Снижение эмоционального интеллекта

Снижение эмоционального интеллекта школьников

Умный=Успешный? Успешный=Умный?

Понятие эмоционального интеллекта появилось как реакция на частую неспособность традиционных тестов интеллекта предсказать успешность человека в карьере и в жизни. Этому было найдено объяснение, состоявшее в том, что зачастую успешные люди способны к эффективному взаимодействию с другими людьми, основанному на эмоциональных связях, и к эффективному управлению своими собственными эмоциями, в то время как принятое понятие интеллекта не включало эти аспекты, и тесты интеллекта не оценивали эти способности.

Предполагается, что именно эмоциональный интеллект в современном его понимании был ключевым для выживания человека в доисторические времена, поскольку он проявляется в способности адаптироваться в окружающей среде, уживаться и находить общий язык с соплеменниками и соседними племенами. Этого аспекта в 1872 году коснулся Чарльз Дарвин в своём труде «Выражение эмоций у людей и животных», где он писал о роли внешних проявлений эмоций для выживания и адаптации.

Что же такое эмоциональный интеллект? Это сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. Согласно модели Рувена Бар-Она, израильского психолога и одного из ведущих новаторов, теоретиков и исследователей концепции эмоционального интеллекта, можно выделить 15 способностей:

1. Самоуважение — способность понимать и оценивать себя, видеть свои возможности и ограничения, сильные и слабые стороны, и принимать себя вместе со своими сильными и слабыми сторонами.

2. Эмоциональная осознанность — способность человека распознавать у себя наличие эмоции в конкретный момент, различать свои эмоции и понимать причины их возникновения.

3. Самовыражение — способность ясно и конструктивно выражать свои чувства и мысли, а также способность мобилизовывать свою эмоциональную энергию, проявлять при необходимости твёрдость убеждений, стоять на своём.

4. Независимость — способность полагаться на себя и эмоционально не зависеть от других.

5. Эмпатия — это умение распознавать, осознавать и понимать чувства других людей.

6. Социальная ответственность — способность идентифицировать себя как члена социальной группы, конструктивно сотрудничать с другими людьми, проявлять заботу и брать на себя ответственность за других людей.

7. Межличностные отношения — способность конструктивного общения через вербальные и невербальные коммуникации, способность устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения, основанные на чувстве эмоциональной близости, умение чувствовать себя свободно и комфортно в социальных контактах.

8. Стрессоустойчивость — способность эффективно управлять своими эмоциями, быстро находить выход из ситуации.

9. Контролирование импульсов — способность сдерживать свои эмоции, воздерживаться перед соблазном.

10. Оценка действительности — способность сверять свои мысли и чувства с объективной внешней реальностью.

11. Гибкость — способность быстро корректировать свои чувства, мысли, представления и поведение соответственно меняющимся обстоятельствам.

12. Решение проблем — способность устанавливать и формулировать проблему, а также находить для неё потенциально эффективное решение.

13. Самоактуализация — способность устанавливать цели и стремиться к их достижению, реализовывать свой потенциал.

14. Оптимизм — способность сохранять надежду и позитивное отношение даже в сложных обстоятельствах.

15. Счастье / Благополучие — способность чувствовать удовлетворённость собой, другими и жизнью в целом.

Эмоциональный интеллект часто преподносится как абсолютный ключ к успеху во всех сферах жизни: в школе, на работе, во взаимоотношениях. Однако, возможно, является причиной всего лишь 1-10 % важнейших жизненных паттернов и результатов. Единственная позиция, по которой популярная и научная концепции эмоционального интеллекта пришли к согласию: эмоциональный интеллект расширяет представления о том, что означает быть умным. Следовательно, развитие эмоционального интеллекта, как полезного навыка-это важный аспект формирования гармоничной личности.

Обучение такому навыку особенно важно в детстве. Эмоциональный интеллект тесно связан с социальным и когнитивным развитием: чем лучше ребенок понимает эмоции, тем он проще будет находить общий язык со сверстниками и преодолевать внутренние кризисы.

Изучение собственных эмоций полезно для психического здоровья. Когда мы умеем замечать эмоции и безопасно для себя и других с ними обходиться, нам не приходится тратить кучу сил на восстановление после очередного срыва или ссоры.

