Источники информации для потребителя

ОТКРЫТЫЙ УРОК ПО ЭКОНОМИКЕ. 11 класс

«Источники информации для потребителя»

Учитель истории и обществознания, МКОУ Терновская СОШ №2

Толубаева Вера Николаевна

1 слайд-тема

2 слайд - цель

3 слайд- « Информация –лат. Разъяснение, изложение, сообщение».

Сведения только тогда становятся информацией, когда содержат в себе конкретное сообщение, предназначенное для определенных пользователей. Что это значит?

Во-первых – конкретное сообщение.

Во-вторых – сообщение предназначено определенному кругу заинтересованных людей.

Каждый человек пользуется предметами, которые его окружают, т.е. потребляет их. Это – одежда, пища, фильмы, телефон, связь и т.д. То есть мы выступаем в качестве потребителей. Потребителем в экономическом случае может выступать и организация, например наша школа, закупившая компьютеры для вас. Но мы сегодня будем говорить о потребителе, как о частном лице, гражданине.

Принять решение о покупке невозможно, не зная как можно больше о том, что, какого качества и по какой цене вы собрались приобрести. Именно эти сведения должна включать в себя потребительская информация. Но нужно знать, где и какую информацию можно получить, и как правильно ею пользоваться.

Самым доступным способом получения информации являются советы друзей и знакомых. Совет соседки о стиральном порошке, какую турфирму выбрать. Однако каждый человек индивидуален, и потребности и предпочтения у каждого свои. То, что хорошо для ваших друзей, знакомых, может быть недостаточно хорошо для вас.

Никто не знает о товарах или услугах больше, чем тот, кто их производит. Вот пример информации, предоставляемой производителем.

4 слайд ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Такая информация настолько важна, что, не ознакомившись с ней, вы просто не сможете принять решение о покупке дорогостоящей вещи.

ИНФОРМАЦИЯ НА УПАКОВКЕ И ЭТИКЕТКЕ ТОВАРОВ

Много информации содержат упаковки и этикетки товаров. Вот уж где представляется отличная возможность узнать много полезного о том, что собираешься купить. Но производитель расскажет далеко не все, что можно рассказать о товаре. Он с удовольствием познакомит вас с достоинствами товара, но, скорее всего, умолчит о недостатках.

Кроме того, многие потребители не всегда правильно могут понять информацию, содержащуюся на этикетках и упаковках. Символы, которые на них встречаются, можно объединить в 4 группы.(Делю класс на 4 группы)

ПЕРВАЯ группа, указывающая на ЭКОЛОГИЧЕСКУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ товара

5 слайд –

ВТОРАЯ группа – подтверждающие СООТВЕТСТВИЕ СТАНДАРТАМ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ

6 слайд –

ТРЕТЬЯ группа – рассказывающая о СОСТАВЕ ПРОДУКТА

Представление этикетки с указанием состава продукта . (Е471, Е125 и т.д.) -

ЧЕТВЕРТАЯ группа – информирующие о ПРАВИЛАХ ПОЛЬЗОВАНИЯ ТОВАРОМ

7 слайд –

О группе знаков на одежде –

8 слайд

О штриховом коде –

Один из мощных источников информации – РЕКЛАМА

9 слайд

Не будь ее, мы бы не догадались о том, что в продажу поступила новая коллекции одежды, что открылся новый магазин и т.д.

Специфической информацией, которую предлагает изготовитель потребителю, является ДОГОВОР между потребителем и продавцом.

ДОГОВОР – это соглашение сторон, в котором определены их права, обязанности и ответственность. От того, насколько подробно составлен договор, зависит, точно ли будут выполнены пожелания потребителя.

Потребитель может получить информацию из газет и журналов, а также из специальных печатных изданий.

Тот, кто проводит свободное время у экрана телевизора, тоже не обойден вниманием. Не выходя из дома, он получает и советы специалистов, и консультации профессионалов. В передачах , рассчитанных на домашних хозяек, рассказывается о о свойствах тех или иных продуктов и т.д.

Однако есть информация для потребителей, которая резко выделяется из потока информации о товарах и услугах. Во многих странах мира, в том числе и в России, есть издания, которые главной своей задачей считают донести до потребителя объективную и независимую информацию о товарах и услугах. Это газеты и журналы, которые издают общественные потребительские организации. В Англии это журнал «КОТОРЫЙ», в Германии – «ТЕСТ», а в России – «СПРОС». В них не публикуется реклама, что позволяет обеспечить объективность и независимость информации. В этих журналах помимо результатов сравнительных потребительских испытаний публикуются советы, как выбирать тот или иной товар, как вести себя в сложных потребительских ситуациях, что делать, если нарушены ваши права как потребителя. Стати о правах…

Работа с документами. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

Раздаю выдержки из закона – ст.8, 9,10.

