С интенсивным развитием предпринимательской деятельности и созданием совместных предприятий растет число внешнеэкономических связей с фирмами зарубежных стран. Любая форма делового сотрудничества предполагает постоянный обмен информацией, поэтому переписка с деловым партнером является важной частью любого бизнеса. Необходимость написания письма возникает постоянно: при заключении выгодной сделки, устройстве на работу или поздравлении с юбилеем компании. Английский язык является общепринятым языком делового общения, поэтому особый интерес представляет деловая переписка на английском языке. Очень важно правильно составить и оформить деловое письмо, т.к. именно по нему у адресата складывается впечатление о Вас, как о деловом партнере. Грамотно составленное письмо является залогом успеха в бизнесе.
Базовый курс иностранного языка, при всей его сложности и существующем многообразии учебных пособий, не всегда удовлетворяет различным потребностям учащихся, что и является основой для разработки профильно-ориентированных, профильных курсов по выбору.
Предполагаемый курс относится к числу элективных курсов в профильном обучении старшеклассников, практической целью которого является формирования представления о деловой переписке и обеспечить межпредметное восприятие учебного материала, когда английский язык выступает средством получения юридических знаний, а содержание материала развивает навыки учащихся в чтении, устной, письменной речи и аудировании. Курс «Деловая переписка на английском языке» входит в состав гуманитарного профиля и реализуется за счет школьного компонента.
Данный курс носит компаративный характер, так как для формирования навыков написания делового письма необходимо изучать культуру родной страны в сравнении с другими культурами и культурными моделями.
В соответствии с государственным стандартом среднего (полного) образования изучение иностранного языка направлено на формирование и развитие коммуникативной компетенции, понимаемой как способность личности осуществлять межкультурное общение на основе усвоенных языковых и социокультурных знаний, речевых навыков и коммуникативных умений. В свете формирования коммуникативной компетенции цель данного курса:
Помимо решения образовательных задач , данный курс имеет воспитательное и развивающее значение. Данный курс призван также развивать навыки исследовательской работы. Для этого в рамках курса используются проектные формы работы, совместное обсуждение проблем, подготовка сообщений. Все это связано с формированием навыков различного вида делового письма, умений анализировать, систематизировать, обобщать полученные знания, выделять главное, совершенствовать различные формы записи, составлять учебный конспект, резюме, писать характеристики.
Реализация этой программы позволит повысить уровень знаний, умений и навыков учащихся, будет способствовать развитию их мировоззрения и повышению уровня учебной мотивации.
Процесс обучения по данному курсу предусматривает использование разных приемов обучения, ТСО, наглядности, в т.ч. Интернета.
Данная программа предназначена для учащихся 10-11 классов и рассчитана на 68 часов (34 часа – 10 класс, 34 часа – 11 класс). Программа «Деловая переписка на английском языке» не противоречит основным государственным документам (учебному плану, государственным образовательным стандартам, программам), а дополняет и конкретизирует специфику школы, ее потребности в изучении иностранных языков, т.к. содержит новые, не содержащие в базовых программах знания, представляющие познавательный интерес для учащихся.
Программой предусмотрена возможность определения качества знаний через систему контроля в форме тестов, практических заданий и творческих работ. Материал курса распределен на 2 года достаточно эффективно для качественного изучения и практического применения. Основное учебное пособие по программе: О.Б. Дворецкая, Н.Ю. Казырбаева, Н.В. Новикова “Business English For Schools” – Элективный курс для 10-11 классов профильной школы.- Издательство «ТИТУЛ»,2009
Работа над творческими заданиями и проектами предполагает определение способов достижения дидактической цели через детальную разработку проблемы, которая должна завершиться реальным, практическим результатом, оформленным определенным образом. Чтобы добиться такого результата, необходимо научить учащихся самостоятельно мыслить; находить и решать проблемы, привлекая для этого знания из разных областей; прогнозировать результаты и возможные последствия разных вариантов решения. Проектная работа учит не только запоминать и воспроизводить знания, которые учащиеся получают во время прохождения курса, но и применять их на практике для решения разнообразных проблем. Учащиеся должны знать, где и как они смогут применить свои знания на практике в будущем.
