем возможно отклонение от стандарта общения, что может выражаться в нарушении формульных моделей поведения.
•анонимность, отсутствие знания о статусно - ролевых различиях приводят к сокращению как социальной, так и тематической дистанции, неспособности прогнозировать речевые поступки. анонимность дает ощущение вседозволенности и безнаказанности, провоцирует людей на грубость, хамство, агрессию, а следовательно, ведет к конфликту.
•установка на языковую игру. Игра –это деятельность, в результате которой человек испытывает радость, удовольствие, что скорее есть отклонение от нормы, трансформация этикетных норм.
Все перечисленные факторы определяют возникновение специфических норм речевого поведения в интернет - коммуникации, которые часто трактуют как нарушение традиционного этикета.
Тем не менее существует так называемый нетикет (от англ. Net + Etiquette) – свод правил, советов и рекомендаций по поведению и общению в сети Интернет. Приведем некоторые основные правила поведения в виртуальном пространстве:
•вести адекватное общение, не забывая, несмотря на наличие посредника-компьютера, о том, что коммуникация происходит между людьми;
•уважать правила и законы различных интернет - сообществ;
•бережно относиться ко времени других людей; •соблюдать правила грамматики и орфографии;
•не переходить грани дискуссии, т. е. ни при каких обстоятельствах не прибегать к ругательствам;
•уважать право на анонимность; •не злоупотреблять собственной властью в сети;
•терпимо относиться к несоблюдению правил сетевого этикета другими и выполнять их самому.
Соблюдение этикета является одним из способов группового воздействия на индивида, и общественное мнение выступает сдерживающим элементом, если индивид хочет удержаться в группе, чате, на форуме. Хотя и в реальной социальной среде, и в виртуальной коммуникации, несмотря на анонимность последней, нормы этикета действуют только в том случае, если каждый участник взаимодействия добровольно и сознательно принимает на себя определенные обязательства.
Таким образом, можно утверждать, что модели взаимодействия и механизмы их регуляции как интернет - коммуникации, так и реального общения по большому счету совпадают за исключением некоторых особенностей сетевого пространства.
412
111 476 