Одновременно высвечиваю на экране эти статьи.

В нашем районе есть организации по защите прав потребителей. Ее возглавляет ЕЛАГИНА Татьяна Васильевна. Тел. 5-11-31.

Слайд 9-10 – КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Слайды 11-20 – Словарная работа

Слайд 21-25 - ТЕСТ

Д\З – Эссе на тему: « О чем расскажет Шоколадная Этикетка»? ( Можно в виде презентации).

ТЕМА «ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Учитель истории и обществознания МКОУ Терновская СОШ №2

Толубаева Вера Николаевна

Цель урока: Определить понятие «информация» и основные ее источники.

Информация-лат. informatio- разъяснение изложение, сообщение. Во-первых-конкретное сообщение. Во-вторых –сообщение предназначено определенному кругу заинтересованных людей .

Технические характеристики цветного телевизора «Р anasonic ТС-21 FG 10 Т» Габаритные размеры 510*487*475 мм. Масса 22,5 кг. Источник питания (переменный ток) 110-240В. Потребляемая мощность 125Вт. Кинескоп 54 см (тип 21).

Экологические символы

• Экологические символы
• Экологические символы
• Экологические символы
• Экологические символы

Знак “Ресайклинг”

знак “Зеленая точка”.

Зелено-голубой цветок – стилизованное изображения одуванчика – это значок экологического соответствия, принятых в странах ЕС

«МЕ10» - знак организации «ТЕСТ БЭТ» - Россия

• «МЕ10» - знак организации «ТЕСТ БЭТ» - Россия
• «МЕ10» - знак организации «ТЕСТ БЭТ» - Россия
• «МЕ10» - знак организации «ТЕСТ БЭТ» - Россия
• «МЕ10» - знак организации «ТЕСТ БЭТ» - Россия

ЕС

Южная Корея

Германия

Канада

Франция

Япония

Реклама сосок, 1923 год.

Текст Маяковского В.В .

• Реклама сосок, 1923 год. Текст Маяковского В.В .
• Реклама сосок, 1923 год. Текст Маяковского В.В .
• Реклама сосок, 1923 год. Текст Маяковского В.В .
• Реклама сосок, 1923 год. Текст Маяковского В.В .

Контрольные вопросы

1. Вы решили купить магнитофон. Какая информация потребуется вам, чтобы сделать разумный выбор? Где вы можете найти эту информацию?

Источник информации для потребителя

Плюсы

1.Сведения от друзей и знакомых .

2.Упаковка и этикетки товаров.

3.Реклама.

4. Телевидение и радио.

5.Специальные издания для потребителей.

Минусы

СЛОВАРНАЯ РАБОТА

Информация

Информация - различного вида сигналы, сообщения, символы, сведения, тексты, участвующие в накоплении знаний о процессах и объектах окружающей среды и о самом субъекте.

Потребитель

Потребитель - человек или организация приобретающая товар (услуги) и те кто пользуются товарами(услугами).

Реклама

Реклама - любая информация о товаре (услуге), имеющая цель его продвижения на рынок.

Договор

Договор – это соглашение сторон, в котором определены их права, обязанности и ответственность.

ТЕСТ

1. Всемирный день защиты прав потребителей отмечается:

• 15 марта;
• 15 мая;
• 15 сентября;
• 15 октября.

2.Потребителем является:

• каждый человек независимо от возраста, пола, социального положения или профессии;
• человек, покупающий продукты для семьи;
• предприниматель, покупающий оборудование для фирмы;
• покупатель, пришедший в магазин.

3.Укажите основные документ, которые должен иметь потребитель отстаивая свои права:

• товарный или кассовый чек, договор;
• паспорт или удостоверение личности;
• текст Закона РФ «О защите прав потребителей»;
• экспертное заключение о качестве товара.

4.Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует:

• отношение между потребителями, продавцами, исполнителями и производителями товаров и услуг;
• безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление;
• соответствие товаров и услуг государственным стандартам;
• защиту прав потребителей в судебном порядке.

5.«Живые» кисломолочные продукты не подвергаются термообработке, их хранят в холодильнике при температуре 2-6 градуса. Срок хранения большинства биопродуктов составляет:

• 5-7 дней;
• 10 дней;
• 30 дней;
• 1 год.

Домашнее задание

• Написать ЭССЕ на тему: « О чем расскажет шоколадная этикетка?»