Домашнее задание Т 115 ОП.09 на 20.05.20

Т 115

ОП.09 Организация международного туризма

Преподаваель: Тягунова Татьяна Павловна

Адрес электронной почты: [email protected]

Дата выдачи: 20.05.20

Дата выполнения: 25.05.20

Практическая работа№ 10

Тема: «Описание отдельно взятой услуги в международном туризме»

Теоретичаская часть.

Под международными туристическими услугами понимают такой вид деятельности, который нацелен на предоставление условий, необходимых для реализации действий в сфере иностранного туризма.

Туристические услуги весьма разнообразны. Так, к ним можно отнести: 

• перемещение туристов как до определенного государства, так и по его территории с помощью различных видов транспорта; 

• размещение туристов в гостиницах, отелях, апартаментах и пр.; 

• организацию питания для туристов;

• организацию культурных мероприятий для туристов; 

• удовлетворение научных интересов туристов – поддержка в участии в конгрессах, научных конференциях, симпозиумах; 

• удовлетворение деловых интересов туристов – поддержка в участии в выставках, ярмарках, переговорах и т.п.; 

• оформление документов, виз, паспортов и др.

Все виды потребляемых туристами продуктов (услуг) можно классифицировать следующим образом: 
A. Гостиницы и рестораны (включая обеспечение питанием) 
B. Услуги бюро путешествий и туристических агентств 
C. Услуги экскурсионных бюро 
D. Прочие 
В документах о статистике туризма приводится следующий перечень типичных туристских продуктов: 
1). Услуги по размещению 
- Услуги гостиниц и прочих средств размещения 
- Услуги вторых домов за собственный счет или бесплатно 
2). Услуги предприятий общественного питания 
3). Услуги пассажирского транспорта 
- Междугородные перевозки железнодорожным транспортом 
- Перевозки дорожным транспортом 
1

- Перевозки водным транспортом 
- Перевозки воздушным транспортом 
- Вспомогательные услуги, относящиеся к пассажирскому транспорту 
- Сдача в аренду пассажирского транспортного оборудования 
- Техническое обслуживание и текущий ремонт пассажирского транспортного оборудования 
4). Услуги туристических агентств, туроператоров и экскурсоводов 
- Услуги туристических агентств 
- Услуги туроператоров 
- Информационное обеспечение туристов и услуги экскурсоводов 
5). Услуги в области культуры 
- Исполнительское искусство 
- Деятельность музеев и прочие услуги в области культуры 
6). Рекреационные услуги и прочие услуги в области развлечений 
- Спортивная деятельность и услуги в области любительского спорта 
- Прочие услуги в области развлечений и отдыха 
7). Различные туристские услуги 
- Финансовые услуги и страхование 
- Прочие услуги по сдаче в аренду товаров 
- Прочие туристские услуги 

Практическая часть.

Задание 1.

Проанализируйте услуги туристской индустрии:
- предприятия, предоставляющие услуги по размещению (гостиницы, мотели, кемпинги, пансионаты, дома отдыха и т.д.);
- предприятия питания (рестораны, кафе, бары и др.);
- транспортные предприятия (авто- и авиационные предприятия, железнодорожные ведомства, предприятия морского и речного транспорта и др.);
- экскурсионное бюро;
- производственные туристские предприятия (производство туристских сувениров, гостиничной мебели, туристского снаряжения);
- предприятия торговли (магазины по реализации туристского снаряжения и сувениров);
- предприятия сферы досуга и развлечений (тематические парки, киноконцертные залы, клубы по интересам, залы игровых автоматов и др.);
- учреждения самодеятельного туризма (туристские, альпинистские, велосипедные клубы);
- органы управления туризмом (государственные учреждения, общественные туристские организации);
- учебные, научные и проектные учреждения.

Задание 2

Чем, на ваш взгляд, различаются типичные и нетипичные услуги индустрии туризма? Определите, какие из перечисленных ниже услуг относятся к группе типичных, а какие – к группе нетипичных услуг:
- гостиницы;
- транспортные предприятия;
- экскурсионные бюро;
- учебные заведения туристского профиля;
- информационные и рекламные службы;
2

- научно-исследовательские и проектные организации туристского профиля;
- туроператорские и турагентские фирмы;
- предприятия питания;
- производственные туристские предприятия;
- предприятия торговли;
- предприятия сферы досуга и развлечение;
- учреждения самодеятельного туризма;
-органы управления туризмом;
- учебные учреждения, готовящие специалистов для сферы туризма;
- индустрия сопутствующих услуг, предприятия, предоставляющие туристам сопутствующие услуги.

Задание 3

Назовите отличие организаций непосредственного обслуживания от организаций косвенного обслуживания.

Определите, какие из перечисленных ниже услуг относятся к первой группе, а какие – ко второй:
- поставщики туристских услуг (туроператоры и турагентства);
- информационные туристские организации;
- транспортные компании-перевозчики;
- предприятия по производству продуктов, мебели, одежды и т.д.;
- спортивно-оздоровительные предприятия;
- организации по оказанию дополнительных услуг туристам (гиды, автопрокатные фирмы, музейно-экскурсионный бизнес и другие предприятия);
- рекламные организации;
- страховые компании, предприятия размещения;
- городские транспортные предприятия;
- предприятия питания;
- банки и прочие финансовые организации;
- лечебные заведения;
- учебные заведения.

Задание 4

Опишите отдельно взятую услугу:

- размещение;

-питание;

-транспортные услуги;

-анимационные услуги;

-экскурсионные услуги.

Задания выполнить в тетрадях для практических работ.

Фото выслать преподавателю на электронную почту.

3