Эмоциональное выгорание

Синдром Эмоционального выгорания педагогов

… или проблема сохранения психического здоровья педагога в образовательной организации

Синдром эмоционального выгорания -

самая опасная ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ

БОЛЕЗНЬ тех, кто работает с людьми:

учителей, психологов,

врачей – всех,

чья деятельность

невозможна

без ОБЩЕНИЯ

Профессиональное выгорание -

это синдром, развивающийся на фоне

продолжительного воздействия

профессиональных стрессов средней

интенсивности и ведущий к

истощению эмоционально-

энергетических

и личностных ресурсов

работающего человека

Профессиональное выгорание

возникает в результате внутреннего

накапливания отрицательных

эмоций без соответствующей

«разрядки», или «освобождения»

от них

Причины эмоционального выгорания педагогов

• высокая эмоциональная включённость в профессиональную деятельность – эмоциональная перегрузка;
• интенсивная загруженность в течении рабочего дня;
• жесткие временные рамки деятельности (урок, учебный год), ограниченность времени урока для реализации поставленных целей ;
• «неотрегулированность» организационных моментов педагогической деятельности (нагрузка, расписание, кабинет);

Причины эмоционального выгорания педагогов

• неблагоприятные социальные условия и психологическая обстановка на рабочем месте;
• необходимость творческого отношения к своей профессиональной деятельности и её инноваций;
• необходимость владения современными методиками и технологиями обучения;
• ответственность перед администрацией, родителями, обучающимися и обществом в целом за результат своего труда

Причины эмоционального выгорания педагогов

• отсутствие четкой связи между процессом обучения и получаемым результатом; несоответствие результатов затраченным силам;
• отсутствие навыков коммуникации и умения выходить из трудных ситуаций общения с учащимися, коллегами, администрацией .

Основная причина синдрома –

это несоответствие между требованиями, предъявляемыми

к работнику, и его

реальными возможностями

Проявление Синдрома Эмоционального выгорания у педагогов ( в зависимости от стажа работы ):

• стаж работы от 1 года до 3 лет – 8%;
• стаж работы от 5 до 10 лет – 50% ;
• у педагогов со стажем более 10 лет – 11%

(выработаны определенные способы

саморегуляции и психологической защиты)

По данным исследований Н.А. Аминова,

через 20 лет работы у подавляющего числа

педагогов наступает эмоциональное выгорание,

а к 40 годам эмоционально сгорают все учителя

СТАДИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

Синдром профессионального

выгорания развивается

постепенно

Он проходит три стадии, которые

могут привести к профессиональной

непригодности

ПЕРВАЯ СТАДИЯ

• начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; педагог неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но… пропал интерес к работе и пусто на душе;
• реже проявляются положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с обучающимися, коллегами;
• возникает состояние усталости, «задерганности»; возвращаясь домой, всё чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!»

вторая СТАДИЯ

• возникают недоразумения с обучающимися, педагог в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;
• появляется с трудом сдерживаемая антипатия по отношению к некоторым обучающимся, а затем и вспышки раздражения;
• снижается самооценка педагога

Подобное поведение педагога – это

неосознаваемое им самим проявление

чувства самосохранения при общении,

превышающем безопасный для организма

уровень

третья СТАДИЯ

• притупляются представления о значимости жизненных событий, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным как к хорошему, так и к плохому; его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было;
• «сгоревшие» работники чувствуют беспомощность и апатию, нарушаются контакты с другими людьми;
• возникает эмоциональное истощение, сопровождающееся соматическими нарушениями

СИМПТОМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

Психофизические симптомы

• чувство постоянной усталости не только по вечерам , но и по утрам , сразу после сна ( симптом хронической усталости );
• ощущение эмоционального истощения;
• снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды (отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию);
• общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии);
• частые головные боли;
• полная или частичная бессонница;
• постоянное сонливое состояние и желание спать в течение всего дня;
• заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха и т.п.; проблемы со здоровьем

Социально-психологические симптомы

• пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности;
• повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события;
• частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя);
• переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда);
• чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что «что-то не так, как надо»);
• чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, «что не получится» или « не справлюсь»;
• общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно что-нибудь да не так»).

поведенческие симптомы

• ощущение, что работать становится все тяжелее и тяжелее, а соответствовать изменяющимся требованиям- всё труднее и труднее;
• постоянные попытки взять часть работы домой, но дома её не делают («руки не доходят»);
• неверие в улучшение профессиональной ситуации, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам;
• не соответствующая служебным требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение профессиональных действий;
• дистанцированность от сотрудников и учеников, повышение неадекватной критичности;
• попытки «расслабиться» при помощи алкоголя, резкое возрастание выкуренных за день сигарет (у курящих).

СТРАТЕГИИ ПОМОЩИ

Первый этап - информирование педагогов

о том, что такая проблема существует и

вызвана она объективными причинами –

работой в сфере ЧЕЛОВЕК–ЧЕЛОВЕК

Второй этап

• Актуализация внешних (социальных) ресурсов

противодействия выгоранию - семейной жизни и

«свободного времени»

Практика показывает, что наиболее стрессоустойчивым

оказывается тот, кто получает положительные эмоции и

поддержку в семье, удовлетворение от работы и имеет

«отдушину» в виде какого-либо увлечения, позволяющего

почувствовать, что жизнь больше, чем работа.

Напротив, при частых стрессах на работе, проблемах и

непонимании в семье, нехватке, либо саморазрушающей

трате свободного времени внутренние ресурсы истощаются.

• Человек, имеющий ограниченные внешние ресурсы для успешного противодействия факторам выгорания, должен иметь сильные внутренние ресурсы

Третий этап

Тренинг внутренних ресурсов:

• приобретение опыта успешного преодоления профессионального стресса;
• развитие способности конструктивно меняться в напряженных условиях, мобильности, общительности, самостоятельности, стремления опираться на собственные силы;
• поддержка в себе позитивных, оптимистичных установок – как в отношении самих себя, так и других людей и жизни вообще

Мы предлагаем Вам, дорогие педагоги, пройти

экспресс-диагностику эмоционального выгорания!