Курс развивает и совершенствует умения и навыки разговора на английском языке, расширяет кругозор учащихся, готовит их практическому владению языком, помогает выбрать профессию, поэтому учащиеся должны уметь:
В основу содержания курса положен модульный принцип организации материала. Теоретическую основу данного курса составляют идеи личностно-деятельного, когнитивно-коммуникативного, межкультурного подходов к обучению, которые определили систему общеметодических принципов, положенных в основу организации и управления учебным процессом. Отбор и организация содержания обучения осуществляется на основе функционально-содержательного подхода, который реализуется в коммуникативном методе преподавания.
Преподаватель может использовать различные формы и виды контроля для оценки достижений учащихся:
Шкала оценки уровня владения коммуникативными умениями и достижений учащихся составлены на основе критериев, разработанных В.В. Сафоновой в программе элективного курса «British Cultural Studies» и Европейской шкалы самооценки уровня владения коммуникативными умениями. Оценивается качество выполнения каждого задания проверочной или познавательно-поисковой работы, а затем количество баллов, полученное школьником, делится на количество заданий. Школьники должны быть заранее ознакомлены с критериями оценки их учебной деятельности.
Так как основной целью курса является помочь учащимся овладеть навыками написания делового письма на английском языке с учетов национально-культурной специфики речевого поведения англичан, большое значение имеют критерии оценки письменных работ, основными компонентами которой являются:
| Тема Подтемы | Кол. часов | Цели и задачи урока | Языковой материал | Виды речевой деятельности | Осна- щение | Меж- предм. связи |
|
|
|
|
|
|
|
| Аудиро- вание | Говоре- ние | Чтение | Письмо |
|
|
| 1. Введение в курс «Деловая переписка». а) виды компаний Великобритании б) виды компаний США. | 2 | Ознакомление с целями и формами делового общения. Ознакомление с социокультурными особенностями англоязычного делового общения. Развитие умений собирать, обобщать и систематизировать культуроведческую информацию и схематически представлять ее в виде таблицы (виды компаний, название, деятельность компании). | Limited Partnership, General Partnership, Limited Companies and Joint Ventures, Public Limited Company(P/C), Private Company(Ltd), Corporation(Inc.) Joint Venture | Восприятие на слух новых ЛЕ и речи учителя | Высказы- вания по темати- ческой проблеме, выполнение коммуникативных заданий по тексту | Чтение текста стр. 7 “Business English Course” Стр.13-14 “Companies” | Запись лекции, новых ЛЕ, составление таблицы о видах, названиях и деятель- ности компаний стр17 упр.8а | Учебник, разда-точный материал, ноутбук, документ- камера | Эконом. География |
| 2.Структура делового письма: а) шапка бланка б) ссылка в) дата г) адрес д) обращение е)текст письма ж)комплиментарная концовка з) фамилия и подпись | 3 | Ознакомление с содержанием понятия «деловое письмо» Уметь комментировать понятия на английском языке. Ознакомление с образцами деловых писем. Развивать умение самостоятельно работать с образцами деловых писем. Формирование умений написания делового письма. | The notepaper, the addressee, the reference, the salutation, the complementary close, the letter handing, the body text, the surname and the signature, the enclosure, the copy, the postscriptum | Восприятие на слух речи учителя, аудирование текста “Hidden rules” | Высказы-вания учащихся на основе прослу- шанного текста, комменти- рование понятий на англяз | Ознакоми- тельное чтение образцов деловых писем стр.74 упр.5б | Запись лекции, новых ЛЕ, написание письма с соблюдением структуры делового письма | Аудио- диск, ноутбук, мультиме- дийный проектор, образцы писем |
|
| 3.Как писать адрес на конверте. А) расположение адреса на конверте б) титулы и формы обращения в) обращение к мужчинам, к замужним, не замужним женщинам | 3 | Ознакомление с особенностями оформления конверта. Развитие умений обсуждать социокультурные различия в написании адреса на конверте. Развитие умений выполнять индивидуальные и коллективные познавательно-поисковые задания на англ.яз. Развитие умений излагать на английском языке результаты индивидуальной и коллективной познавательно-поисковой деятельности. | Envelope layout, sender’s address, titles and forms of address | Восприятие на слух речи учителя, высказываний учащихся о результатах познава- тельно- поисковой деятельности | Монологи ческие высказывания по теме, обсуждение различий в написании адреса на конверте | Изучающее чтение Стр.70 упр.2а | Запись лекции, оформление конвертов | Образцы конвертов ноутбук, Интернет- ресурсы, | История рус.язык история культуры |
