Четыре школы менеджмента

Четыре школы менеджмента

• Работа выполнена слушателем курсов «Формирование информационно-коммуникативной компетентности педагога» Мацепура О.Р., учитель экономики ГБОУ № 166
• Санкт-Петербург
• Февраль-апрель 2014

Менеджмент

• Менеджмент – наука об управлении людьми, материальными средствами и другими ресурсами, применительно к поставленной цели.

Менеджмент

Функции менеджмента :

• Производство результатов — обеспечивает результативность организации в краткосрочном аспекте.
• Администрирование — поддержание порядка в организационных процессов
• Предпринимательство — это вид деятельности людей, направленный на создание материальных благ и услуг с целью получения прибыли, но с большим риском потери первоначального капитала.
• Интеграция — создание системы ценностей, стимулирующих людей действовать сообща, обеспечение жизнеспособности и эффективности организации в долгосрочной перспективе .

Школа научного управления

• Школа научного управления - первый формальный подход к управлению.
• Ручной труд может быть изменен, перепрофилирован через наблюдения, замеры, логику и анализ так, чтобы он стал более эффективным.

Основные принципы школы научного управления

• Рациональная организация труда
• Разработка формальной структуры организации.
• Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего

Школа научного управления

Основатель школы научного менеджмента Фредерик Тейлор (1856—1915) — американский инженер:

Задачу промышленности нельзя видеть только в удовлетворении потребностей рынка (хотя без этого никакая промышленность существовать не может): необходимо так организовывать производственный процесс, чтобы, во-первых, можно было снизить цены на продукцию, а во-вторых, повысить оплату труда работников

Школа научного управления

• Цель менеджмента по Тейлору - повышение производительности труда. Достичь этой цели можно только путем выработки многочисленных правил, по которым совершаются операции и которые должны заменить суждения рабочего.
• Цель менеджмента по Тейлору - повышение производительности труда. Достичь этой цели можно только путем выработки многочисленных правил, по которым совершаются операции и которые должны заменить суждения рабочего.

Основную роль в управлении производством Тейлор отводил инструкциям, в соответствии с которыми должны действовать рабочие.

Школа научного управления

  Генри Форд основатель американской автомобильной промышленности, крупная фигура в истории научного менеджмента. Успех, которого он достиг в бизнесе, во многом зависел от его теории, получившей название «фордизм».

Школа научного управления

Форд полагал, что правильная организация производства предполагает:

• замену ручного труда машинным,
• заботу о работниках, заключающуюся в создании благоприятных условий труда (чистота в цехах, уют), а также
• повышение качества продукции и
• развитие сети сервисного обслуживания.

Школа научного управления

• Научное управление наиболее тесно связано с работами Фрэнка и Лилии Гилбрет, которые занимались преимущественно вопросами изучения физической работы в производственных процессах и исследовали  возможность увеличения выпуска продукции за счет уменьшения усилий , затраченных на их производство.

Школа научного управления

Основные направления деятельности школы:

• анализ элементов трудовых процессов;
• разработка принципов подбора работников;
• разработка систем обеспечения ресурсами в процессе труда;
• разработка систем стимулирования труда.

Административная школа

• Административная, или классическая, школа управления основывается на создании универсальных принципов управления, реализация которых ориентирована на успех.

Административная школа

Основные направления деятельности школы:

• развитие принципов управления;
• описание функций управления;
• систематизация управления организацией.

Административная школа

Анри Файоль (1841-1925)  французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления.

Административная школа

  В качестве важнейших функций управления А. Файоль выделял:

• техническая
• коммерческая
• финансовая
• страховая
• учетная
• административная.

Административная школа

• Техническая функция охватывает технические операции, такие как производство, выделка, обработка и т.п. Без этих операций невозможно производство.
• Коммерческая функция включает операции по покупке, продаже и обмену
• Финансовая функция подразумевает привлечение средств и распоряжение ими. Ни одно предприятие не может существовать без этой функции. Необходимо искусное финансовое руководство, чтобы обеспечить предприятию средства, извлечь максимальную выгоду из имеющихся средств 

Административная школа

• Страховая функция — это, прежде всего, страхование и охрана имущества предприятия. По мнению А. Файоля, страховой функцией является всякое мероприятие, которое обеспечивает предприятию безопасность, а персоналу — необходимое ему душевное спокойствие.
• Учетная функция охватывает бухгалтерские операции, калькуляцию, учет, статистику и др.
• Административная функция предусматривает выработку общей программы (плана) работы предприятия, формирование персонала, координацию усилий и обеспечение взаимодействия всех подразделений предприятия.

Административная школа

общая административная функция состоит из:

- предвидения или предсказания (включая планирование); - организации; - распорядительства; - согласования или координации; - контроля. «Управлять — значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать». 

Школа человеческих отношений

Школа человеческих отношений стала применять приемы управления к межличностным отношениям. Положения науки о человеческом поведении использовались для формирования организации таким образом, чтобы каждый ее работник мог быть полностью использован в соответствии с его потребностями .

Школа человеческих отношений

Джордж Элтон Мэйо

  американский психолог и социолог, исследователь проблем организационного поведения и управления в производственных организациях, один из основоположников американской индустриальной социологии и доктрины «человеческих отношений». 

Школа человеческих отношений

Э. Мэйо обнаружил, что четко разработанные рабочие операции и, хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда, как считали представители школы научного управления. Силы, возникавшие в ходе взаимодействия между людьми, могли превзойти и часто превосходили усилия руководителя. Иногда работники реагировали гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе, чем на желания руководства и на материальные стимулы. Основываясь на этих выводах, исследователи полагали, что если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то и уровень их удовлетворенности должен возрастать, что будет вести к повышению производительности.

Количественная школа

Появление данной школы — следствие применения в управлении математики и компьютеров. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически.

Количественная школа

• Леонид Витальевич Канторович — советский математик и экономист, пионер и один из создателей линейного программирования.

Количественная школа

Достижения Л.В.Канторовича:

• Развил идею оптимальности в экономике.
• Установил взаимозависимость оптимальных цен и оптимальных производственных и управленческих решений. Каждое оптимальное решение взаимосвязано с оптимальной системой цен.
• Выдвинул тезис о взаимопроникновении математики и экономики и стремился к синтезу гуманитарных и точных технологий знания

Количественная школа

Цели деятельности предприятия :

• Сохранить лидирующее положение на рынках города
• Увеличить объем производства.
• Добиться увеличения объема продаж.
• Увеличить рентабельность продаж.
• Выявить новые возможности предприятия, т.е. начать производить наиболее востребованную на рынке продукцию.

Краткосрочные цели: 1) Увеличение объемов производства;  2) Снижение издержек на изготовление продукции;  3) Поиск новых заказчиков продукции.