Конфликты и пути их разрешения
Cамоделова Д.А.
МОУ «Гимназия №1 г.Волоколамска»
Что такое конфликт?
Конфликт - это столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающих различные, а нередко и противоположные цели, интересы, взгляды.
Модель конфликта
Конфликтная ситуация.
Инцидент.
Конфликтное взаимодействие.
Разрешение конфликта
Способы разрешения конфликтов
Разрешение конфликтов
Конструктивное
Игнорирование
Деструктивное
Основные стратегии взаимодействий в конфликте
Избегание.
Соперничество.
Приспособление.
Компромисс.
Сотрудничество.
Избегание:
Индивид не отстаивает свои права, ни с кем не сотрудничает для выработки решения, или уклоняется от решения, перекладывает ответственность за принятие решения на другого
Соперничество:
Предпочитает идти к разрешению конфликта своим путем, использует свои деловые и личностные качества, не заинтересован в сотрудничестве. В первую очередь удовлетворяет свои интересы
Приспособление:
Совместное действие с другим человеком без попытки отстаивать свои интересы. В отличие от уклонения, при этом стиле имеет место участие в ситуации и согласие делать то, чего хочет другой. Это стиль уступок, согласия и принесения себя в жертву.
Компромисс:
Обе стороны частично уступают в своих интересах, чтобы, чтобы удовлетворить часто в главном, путем торга и обмена уступками. Отсутствует поиск скрытых интересов, рассматривается только то, что каждый говорит о своих желаниях. Удовлетворяются сиюминутные интересы обеих сторон.
Сотрудничество:
Активное участие в решении конфликта, отстаивание своих интересов, с выраженным желанием сотрудничать с другим человеком, требует продолжительных затрат времени, изучаются нужды обеих сторон и идет постепенное сближение позиций, Самый сложный, но продуктивный метод
Навыки при решении конфликтов :
-Умение слушать;
-Умение управлять эмоциями;
-Умение правильно реагировать на критику;
-Умение уважать друг друга, и начинать эту науку нужно с себя.
Стиль и характер родительского взаимодействия с детьми непроизвольно запечатлевается в психике ребёнка.
Могу и всегда так поступаю 3 Могу, но НЕ всегда так поступаю 2 Не могу 1
30 – 39 баллов:
Ребёнок – самая большая ценность в вашей жизни. Вы стремитесь не только понять, но и узнать его, относитесь к нему с уважением, придерживаетесь наиболее прогрессивных принципов воспитания и постоянной линии поведения. Другими словами, вы можете надеяться на хорошие результаты .
18 – 30 баллов: Забота о ребёнке для вас – вопрос первостепенной важности. Вы обладаете способностями воспитателя, но на практике не всегда применяете их последовательно и целенаправленно.
Порой вы чересчур строги, в других случаях – излишне мягки, кроме того, вы склонны к компромиссам, которые ослабляют воспитательный эффект. Следует задуматься над своим подходом к воспитанию ребёнка.
Менее 18 баллов: стоит задуматься над моделью воспитания ребёнка и уделить этому вопросу должное внимание.
Проживая жизнь, мы вновь и вновь попадаем в конфликтогенную зону, но мы не должны пугаться этого объективного обстоятельства. Нам необходимо разрешать конфликты так, чтобы никто не видел, что противоречия были.
Спасибо за внимание!