Понимание эмоций потом поможет и с карьерой. Многие компании при подборе и обучении сотрудников смотрят на софт-скиллы — умение вести переговоры, улаживать конфликты в коллективе, организовывать работу.

С чего начать?

Существует множество приемов развития эмоционального интеллекта:

1. Проговаривание эмоций- помогает успокоиться и размышлять более рационально. Ведь наш мозг устроен так, что для него страшно все, что неизвестно и непонятно. А то, что хотя бы названо уже вносит какую-то определенность.

«Ты услышал громкий звук и испугался, сейчас ты боишься, поэтому плачешь»

Работа с детьми более старшего возраста организуется таким же образом.

«Я вижу, что ты расстроен из-за двойки по физике», «Наверное, тебе было неловко в той ситуации», «Я бы на твоем месте испугалась, а ты как себя чувствовал?»

1. Шкалирование- оценивание эмоции по интенсивности от 1 до 10- помогает постепенно снизить этот «порог осознавания эмоций».

2. Карточки с иллюстрациями эмоций- какие чувства испытывают нарисованные персонажи,  ребенок отвечает — называет, кто радуется, кто грустит, что злится, кто испугался и боится. Таким же способом можно и тренировать навык распознавания эмоций других людей.

3. Истории, сказки- Сюжет может быть самым примитивным. Главное — чтобы был герой, события, эмоции и соответствующее им поведение.

• Начало. Это описание героя и обстоятельств, в которых он оказался. В самом простом варианте это калька с реальной ситуации с ребенком.

• Столкновение с проблемой и обычное поведение героя, которое отражает реальное поведение ребенка.

• Негативные последствия, с которыми столкнулся герой сказки из-за своего поведения.

• Трансформация героя. Как он понял, что можно вести себя или реагировать по-другому. Попробовал новый вариант, и он оказался более выигрышным.

• По желанию — вывод, который сделал для себя герой. Можно попросить ребенка самому формулировать мораль сказки.

1. Кукольный театр- принцип такой же, как и в сказке: дети проецируют свое поведение на предложенную историю и самостоятельно делают выводы.

2. Дневник эмоций- Привычка вести дневник эмоций помогает развивать навык рефлексии. Так ребенок или подросток будет чаще обращать внимание на свое состояние, чтобы называть и записывать эмоции, которые испытывал. В зависимости от возраста и предпочтений используют разные форматы записей.

Т ак, маленьким детям можно купить наклейки с разными смайликами или предложить самостоятельно рисовать картинки на каждый день или значимое событие.

Детям постарше могут понравиться специальные приложения на смартфон.

Наиболее подробный и сложный вариант дневника предназначен для работы с негативными эмоциями — самыми сложными и тяжело поддающимися анализу. Но сюда можно записывать и положительные события: чтобы их чаще замечать и создавать больше таких ситуаций в жизни. Опишу каждый столбец.

Событие. Сюда вписываем то, после чего появились те или иные эмоции.

Эмоции и ощущения в теле. Перечисление чувств, которые подросток испытал во время и после случившейся ситуации. Для удобства ребенку можно дать словарик чувств, который был выше.

Автоматическая мысль. Ее не всегда так просто найти. Суть в том, что эмоции возникают не как прямой ответ на ситуацию, а как следствие той или иной мысли, которую мы можем даже не успевать заметить, хотя она есть. Нужно постараться абстрагироваться от ситуации и описать, какая именно мысль в этой ситуации вызвала эмоцию.

Этот столбец поможет анализировать собственное поведение. Нужно накопить несколько ситуаций, в которых чувства будут одинаковые, а обстоятельства разные. И посмотреть, какая общая мысль приводит к одним и тем же эмоциям.

Альтернативная мысль. Это самый сложный столбец, но над которым потом можно работать уже с психологом. Нужно попытаться ответить на следующие вопросы:

1. Чему меня научила эта ситуация?

2. Что полезного я могу вынести из случившегося?

3. Что еще я не принял во внимание в этой ситуации?

4. Как я могу посмотреть на ситуацию с другой стороны?

Смысл в том, чтобы постепенно «перепрограммировать» сугубо негативное восприятие разных ситуаций. Если у ребенка появляется новый способ мыслить о чем-то, то и возникают новые эмоции — более контролируемые и осознанные.

Пример заполненной таблицы с альтернативными мыслями