Памятка "Я говорю "НЕТ"

«Я говорю «НЕТ!»

Одним из навыков успешного, уверенного в себе человека является

умение давать твёрдый, и при этом вежливый отказ. Искусство отказа-

дело сложное, но ему можно, и нужно, научиться.

Вот несколько приемов правильного отказа:

• Если хотите отказать человеку, чётко и однозначно скажите ему «НЕТ». Объясните причину отказа, но не извиняйтесь слишком долго

• Отвечайте без паузы – так быстро, как только это вообще возможно

• Попросите объяснить, почему вас просят сделать то, чего вы делать не хотите

• Не оскорбляйте и не будьте агрессивными. Ваш отказ должен быть доброжелательным

• Если отказать сразу тяжело, то возможно уклониться от прямого ответа, сослаться на занятость или отшутиться

• Говоря «НЕТ» , будьте готовы к давлению. Мысленно возведите между собой и собеседником несокрушимую преграду
• Помните, что вы имеете полное право

отказывать и говорить «НЕТ», не объясняя его причины!

ВАША РЕШИТЕЛЬНОСТЬ – ЗАЛОГ УСПЕХА!