| 4.Образцы деловых писем: резюме и жизнеописание. | 3 | Ознакомление учащихся с понятием «резюме и жизнеописание» и с основными правилами написания резюме. Развитие умений собирать, систематизировать и интерпретировать культуроведческую информацию по теме. Развитие умений письменной речи при составлении CV, заполнении формуляров – заявлений с просьбой принять на работу. Совершенствовать навыки работы с текстовым материалом по теме. | Resume, curriculum vitae (CV). References are available upon request. I developed…, I took responsibility for I managed, I devised…, I controlled…, Education training position, responsibilities | Восприятие на слух высказываний учащихся по теме | Обсуждение основных правил написания резюме | Чтение текстов по теме с целью извлечения конкретной информации | Составление CV, заполнение формуляров – заявлений о принятии на работу учебник, стр.26 | Учебник, ноутбук, мультимедийная презентация | Рус. язык, правоведение, история культуры |
| 5.Сопроводительное письмо. А) объявление в газете о работе, о вакансии б) письмо – ответ на объявленную вакансию | 1 | Развитие умений готовить устные выступления по теме. Развитие умения написать объявление в газету о вакансии и письмо- ответ на объявленную вакансию. | Cover letter, job opportunity, to apply for (a job, a position), to seek an executive secretary, to provide full administrative support to, to maintain contacts with clients | Восприятие на слух высказываний учащихся | Выступление с докладом по теме | ознакомительное чтение объявлений в газете о вакансиях учебник стр.20-21 | Письмо – ответ на вакансию | Газета «Работа для вас» интернет ресурсы, образцы писем | правоведение обществознание |
| 6.Принятие предложения о работе. Отказ работодателя на заявление о работе. | 4 | Ознакомление со стилистическими особенностями написания деловых писем о принятии предложения о работе. Совершенствовать навыки чтения детального понимания и анализа деловых писем. Учить писать деловые письма по заданной теме. Совершенствовать навыки работы с текстовым материалом. | Accepting a position, refusing a job application, to accept an offer of the starting salary, probationary period, available position, to match smb’s background and qualification, resume will be kept on file | Аудирование аутентичного текста по теме “Get a job you want” | Анализ писем о принятии на работу и отказе принять на работу, выполнение речевых заданий по прочитанному тексту | Чтение с полным пониманием текста по теме Стр.24 | Написание письма о принятии на работу Составление письма –отказа о принятии на работу по опорам | Учебник, раздаточный материал, ноутбук, презентация, аудио-диск | Рус. язык, правоведение, история русской культуры |
| 7.Рекомендательное письмо и характеристика. А) сравнительная характеристика рекомендательного письма и характеристики б) рекомендации по составлению характеристики | 3 | Учить навыкам чтения, перевода и обсуждения текстов рекомендательных писем и характеристик. Развивать навыки составления рекомендательных писем и характеристик. Развитие умения собирать, систематизировать и интерпретировать культуроведческую. Письменную информацию и иллюстрированный материал. | Reference, testimonial, to decline on smb’s behalf, ask a reference, additional information, To whom it may concern, personal assistant , to deal with | Восприятие на слух реплик партнера, новых ЛЕ, рекомендаций по составлению характеристик | Составление диалогов по теме, обмен мнениями о составлении характеристики Ролевая игра Стр.27 | Чтение с полным пониманием информации Стр. | Написание характеристики по образцу | Учебник, образцы характеристик, презентация | Рус. язык, правоведение, обществознание |
