Разработка рабочей программы по курсу Психология общения

РАССМОТРЕНО и ОДОБРЕНО

предметной (цикловой) комиссии общеобразовательных дисциплин

Протокол № от «___» _____ 2018 г.

Председатель ПЦК

____________ П.Б. Абдулкахирова

подпись ФИО

УТВЕРЖДЕНО

на заседании методического совета

Председатель методического совета

____________ Х.Т.Курбанов

подпись ФИО

____ _______________ 2018 г.

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

77

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

52

в том числе:

теория

40

практические занятия

12

контрольные работы

-

курсовая работа (проект) не предусмотрено

-

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

25

Итоговая аттестация в формезачетадиф.зачет

Наименование разделов тем

Содержание учебного материала, лабораторные и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект) ( если предусмотрены)

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Раздел 1. Психологические аспекты общения

24

Тема 1.1.

Общение – основа человеческого бытия.

Содержание учебного материала.

4

1Общение в системе межличностных и общественных отношений.

2

2 Роль общения в профессиональной деятельности. Единство общения и деятельности.

2

Лабораторные работы

Практические занятия

-

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся

- Приемы общения

1

2

Тема 1.2. Классификация общения

Содержание учебного материала.

2

2

1. Виды общения. Структура общения. 2. Функции общения

2

Лабораторные работы

-

Практические занятия

-

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся

Написание рефератов на тему: Развитие общения

1

3

Тема 1.3.

Средства общения.

Содержание учебного материала.

1. Вербальные средства общения. Невербальные средства общения: кинесика, экстралингвистика, паралингвистика, такесика, проксемика.

2

Лабораторные работы

-

Практические занятия

-

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся.

1

2

Тема 1.4.

Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения

Содержание учебного материала.

2

3

1 Основные элементы коммуникации. Виды коммуникаций. Коммуникативные барьеры. .Коммуникативная сторона общения

Лабораторные работы

-

Практические занятия

-

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся

1

3

Тема 1.5.

Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)

Содержание учебного материала.

2

2

1 1. Понятие социальной перцепции. Механизмы восприятия. Эффекты восприятия

Лабораторные работы

Практические занятия

Контрольные работы

Самостоятельная работа обучающихся

- реферат, компьютерные презентации на тему: «Эффекты восприятия»

- изучение справочной, документальной, художественной литературы; работа с интернет-ресурсами

1

2

Тема 1.6.

Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)

Содержание учебного материала.

4

1.Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция. Позиции взаимодействия в русле трансактного анализа Э. Берна. Ориентация на понимание и ориентация на контроль. Взаимодействие как организация совместной деятельности.

2

Лабораторные работы

-

2

Практические занятия

2

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся

- сочинение «Мое общение с окружающими»

1

Тема 1.7.

Техники активного слушания

Содержание учебного материала.

4

1. Виды, правила и техники слушания. Методы развития коммуникативных способностей

2

2.Методы развития коммуникативных способностей.

2

Лабораторные работы

Практические занятия

Контрольные работы

Самостоятельная работа обучающихся

-

.

Раздел 2 Деловое общение

Тема 2.1

Деловое общение

Содержание учебного материала.

4

1. Деловое общение. Виды делового общения. Этапы делового общения.

2

2

2 . Психологические особенности ведения деловых дискуссий и публичных выступлений.

2

Лабораторные работы

Практические занятия

-

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся

-реферат, компьютерные презентации на тему: …………….

- изучение справочной, документальной, художественной литературы.

-

1

2

Тема 2.2 Проявление индивидуальных особенностей в деловом общении

Содержание учебного материала.

2

2

1. Темперамент. Типы темперамента. Свойства темперамента.

2

Лабораторные работы

Практические занятия

Контрольные работы

Самостоятельная работа обучающихся

- реферат, компьютерные презентации по теме: Темперамент

- изучение справочной, научной литературы.

2

Тема 2.3

Этикет в профессиональной деятельности

Содержание учебного материала.

4

1. Понятие этикета. Деловой этикет в профессиональной деятельности.

2

2

2. Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений.

2

Лабораторные работы

Практические занятия

Контрольные работы

Самостоятельная работа обучающихся

- реферат, компьютерные презентации по теме: «Деловой этикет».

- изучение справочной, научной литературы.

Тема 2.4.

Деловые переговоры

Содержание учебного материала.

1

2

1. Переговоры как разновидность делового общения. Подготовка к переговорам. Ведение переговоров.

Лабораторные работы

Практические занятия

Самостоятельная работа обучающихся

Раздел 3 Конфликты в деловом общении

Тема 3.1

Конфликт его сущность

Содержание учебного материала.

2

2

1. Понятие конфликта и его структура. Динамика конфликта. Виды конфликтов

2 Категория числа и падежа.

