"Я строю свою работу или работа "строит" меня?"

Тренинг по профилактике профессионального выгорания

«Я строю свою работу или работа «строит» меня?»

М.Битянова

Тема моего выступления не зря названа так, потому что от нашего эмоционального состояния, от нашего самочувствия, настроения зависит очень многое, в том числе и наша профессиональная деятельность, а вследствие этого и результаты нашей работы.

Профессиональное “ выгорание” это довольно коварный процесс и возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей разрядки или освобождения от них. Опасность выгорания состоит в том, что человек подверженный этому синдрому мало осознает его симптомы, только начинает испытывать чувство неуверенности в себе и неудовлетворенность в личной жизни.

Выделяют три основных стадии синдрома:

1. Стадия на уровне произвольного поведения: забывание некоторых моментов, говоря бытовым языком, провалы в памяти относительно выполнения каких-либо двигательных действий (например, внесена нужная запись или нет в документацию, задан ли планируемый вопрос, какой получен ответ и т. д.). Обычно на эти первые симптомы мало кто обращает внимание, называя это в шутку «девичьей памятью» или склерозом.

2. На второй стадии наблюдается снижение интереса к работе, потребности в общении (в том числе и дома, с друзьями): не хочется видеть тех, с кем специалист общается по роду деятельности; в четверг ощущение, что уже пятница, неделя длится нескончаемо, нарастание апатии к концу недели, появление устойчивых соматических симптомов (нет сил, энергии, особенно к концу недели, головные боли по вечерам, увеличение числа простудных заболеваний); повышенная раздражительность, человек заводится с пол-оборота, хотя раньше подобного за собой не наблюдал.

3. Третья стадия – собственно личностное выгорание: полная потеря интереса к работе и жизни вообще, эмоциональное безразличие, отупение, ощущения постоянного отсутствия сил. Человек стремиться к уединению. На этой стадии ему гораздо приятнее общаться с животными и природой, чем с людьми.

- Как вы думаете, какие факторы способствуют возникновению синдрома “выгорания”?

Основной фактор – это хронический стресс на рабочем месте, т.е. неудовлетворённость какими – либо моментами в своей рабочей деятельности.

Сегодня я предлагаю вам вспомнить использовать на практике те методы, которые помогают людям освобождаться от отрицательных эмоций, повысить самооценку и расслабляться:

Упражнение «Я самый, самый…»

Цель: повышение самооценки.

Низкая самооценка свойственна людям, склонным сомневаться в себе, принимать на свой счет замечания, недовольство других людей, переживать и тревожиться по малозначительным поводам. Такие люди часто не уверены в себе, им трудно дается принятие решений, необходимость настоять на своем. Они очень чувствительны. Процесс самореализации и самооценка тесно связаны друг с другом и влияют друг на друга: ощущение нереализованности себя снижает самооценку, а заниженная самооценка препятствует полной самореализации.

Инструкция. Сейчас я предлагаю выйти к нам самых смелых. Вам нужно придумать и сказать вашу самую лучшую сторону, продолжив предложение «Я самый, самый…».

Упражнение «Проблема»

Цель: повышение стрессоустойчивости.

Если перед вами стоит неразрешимая проблема и вы чувствуете, что не в состоянии адекватно на нее реагировать, выполняйте это упражнение в течение 10-15 минут.

Выберите место и время, когда никто не будет вас отвлекать. Сядьте, закройте глаза, не обращая внимания на посторонние звуки. Представьте проблемную ситуацию, которая вас беспокоит. Поместите эту ситуацию в воображаемое зеркало или на экран телевизора. Вы выступаете в качестве зрителя. Включите в «картинку» всех ближайших друзей. Постепенно расширьте экран, помещая на него соседей по площадке, по подъезду. Представьте дом, в котором вы живете, затем район, город и всех его жителей. Еще расширьте картинку, охватив взглядом страну, а затем и весь земной шар-с морями и континентами, множеством людей, живущих на планете. Посмотрите как Земля вращается вокруг Солнца вместе с другими планетами. Почувствуйте, что Солнечная система – одна из многих подобных систем в Галактике, а таких галактик во Вселенной великое множество. Удерживая в воображении картинку холодного, величественного и бесконечного космоса, вернитесь к вашей проблеме и постарайтесь ее сформулировать одним коротким предложением. Из глубины бесконечной Вселенной ваша проблема уже не покажется столь глобальной – вы будете в состоянии успешно ее решить.

Хороший результат даёт применение метода позитивной психотерапии Пезешкиана, когда ситуация, в которой человек видит негатив, поворачивается своей светлой стороной. Вот небольшая иллюстрация:

Упражнение «Маски»

Каждый день благодарите судьбу за:

• супруга, который каждую ночь стягивает с вас одеяло, да – потому что это значит, что ваша половинка находится рядом с вами;

• сына, который смотрит телик вместо того, чтобы мыть посуду, да – потому что это значит, что он дома, а не в плохой компании;

• беспорядок, который вам нужно убирать после вечеринки, да – потому что значит, что у вас есть друзья;

• гору грязного белья для стирки, да – потому что это значит, что вам и вашей семье есть, что надеть;

• потолки, которые надо белить, окна, которые надо мыть, канализацию, которая опять забита, да – потому что это всё значит, что у вас есть дом;

• будильник, который будит вас ни свет, ни заря, да – потому что это значит, что вы живы!

Релаксационное упражнение «Горячий воздушный шар»

Включается спокойная музыка. – Устройтесь поудобнее, займите такое положение, которое кажется вам наиболее комфортным. Закройте глаза и до конца упражнения постарайтесь их не открывать и сосредоточиться на том, что я буду говорить:

Сделайте глубокий вдох и медленно сосчитайте от 10 до 1. Постепенно полностью расслабьтесь. Вообразите себе гигантский воздушный шар на утопающем в зелени лугу… Рассмотрим эту картину как можно подробнее. Вы складываете все свои проблемы и тревоги, плохое настроение и самочувствие в корзину этого шара. Когда корзина будет полной, представьте, как верёвка шара сама отвязывается, и он медленно набирает высоту. Шар постепенно удаляется, превращаясь в маленькую точку и унося весь груз ваших проблем.

В последний раз взгляните на эту еле-еле заметную точку … и вновь переноситесь сюда к нам, в актовый зал… откройте глаза.

Те методы, которые мы с вами вспомнили сегодня – это лишь малая толика того, что есть. Я думаю, вы отдохнули и набрались сил для нового дня и новых открытий. Впереди много радости и удачи. Помните: все будет хорошо!