«Повышение конкурентоспособности образовательной организации через формирование и укрепление положительного имиджа (на примере МАОУ СОШ №4)» Презентация к исследовательской работе.

«Повышение конкурентоспособности образовательной организации через формирование и укрепление положительного имиджа на примере МОАУСОШ №4»

Имидж – это искусство «управлять впечатлением». Эрвин Гоффманн, социолог

Проблемы внешнего представления школы.

• 1. Процессы становления и развития различных видов школ, имеющих различные направления деятельности.
• 2. Сокращение численности учащихся.
• 3. Ожидания родителей, сформированные на основе общего представления об учебном заведении, не всегда соотносятся с тем, что они и их дети реально получают.

Задачи исследования.

• 1. Раскрыть сущность теоретических основ имиджа образовательной организации.
• 2. Определить механизмы формирования и способы построения имиджа образовательной организации.
• 3. Провести SWOT-анализ состояния образовательной системы МОАУ СОШ№4 с целью оценки внешних и внутренних перспектив развития школы.
• 4.Провести анкетирование участников образовательного процесса.
• 5. Разработать план формирования имиджа на примере МОАУСОШ №4.

Методы исследования.

• - качественный метод обработки данных.
• - количественный (статистический).
• - анкетирование.

Структура имиджа.

• 1. Позитивный образ руководителя.
• 2. Качество образовательных услуг.
• 3. Уровень психологического комфорта.
• 4. Образ персонала.
• 5. Стиль образовательной организации.
• 6. Внешняя атрибутика.

Последовательность создания имиджа.

• 1. Определение реальных характеристик организации.
• 2. Выделение типичного круга потребителей.
• 3. Выделение достоинств, важных для типичных клиентов.

Факторы, формирующие имидж.

• - стаж и опыт работы в сфере образования; 
• - известность в профессиональных кругах и среди общественности; 
• - репутация руководителя организации, профессионализм руководства; 
• - перспективы развития образовательного учреждения; 
• - отношение сотрудников организации к обучающимся; 
• - уровень профессионализма, известности преподавателей, их требовательность; 
• - мнение учащихся об организации учебного процесса, уровне преподавания; 
• - территориальное местонахождение, внешнее и внутренне оформление заведения; 
• - профессионализм работы руководства со средствами массовой информации в продвижении своих услуг; 
• - открытость и интегрированность учебного заведения. 

Основные этапы формирования имиджа.

• I этап — определение миссии
• II этап — определение целевой аудитории
• III этап — планирование
• IV этап — реализация запланированных мероприятий
• V этап — проверка эффективности

Сформированный позитивный имидж позволит:

• повысить привлекательность школы, в первую очередь, для родителей, учащихся и персонала;
• повысить эффективность мероприятий по информированию населения относительно новых образовательных услуг;
• облегчить процесс введения новых образовательных услуг;
• повысить уровень организационной культуры;
• способствовать улучшению социально - психологического микроклимата в коллективе.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА ШКОЛЫ:

• четко определенные приоритеты, собственную философию, свое видение будущего, сформулированное в миссии школы;
• уникальную, неповторимую, особую систему ценностей, обычаев, традиций, стилей поведения, именуемую школьной культурой;
• разнообразные и качественные образовательные услуги;
• оригинальную систему воспитательной работы, включая наличие и функционирование детских и юношеских организаций, развитие творческих способностей, совершенствование психических функций и уровня воспитанности учащихся, формирование здорового образа жизни;
• связи с учреждениями дополнительного образования, высшими учебными заведениями, различными социальными институтами и т.д.;
•   яркие, узнаваемые, своевременно обновляемые информационные материалы, предназначенные для внешнего представления;
•   систему целевой подачи информации потребителям о своем потенциале, успехах и предлагаемых образовательных услугах.

Школа №4 г. Благовещенска

swot-анализ состояния образовательной системы школы

Внутреннее содержание

Сильные стороны

Внешняя среда

Слабые стороны

- Достаточно высокий авторитет школы в микрорайоне, городе.

- Разработана основная образовательная программа (ФГОС ООО и ФГОС НОО), отражающая основные направления государственной политики в области образования, запросы родителей.

- Недостаточная информированность потенциальных и реальных потребителей образовательных услуг о преимуществах профильного обучения в школе.

Возможности

- Изменения в российском законодательстве.

Угрозы

- Слабый приток новых потребителей из-за падения конкурентоспособности предлагаемых услуг (гуманитарно-эстетическая направленность обучения).

- Опережающее введение ФГОС основного общего образования.

- Сформированная и хорошо организованная информационно-образовательная среда (локальная сеть с выходом в Интернет, электронный документооборот, достаточное обеспечение ЦОР).

-     Использование интернет-технологий для дальнейшего увеличения объемов оказываемых услуг;

- Ужесточение конкуренции между действующими на рынке ОУ.

(Наличие поблизости сильных школ: МОАУ гимназия №1, МОБУ СОШ №11 – с хорошо организованным профильным обучением на III ступени).

Приоритеты родителей:

• 1. Качество образования
• 2. Местоположение
• 3. Отзывы знакомых
• 4. Педагогический состав
• 5. Наличие дополнительных образовательных услуг
• 6. Школьный сайт
• 7. Наличие платных образовательных услуг.

Миссия МОАУСОШ №4

Обеспечение доступного качественного образования, соответствующего современным требованиям, для каждого ученика школы через:

• - создание безопасной, здоровьесберегающей среды, содержащей необходимые для организации современного образовательного процесса ресурсы;
• - сохранение и развитие исторических традиций школы;
• - ориентацию содержания образования на приобретение учащимися основных компетентностей, особенно навыков самоопределения и жизнеообеспечения в таких областях, как здоровый образ жизни, толерантность, позитивное участие в общественной жизни, использование информационных и коммуникационных технологий.

На перекрёстке трёх столетий…

Муниципальное общеобразовательное автономное учреждение средняя общеобразовательная школа №4 с углублённым изучением отдельных предметов

ТРАДИЦИИ

РАЗВИТИЕ

СОТРУДНИЧЕСТВО

УСПЕХ

Мы предлагаем следующие мероприятия:

• 1. Трансляция целей и деятельности ОУ для внешних «потребителей» - родителей, социальных партнеров, СМИ.
• 2. Ввести в практику систематическое проведение презентаций, тематических
• 3. Не оставлять без внимания связь со СМИ (заметки, статьи о ярких мероприятиях, проводимых в школе, лучшие творческие работы детей: стихи, сочинения, заметки, фотографии.
• 4. Продвигать школьный сайт.
• 5. Расширить спектр предлагаемых дополнительных образовательных услуг (в соответствии с запросами учащихся и их родителей) и информирование об этом потенциальных потребителей.
• 6. Провести школьный конкурс проектов «Внешний вид ученика МОАУ СОШ №4». (Школьная форма, специальная форма на выездные мероприятия: спортивные, фестивали и конкурсы, конкурс «Безопасное колесо»).

• Благодарю за внимание!