10 секретов успешного родительского собрания

Что для Вас родительское собрание — ритуал, наказание или добрая традиция перед летними каникулами?

Чтобы встреча с родителями прошла комфортно и на позитивной ноте, собрали для вас 10 фишек из арсенала переговорщиков. Надеемся, они помогут настроиться на нужный лад.

1. Составьте план

Расскажите, какие вопросы будут обсуждаться. Каждый новый вопрос озвучивайте в соответствии с планом. Следите за таймингом.

2. Подготовьте раздаточный материал

Раздать родителям можно даже план встречи. Это структурирует мысли. Предложите делать заметки по ходу выступления, чтобы вопросы обсудить после доклада.   

3. Хорошие новости

Начните встречу с хороших новостей, благодарностей, с информации о результатах и достижениях. Это задаст позитивный тон всему собранию.

4. Найдите в негативе возможности

Если необходимо обсудить проблемы, неприятные новости, постарайтесь не давать оценок, излагайте факты, предлагайте варианты решения проблем. Не превращайте собрание в сеанс порицания. Если вопрос касается отдельных учеников, обсудите проблемы с родителями в личном порядке.

5. Благодарите за вопрос

Это даст вам время подумать над ответом, и расположит человека к вам. Всем приятно спросить что-то важное, сложное, особенное.

6. Используйте правило «сцепки»

Начните ответ с последних слов собеседника. Человек будет воспринимать ответ продолжением собственной мысли и лояльнее к нему относиться. 

7. Определите свои компетенции

Часты страх — страх не ответить на вопрос. Подготовьтесь заранее по тем вопросам, ответы на которые вы должны знать: учебный процесс, воспитательная работа и др. Если возникнут вопросы, которые находятся вне вашей компетенции, порекомендуйте специалистов, коллег, представителей администрации, которые помогут разобраться в ситуации.

8. Без листа

Откажитесь от листа и говорите своими словами. Чтение с листа делает спикера уязвимым. Теряется контакт с аудиторией. Показывает, что вы не знаете материал или нервничаете из-за чего-то важного.

9. Негатив может быть

Иногда люди ругаются, потому что испытывают сильное напряжение, усталость, боль. Негатив, скандал — это способ избавиться от напряжения.

10. Оставьте время для вопросов

Заложите его в тайминг собрания и озвучьте в плане. Выходите за тайминг? Озвучьте, что вам пора идти и расскажите, когда можно обсудить оставшиеся вопросы.

Материал взят из автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования "Образовательный центр для муниципальной сферы Каменный город".