| 8. Уход с работы: а) увольнение работника и сокращение штатов; б) сроки предупреждения об увольнении и об уходе с работы в) конфликтные ситуации при увольнении | 2 | Развитие умений ориентироваться в структуре деловой переписки при поиске необходимой информации по теме. Развитие умений и навыков чтения и аудирования аутентичной информации. Совершенствовать навыки составления деловых писем. | Resignation, dismissal, redundancy, leave a company, to seek a higher paid job, the exact day of departure, to carryout duties, to implement the structural changes, to take on a position | Восприятие на слух новых ЛЕ, аудирование аутентичного текста по теме | монологические высказывания по прослушанному тексту | Чтение различных источников и поиск конкретной информации по теме «Уход с работы» | Написание заявления об уходе с работы | комплект газет, интернет- ресурсы, учебник | Рус. язык, правоведение, обществознание |
| 9. Меморандум или памятная записка. А) особенности написания «МЕМО» | 2 | Ознакомление с правилами написания «МЕМО» Развитие умений анализировать лексико-грамматические особенности написания «МЕМО» Совершенствовать навыки написания «МЕМО» | Memorandum, staff meeting, to make a speech, to discuss the matters, to take measures | Восприятие на слух речи учителя |
| ознакомительное чтение по теме «МЕМО» | Написание «МЕМО» | Образцы МЕМО, Учебник, ноутбук | Рус. язык правоведение |
| 10.Запрос информации, ответ на запрос информации. А) когда пишутся письма – запросы б) составление и хранение банка информации | 2 | Углубление знаний школьников по деловой переписке Развитие умений представлять устно и письменно результаты работы. Развитие умений у учащихся поисков информации по теме в сети Интернет. | Information inquiry, reply to information inquiry, to be grateful, delivery periods, payment terms, to offer a discount | Восприятие на слух выступлений учащихся | Выступление по результатам индивидуальной познавательно-поисковой деятельности |
| Написание писем-запросов информации (рекламные буклеты, информация о ВУЗах, товарах) | Интернет-ресурсы, учебник, ноутбук презентации | правоведение, обществознание |
| 11.Просьба о финансовой помощи. А) правила написания письма о финансовой поддержке. | 2 | Совершенствование умений в составлении деловых писем и выполнение письменных заданий по теме. Развитие умений собирать и систематизировать информацию по теме. | Request to financial support, a full resume, industrial wholesales, a chargeable enquiry | Восприятие на слух высказываний учащихся | Обсуждение правил составления писем с просьбой о финансовой помощи по собранным учащимся материалам | Чтение с полным пониманием текстов по теме | Написание писем с просьбой о финансовой помощи | Образцы писем, презентации детей, ноутбук,учебник | Эконом. География, правоведение |
| 12.Электронное деловое письмо. А) правила составления e-mail б) аббревиатуры при написании e-mail в) правила поведения в Интернете | 3 | Ознакомления с правилами работы с электронной почтой и особенностями написания e-mail. Сравнение обычного делового и электронного делового письма. Обучение этикету и правилам поведения в Интернете. Совершенствование умений индивидуальной и коллективной познавательно-поисковой деятельности. Развитие умений вести официальную переписку на английском языке. | e-mail, ways of communication, register, “send” button, software, key in, inbox, outbox, delete, spam, formal and informal language | Восприятие новых ЛЕ на слух и правил написания электронных писем учебник стр.107 | Выполнение речевых заданий к тексту стр.109 | Чтение с полным пониманием текста “Netiquette Стр.108 | Запись правил работы в Интернете, написание электронных писем запись аббревиатур | Образцы электронных деловых писем , Интернет-ресурсы, ноутбук презентация |
|
| 13. Что еще полезно знать офисным работникам. А) проверки исходящей и входящей корреспонденции б) регистрация и хранения корреспонденции | 1 | Ознакомление с правилами работы с корреспонденцией. | Outgoing mail, incoming mail, correspondence, registration, maintenance | Восприятие на слух выступлений учащихся | Выступления учащихся по теме |
| Запись лекции | Ноутбук презентации интернет-ресурсы | правоведение рус. язык |
| 14.Устройство на работу. | 3 | Анализ последовательности устройства на работу. Тестирование навыков в составлении письма – заявления, резюме, письма – рекомендации. Обсуждение сценария деловой игры, распределение ролей и разработка текста каждой роли. |
| Восприятие на слух реплик партнера | Обсуждение правил приема на работу, проведение собеседования | Чтение текста о последовательности устройства на работу | Написание писем делового стиля | материал для ролевой игры, ноутбук, презентации | правоведение, обществознание |
| Итого | 34 |
|
|
|
|
|
|
|
|
496
99 361 
