КГКОУ ШИ № 3 г. Хабаровска
Методические рекомендации
Позитивное общение – ключ к успеху
Люди всегда общаются вербально и невербально, т.е. не только посредством слов, но и с помощью языка тела, мимики (выражения лица), манер, взглядов и даже молчания.
Общение – это система выражения нашего отношения к окружающему миру.
Способ нашего самовыражения является внешним проявлением наших мыслей. Лонгфелло написал: «Один-единственный разговор за столом с мудрым человеком лучше, чем десять лет учебы по книгам».
Большая часть неудач в жизни происходит из-за неудачного общения.
Предлагаем вашему вниманию некоторые способы, которые помогут развить способность к позитивному общению.
Слушайте, слушайте и еще раз слушайте. Умение слушать является самой необходимой характеристикой нормального общения. Значительная часть нашей жизни была потрачена на обучение речи, чтению и письму, но мы совершенно не учились слушать других. По большей части нам просто хочется выговориться, а если люди нас не слушают, то мы очень расстраиваемся. Умение слушать оказывает большее впечатление, чем умение разговаривать. Но слушать – не значит молчать. Каждый, с кем вы входите в контакт, должен ощущать свою значимость в ваших глазах.
Вступайте только в позитивные разговоры: старайтесь не жаловаться, разговаривайте о вдохновляющих вещах, храните чужие секреты. Характер вашей речи оказывает сильное влияние на ваши чувства, настроения, уверенность в себе и реальный жизненный опыт. Негативные утверждения настраивают вас на неудачу, разочарования, замешательство и болезни. Поэтому наполните свой разум позитивными мыслями или утверждениями. Тогда и ваши слова будут звучать с энтузиазмом, уверенностью и оптимизмом, что непременно расширит круг ваших собеседников.
Пользуйтесь простым языком. В вашей способности общаться определенно есть какой-то изъян, если ваша речь непонятна ребенку. Один из лучших методов настройки взаимопонимания – обратная связь. Чаще задавайте вопросы вроде: «Я достаточно ясно выразился?», «Вы согласны?» или «А каково ваше мнение на этот счет?». Эта предупредительность поможет вам наладить общение.
Дайте собеседнику понять, что он производит на вас впечатление. Многие неспособны нормально общаться, потому что пытаются скорее произвести впечатление на других, чем выразить себя. Люди слышат только то, что хотят слышать. И больше всего они хотят слышать о себе. Если вы будете обсуждать с ними их цели, идеи, интересы, переживания и устремления, вы добьетесь их внимания и без труда удержите его.
Выражайте искреннюю признательность. Помогая другим улучшать самооценку, чувствовать себя более комфортно и стабильно, вы располагаете их к себе. Однако, чтобы хорошо думать о других, сначала научитесь хорошо думать о себе. Знание того, что радует вас и увеличивает вашу уверенность в себе, дает вам отличные способы помочь другим обрести такую же уверенность.
Ждите, пока разговор не зайдет о вас. После того, как люди расскажут вам о себе, разговор достигнет той стадии, когда речь зайдет о вас. Терпение, проявленное вами, окупится сторицей.
Поступки выразительнее, чем слова. Ваши поступки отражают ваше мышление. Если люди видят, что вы здоровы, счастливы, состоятельны и полны энтузиазма, они спрашивают, как вы этого добились. Не надо читать им проповеди, ибо, как сказано в пословице, «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Если ваша жизнь служит примером позитивного отношения к окружающему, люди захотят узнать, как можно «сесть на тот же поезд».
Приходите на встречи вовремя. Опоздание свидетельствует не просто о вашей безответственности, оно фактически означает ваше безразличие к человеку, с которым вы встречаетесь. Нет ничего более расстраивающего и обидного, чем ожидание непунктуального человека.
Запоминайте имена людей. Имена людей – все равно, что визитные карточки их индивидуальности, поэтому, запоминая их, мы автоматически заручаемся их расположением. Для запоминания имени сначала удостоверьтесь, что вы правильно его расслышали.
Учитесь искусству «беседы накоротке». Разговор вовсе не обязательно должен касаться трудных вопросов или философских проблем. Если вы начинаете разговор с вопроса о философии, ваш собеседник будет застигнут врасплох и замкнется. Но если вы начнете расспрашивать о нем, он расслабится, и беседа будет протекать естественно.
Улыбайтесь. Улыбка – важное средство общения, так как она оказывает позитивное воздействие на окружающих. В своей простейшей форме улыбка является способом показать, что все идет хорошо и вас рады видеть. Когда продавцы улыбаются покупателям, объем продаж в магазинах увеличивается на 20 процентов. Однако, старайтесь улыбаться кому-то, а не для чего-то. Когда вы улыбаетесь кому-то, вы делаете это искренне. Люди почувствуют, и будут улыбаться в ответ.
Осторожнее выбирайте себе компанию. Возьмите за правило поддерживать только позитивные разговоры и, по возможности, придерживайтесь людей с позитивным складом ума. Эти люди вдохновят вас и побудят к использованию вашего безграничного потенциала. Люди с негативным складом ума будут истощать вашу энергию своими бесконечными придирками и жалобами на то, как жестоко мир обошелся с ними, какое непонимание проявляют их мужья или жены, как руководство не может оценить их по достоинству и как ужасно они себя чувствуют. При удобном случае отказывайтесь от общения с такими людьми и выбирайте и ищите тех, кто настроен бодро и позитивно. Помните: каждый человек, с которым вы общаетесь, влияет на вашу жизнь.
Материал подготовлен по книге Роберта Энтони «Секреты уверенности в себе».
Подготовила педагог – психолог Лариса Александровна Жабина
19 297
1 611 
