ПАМЯТКА Профилактика эмоционального выгорания и поддержка психического здоровья медицинских работников

Профессиональное выгорание - это долговременная стрессовая реакция, возникающая вследствие продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности.

Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей

«разрядки» или «освобождения» от них.

Оно ведет к истощению эмоциональных, энергетических и личностных ресурсов человека.

Стадии профессионального выгорания Первая стадия:

• приглушаются эмоции, сглаживаются острота чувств и свежесть переживаний;

• исчезают положительные эмоции,

появляется отстраненность в отношениях с членами семьи;

• возникает состояние тревожности, неудовлетворенности.

Вторая стадия:

• возникают недоразумения с коллегами;

• появляются антипатия, а затем и вспышки раздражения по отношению к коллегам.

Третья стадия:

• притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру, человек становится равнодушным;

• безразличие ко всему.

Качества, помогающие медицинским работникам избежать профессионального выгорания

• хорошее здоровье и сознательная, целенаправленная забота о своем физическом состоянии (постоянные занятия спортом,

здоровый образ жизни).

• высокая самооценка и уверенность в себе, своих способностях и возможностях.

Симптомы профессионального выгорания Психофизиологические симптомы:

• чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна;

• ощущение эмоционального и физического истощения;

• снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды (отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакция страха на опасную

ситуацию);

• общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии);

• частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно- кишечного тракта;

• резкая потеря или резкое увеличение веса;

• полная или частичная бессонница;

• постоянное заторможенное, сонливое сос- тояние и желание спать в течение всего дня;

• одышка или нарушения дыхания при физической или эмоциональной нагрузке;

• заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания.

Социально-психологические симптомы:

• безразличие, скука, пассивность и депрессия (пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности);

• повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события;

• частые нервные срывы (вспышки гнева, злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств);

• немотивированный гнев или отказ от общения, уход в себя;

• постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность);

• чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что

«что-то не так, как надо»);

• чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получится» или «я не справлюсь»;

• общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу

«как ни старайся, все равно ничего не получится»).

Поведенческие симптомы:

• ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее все труднее и труднее;

• сотрудник заметно меняет свой рабочий режим (увеличивает или сокращает время работы);

• постоянно, без необходимости, берет работу домой, но дома ее не делает;

• чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам;

• невыполнение важных, приоритетных задач и «застревание» на мелких деталях, не

соответствующая служебным требованиям, трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое

выполнение автоматических и элементарных действий;

• дистанцированность от коллег, повышение неадекватной критичности.

опыт успешного преодоления профессионального стресса;

• способность конструктивно меняться в напряженных условиях;

• высокая мобильность;

• открытость;

• общительность;

• самостоятельность;

• независимость

Способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности — как в отношении самих себя, так и

других людей и жизни вообще.

Профилактика профессионального выгорания

• Позволяйте себе свободно проявлять свои чувства, обсуждайте их со значимыми людьми.

• Используйте каждую возможность пересмотреть свой опыт наедине с собой или вместе с другими.

• Принимайте помощь и поддержку других, в том числе - коллег.

• Помните: сами по себе симптомы

профессионального выгорания НИКУДА НЕ ИСЧЕЗНУТ. Работайте над собой.

• Обращайтесь за профессиональной помощью психолога, если не справляетесь самостоятельно.

• Выделяйте достаточное время для сна, отдыха, размышлений.

• Проявляйте ваши желания прямо, ясно и честно, говорите о них семье, друзьям и на работе.

- Постарайтесь вести здоровый и активный образ жизни.

ПАМЯТКА

Профилактика эмоционального

выгорания и поддержка психического здоровья медицинских работников