Курс занятий по предмету "Язык и культура". 10. Этикет в межкультурной коммуникации

Этикет в межкультурной коммуникации

Исходя из уже имеющихся у вас знаний, подумайте: в каких культурах следующие действия могут быть восприняты как невежливые? В каких культурах они не вызовут вопросов?

• сесть на расстоянии менее 50 см к собеседнику (если это не родственник или близкий друг)
• приступить к выполнению рабочего задания самостоятельно, без сигнала от начальника
• опоздать на 25-30 минут на назначенную встречу
• критиковать чужую работу, не смягчая выражений и не уравновешивая негативные комментарии позитивными
• делиться подробностями личной жизни в ни к чему не обязывающем разговоре (например, при ответе на вопрос “Как дела?”)
• первым протянуть руку при знакомстве с начальником или новым коллегой в фирме, куда вы только что устроились
• активно жестикулировать в разговоре
• шутить, иронизируя над чужими недостатками или на щекотливые не совсем приличные темы (“черный юмор”, физиологичные шутки и т.п.)
• не смотреть в глаза с собеседником при разговоре

Подумайте, какие подарки были бы уместны в следующих ситуациях? Что нужно учесть дарителю?

• Маджид - студент из Алжира, который приезжал в Россию на обучение по обмену. Одногруппники хотят сделать ему подарок на память перед отъездом.
• Наташа приехала учиться по обмену в Бельгию. Она хочет сделать своей преподавательнице французского подарок на 8 марта.
• Российский предприниматель Сергей едет на переговоры со своими китайскими партнерами. Переговоры будут проходить в достаточно неформальной обстановке, но на кону стоит важная сделка.
• Тимур идет на выступление известной пианистки из Бразилии и хочет сделать символический подарок.

Этикет дарения

• В Японии вручать подарок нужно обязательно двумя руками, низко кланяясь. Не стоит удивляться, когда вам вежливо откажут несколько раз, прежде чем примут его, а приняв, не станут открывать. Рекомендуется дарить дорогие кондитерские изделия, конфеты. Принято считать, что подарок из двух предметов приносит удачу, а из четырех и девяти — наоборот. Красный цвет ассоциируется с болезнями и смертью. Категорически не рекомендуется дарить книги, ножи и ножницы.

• В Китае считается, что красный цвет часто символизирует удачу, розовый и желтый — счастье. Число восемь — счастливое. Черный, белый и синий цвета, а также четыре одинаковых предмета вызывают ассоциации со смертью и похоронами. То же самое относится к часам, носовым платкам, их дарить категорически не рекомендуется. При дарении подарка от лица компании следует учитывать статус отношений и иерархию: дарить его следует самому высокопоставленному лицу, и ценность подарка должна соответствовать уровню деловых отношений.

Этикет дарения

• В мусульманских странах не принято дарить алкоголь. Не рекомендуются также изделия из свиной кожи, нижнее белье, ножи, предметы с изображениями собак или женского тела. Подарки преподносят правой рукой или обеими руками.
• Даря цветы, следует учитывать, что белые цветы в Китае означают траур; желтые имеют такое же значение в Латинской Америке и на Ближнем Востоке; в некоторых европейских странах хризантемы могут ассоциироваться с болезнями и смертью; практически везде на Западе красные розы символизируют романтические намерения.

• В европейских странах, как правило, стараются избегать любых действий, которые могут выглядеть как взятка, поэтому дорогие подарки от новых знакомых и бизнес-партнеров считаются нежелательным влиянием или даже попыткой подкупа. В Бельгии, Франции, Германии, Италии, Португалии и Испании не рекомендуется дарить подарки с логотипом вашей компании.