Лабораторные работы

Практические занятия

Конфликты, конфликтные ситуации, регуляция поведения в конфликте

-

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся

-

Тема 3.2

Стратегии поведения в конфликтной ситуации.

Содержание учебного материала.

1

2

1 Стратегии поведения в конфликтной ситуации

2

2

.

Лабораторные работы

Практические занятия

-

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся

-

- реферат, компьютерные презентации по теме «Типы поведения в конфликте»

- изучение справочной, научной литературы; работа с интернет-ресурсами

- написание эссе

Содержание учебного материала.

1

2

Тема 3.3

Конфликты в деловом общении

1. Особенности эмоционального реагирования в конфликтах. Правила поведения в конфликтах.

2

2

Лабораторные работы

Практические занятия

-

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся

- реферат, компьютерные презентации «Правила поведения в конфликтах»

- изучение справочной, научной литературы;

- изучение учебного материала, составление презентации

-

Тема 3.4

Стресс и его особенности

Содержание учебного материала.

1

2

1. Стресс и его характеристика. Профилактика стрессов в деловом общении».

Лабораторные работы

2

2

Практические занятия

-

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся

реферат, компьютерные презентации «Стресс и его характеристика»

- изучение справочной, научной литературы;

-работа с интернет-ресурсами

-

Всего :

Результаты обучения

Критерии оценки

Формы и методы оценки

Перечень знаний, осваиваемых в рамках дисциплины:

актуальный профессиональный и социальный контекст, в котором приходится работать и жить; основные источники информации и ресурсы для решения задач и проблем в профессиональном и/или социальном контексте;

алгоритмы выполнения работ в профессиональной и смежных областях; методы работы в профессиональной и смежных сферах; структуру плана для решения задач; порядок оценки результатов решения задач профессиональной деятельности

номенклатура информационных источников, применяемых в профессиональной деятельности; приемы структурирования информации; формат оформления результатов поиска информации

содержание актуальной нормативно-правовой документации; современная научная и профессиональная терминология; возможные траектории профессионального развития и самообразования

психологические основы деятельности коллектива, психологические особенности личности; основы проектной деятельности

сущность гражданско-патриотической позиции, общечеловеческих ценностей; значимость профессиональной деятельности по профессии (специальности)

«Отлично» - теоретическое содержание курса освоено полностью, без пробелов, умения сформированы, все предусмотренные программой учебные задания выполнены, качество их выполнения оценено высоко.

«Хорошо» - теоретическое содержание курса освоено полностью, без пробелов, некоторые умения сформированы недостаточно, все предусмотренные программой учебные задания выполнены, некоторые виды заданий выполнены с ошибками.

«Удовлетворительно» - теоретическое содержание курса освоено частично, но пробелы не носят существенного характера, необходимые умения работы с освоенным материалом в основном сформированы, большинство предусмотренных программой обучения учебных заданий выполнено, некоторые из выполненных заданий содержат ошибки.

«Неудовлетворительно» - теоретическое содержание курса не освоено, необходимые умения не сформированы, выполненные учебные задания содержат грубые ошибки.

Примеры форм и методов контроля и оценки

• Компьютерное тестирование на знание терминологии по теме;

• Тестирование….

• Контрольная работа ….

• Самостоятельная работа.

• Защита реферата….

• Семинар

• Защита курсовой работы (проекта)

• Выполнение проекта;

• Наблюдение за выполнением практического задания. (деятельностью студента)

• Оценка выполнения практического задания(работы)

• Подготовка и выступление с докладом, сообщением, презентацией…

• Решение ситуационной задачи….

Перечень умений, осваиваемых в рамках дисциплины:

распознавать задачу и/или проблему в профессиональном и/или социальном контексте; анализировать задачу и/или проблему и выделять её составные части; определять этапы решения задачи; выявлять и эффективно искать информацию, необходимую для решения задачи и/или проблемы; составить план действия; определить необходимые ресурсы;

владеть актуальными методами работы в профессиональной и смежных сферах; реализовать составленный план; оценивать результат и последствия своих действий (самостоятельно или с помощью

определять задачи для поиска информации; определять необходимые источники информации; планировать процесс поиска; структурировать получаемую информацию; выделять наиболее значимое в перечне информации; оценивать практическую значимость результатов поиска; оформлять результаты поиска

определять актуальность нормативно-правовой документации в профессиональной деятельности; применять современную научную профессиональную терминологию; определять и выстраивать траектории профессионального развития и самообразования

организовывать работу коллектива и команды; взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами в ходе профессиональной деятельности

описывать значимость своей профессии (специальности)

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

77

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

52

в том числе:

теория

40

практические занятия

12

контрольные работы

-

курсовая работа (проект) не предусмотрено

-

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

25

Итоговая аттестация в формезачетадиф.зачет

Комплексная оценка программы дисциплины

Оценка

в баллах

1.Оценка комплектности и оформления программы дисциплины

Макс. балл

1, 0 = 0,25 х 4

1.1

Титульный лист содержит информацию:

• лицевая сторона:

• наименование органа управления образованием;

• наименование образовательной организации;

• индекс и наименование учебной дисциплины (по учебному плану);

• профиль получаемого профессионального образования (технический/ естественнонаучный/социально-экономический / гуманитарный)

• код и наименование специальности (профессии)

• год разработки.

