От конфликта к сотрудничеству

«От конфликта к сотрудничеству»

Люди способны испытывать широкий спектр эмоций в течение одного дня. Иногда эмоции настолько овладевают нами, что заставляют говорить или делать то, о чем потом жалеем.

Одной из задач педагога-психолога образовательной организации является умение использовать эффективные формы работы, находясь в центре конфликтного взаимодействия. Чаще всего педагог-психолог является неким посредником между конфликтующими сторонами, помогает договориться участникам конфликта.

Однако бывает и такое, когда сам психолог находится в такой ситуации. Возможно ли адекватно взглянуть на конфликт, будучи вовлеченным в него? Как не позволить эмоциям выйти из-под контроля?

Прежде всего необходимо не вступать в дебаты, а разобраться в том, какие именно чувства овладевают вами. Необходимо точно выявить ситуацию, которая вызывает всплеск эмоций, разобраться со своими мыслями по поводу данной ситуации и убедиться в том, что мысли соответствуют действительности. Иногда разобраться помогают физические упражнения, которые снижают уровень гормонов стресса в организме и увеличивают выработку эндорфинов, поднимающих настроение и действующих как природные обезболивающие. Или же, наоборот, прибегнуть к практике медитации, которая поможет преодолеть сильные эмоции, такие как печаль, страх, гнев и зависть. Использовав все подходящие для данной ситуации рекомендации, будет легче перейти к следующему этапу, на котором пригодится умение договариваться, находить компромиссы, а иногда и идти на уступки. Важно помнить, что в результате все всегда оказывается на своих местах.