Конфликты в межличностных отношениях

Конфликты

в межличностных

отношениях

План изучения нового материала

1. Что такое «конфликт», «межличностный конфликт».

2. Причины возникновения конфликтов в межличностных отношениях.

3. Основные этапы конфликта.

1. Что такое «конфликт», «межличностный конфликт».

Конфликт – это…

столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьезное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе

Межличностный конфликт – это…

всегда столкновение нескольких участников (от 2 и более), каждый их которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов, мнений остальных участников события.

2. Причины возникновения конфликтов в межличностных отношениях

3. Основные этапы конфликта.

Осознание

конфликта

Возникновение

конфликтной

ситуации

Стратегия

поведения

Басня Эзопа.

Лев и вепрь боролись, пытаясь оттолкнуть друг друга от ручья, и вдруг увидели, как рядом с ними на дерево опустился гриф-падальщик. «Лучше пить вместе из ручья, – решили они, – чем кормить таких, как он».

Сотрудничество

Стратегия

поведения

В.Г.Сутеев “Яблоко”

Крик, шум на весь лес. И уже драка начинается. Вот тут-то Медведь и появился. Спорщики обратились к нему: «Рассуди нас по справедливости. Кому это яблоко присудишь, так тому и быть». И рассказали Медведю всё, как было. «Вот что, – рассудил Медведь, – все вы правы, и потому каждый из вас должен яблоко получить...». «Но тут только одно яблоко!» – сказали Ёж, Заяц и Ворона. «Разделите это яблоко на равные части, и пусть каждый возьмет себе по кусочку».

Компромисс

“… Идет дорогой зайчик, плачет. Ему на встречу – собака. – Что, зайчик, плачешь? – Как же мне не плакать? Была у меня избёнка лубяная, а у лисы – ледяная. Попросилась она ко мне ночевать, да меня же и выгнала! – Не плачь, зайчик! Я твоему горю помогу! Подошли они к избенке, и собака залаяла. – Тяф-тяф-тяф! Поди, лиса, вон! А лиса им отвечает с печи. – Как выскочу, как выпрыгну, пойдут клочки по закоулочкам! Собака испугалась и убежала.

Стратегия

поведения

Уклонение от конфликта.

Стратегия

поведения

А.С.Пушкин “Сказка о золотой рыбке”

«…Вот пошел старик к синему морю… Стал он кликать золотую рыбку, Приплыла к нему рыбка, спросила: «Чего тебе надобно, старче?» «…Смилуйся, государыня рыбка, Разбранила меня старуха, Надобно ей новое корыто…»

Поведение– приспособление

3. Основные этапы конфликта.

Разрешение

конфликта

Углубление

конфликта

Проявление

конфликтного

поведения

Осознание

конфликта

Возникновение

конфликтной

ситуации

Левитан Юрий Борисович

Способность обеих сторон идти на уступки для урегулирования разногласий:

1) сотрудничество 3) приспособление

2) избегание 4) компромисс

Случай, происшествие, недоразумение:

1) инцидент 3) аргумент

2) конфликт 4) поведение

Что из перечисленного соответствует понятию «конфликт»?

1) столкновение противоположных интересов

2) дружеский розыгрыш

3) обсуждение фильма

4) спортивное состязание

Переход конфликта из внутреннего состояния во внешнее действие:

1) причина 3) инцидент

2) осознание 4) посредничество

Верны ли суждения о поведении участников в конфликтной ситуации?

А. Стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая её, не уступая, но и не настаивая на своём, - это компромисс.

Б. Непогашенный конфликт может вспыхнуть вновь с ещё большей силой.

Верно ли, что:

А. Наиболее острые конфликты происходят из-за моральных барьеров?

Б. Несправедливость высказывания может привести к конфликту.

Верны ли суждения о ступенях конфликта?

А. Углублению конфликта будут способствовать оскорбление и грубость.

Б. Прерывание конфликта может способствовать его разрешению.

Верны ли суждения о способах разрешения конфликта?

А. Разрешая конфликт, надо быть готовым пойти на уступки.

Б. Лучшим способом разрешения конфликта является подчинение.

Какие советы помогут разрешить конфликт?

1) Проявляйте упорство в разрешении конфликта.

2) Уступка – признак слабости, избегайте уступок.

3) Обратитесь за объективной оценкой конфликта к нейтральному человеку.

4) Попытайтесь посмотреть на конфликт с точки зрения другой стороны.

5) Умейте прощать слабости других людей.

Найти термин, который не относится к понятию «самообладание».

1) Выдержка

2) Спокойствие

3) Невозмутимость

4) Сдержанность

5) Хладнокровие

6) Раздражение

Продолжить предложения:

• Я так и не понял …
• Мне стало понятно…
• Больше всего понравилось …
• Мне не понравилось …

Задание на дом:

• § 9 прочитать, ответить на вопросы.
• Вспомнить литературные произведения, в которых описываются конфликты.

МОЛОДЦЫ!

Спасибо за урок!