• оборотная сторона:

• сведения о согласовании программы дисциплины цикловой комиссией и решении об утверждении программы;

• сведения о нормативных документах, на основании которых разрабатывалась программа;

• сведения о разработчиках и рецензентах

1.2

Все разделы программы дисциплины представлены и выполнены по установленной форме

1.3

Нумерации страниц в «Содержании»соответствует размещению разделов программы дисциплины

1.4

Оформление программы дисциплины соответствует установленным требованиям

Итоговый балл

2. Оценка раздела 1 «Паспорт программы учебной дисциплины»

Макс. балл

1, 0 = 0,25 х4

2.1

Пункт 1.1 «Область применения программы» содержит правильную информацию опринадлежности программы дисциплины к ППССЗ по специальности.

2.2

В пункте 1.2 «Место дисциплины в структуре программы подготовки специалистов среднего звена» правильно указывается принадлежность дисциплины к учебному циклу, предметной области, указан профиль профессионального образования.

2.3

Пункт 1.3 «Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины» содержит личностные, метапредметные и предметные результаты освоения дисциплины

2.4

Пункт 1.4 «Количество часов на освоение рабочей программы учебной дисциплины» устанавливает распределение общего объема времени на обязательную аудиторную учебную нагрузку обучающегося и самостоятельную работу обучающегося в полном соответствии с учебным планом

Итоговый балл

3. Оценка раздела 2 «Структура и содержание учебной дисциплины»

Макс. балл

1, 0 = 0,20х 5

3.1

Таблица 2.1 «Объем дисциплины и виды учебной работы» содержит почасовое распределение видов учебной работы обучающегося в соответствии с формой и полностью совпадает с количеством часов, установленным учебным планом по специальности; форма итоговой (промежуточной аттестации) указывается правильно

3.2

Таблица 2.2 «Тематический план и содержание учебной дисциплины» составлен в полном соответствии с формой;объемчасов по видам учебной работы обучающихся в паспорте программы итаблицах 2.1, 2.2 совпадает

3.3

Обеспечивается логическая последовательность, четкость в наименовании разделов и тем программы,содержание учебного материала соответствует требованиямФГОС СОО; уровни освоения дидактических единицобозначаются дидактически целесообразно

3.4

Указывается порядковая последовательность лабораторных и практических занятий; тематика лабораторных и практических занятий, индивидуального проекта (работы) (при наличии)учитывает условия будущей профессиональной деятельности обучающихся;

3.5

Виды и тематика самостоятельной работы обучающихся способствует ихтворческому развитию, соответствует целям и задачам освоения учебной дисциплины

Итоговый балл

4. Оценка раздела 3 «Условия реализации программы дисциплины»

Макс. балл

1, 0 = 0,25 х 4

4.1

Пункт 3.1 «Требования к минимальному материально-техническому обеспечению»содержит перечень учебных помещений и средств обучения, необходимых для реализации программы дисциплины.

4.2

Перечисленное оборудование является достаточным для проведения лабораторных и практических занятий, предусмотренных программой дисциплины

4.3

Пункт 3.2 «Информационное обеспечение обучения» содержит переченьпечатных и электронных изданий основной и дополнительной учебной литературы по дисциплине

4.4

Перечень рекомендуемых учебных изданий, дополнительной литературы. Интернет-ресурсов оформлен в соответствии с требованиямиГОСТР 7.0.5-2008 «Библиографическая ссылка. Общиетребования и правила оформления».

Итоговый балл

5. Оценка раздела 4 «Контроль и оценка результатов освоения

дисциплины»

Макс. балл

1, 0 = 0,25 х 4

5.1

Наименования результатов освоения дисциплины совпадают с указанными в п. 1.3 «Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины»

5.2

Перечень форми методов контроляи оценки конкретизирован с учетом специфики обучения по дисциплине

5.3

Указанные формы и методы контроля и оценки отвечают принципам продуктивного обучения

5.4

Комплекс форм и методов контроля и оценки образует систему достоверной и объективной диагностики результатов освоения дисциплины

Итоговый балл

Общее заключение (выбрать нужное):

Программа дисциплины может быть рекомендована к утверждению

Программу дисциплины следует рекомендовать к доработке

Программу дисциплины следует рекомендовать к отклонению