Технологии мотивации обучающихся.

Технологии мотивации и управление коллективом

Булдакова Наталья Викторовна,

доктор педагогических наук, доцент психологии,

заведующий кафедрой педагогики ФГБОУ ВО «Вятский государственный университет»

1. Психология группы

• Виды групп
• Структура группы
• Групповое поведение в организации
• Формирование группы

Виды групп

• Ассоциация

• Кооперация

• Коллектив

• К ор п орация

Виды групп

• Формальные группы

• Неформальные группы

Виды групп

• Управленческие группы

• Функциональные группы

• Целевые (проектные) группы

Виды групп

• Постоянные группы

• Временные группы

Виды групп

• Высокоразвитые группы

• Слаборазвитые группы

Виды групп

• Нереферентные группы (группы принадлежности)

• Референтные (эталонные) группы

Виды групп

• Реальные группы

• Условные группы

Виды групп

Малые группы

• где два или несколько человек оказывают непосредственное влияние друг на друга, контактируют

• имеет общепризнанные нормы поведения

• воздействует на своих участников с целью соблюдения групповых норм
• осознаются участниками и рассматриваются как необходимость при удовлетворении личных

потребностей и достижении личных целей

• члены группы рассматриваются другими людьми и собой как принадлежащие данной группе

Структура группы

• Структура группы – это схема взаимоотношений в группе в зависимости от занимаемой должности

Структура группы

Факторы, влияющие на структуру группы

Социометрия. Структура группы определяется:

• положением, которое занимают участники группы в системе

межличностных предпочтений и отклонений

• характером взаимных предпочтений и отклонений

• микрогруппами

• относительное число взаимных предпочтений

Структура группы

Факторы, влияющие на структуру группы

Современная трактовка. Структура группы определяется:

• формальное лидерство
• роли
• нормы
• статус
• состав группы

Структура группы

• Ролевая структура –

неформальная структура отношений, в которых порядок взаимодействия определен ролевыми характеристиками

поведения участников

Структура группы

Роли в группе

• Ожидаемые
• Предписанные
• Воспринимаемые

Структура группы

Роли в группе

Типичные групповые роли:

• лидер
• реализатор
• генератор идей
• объективный критик
• организатор, или начальник штаба
• снабженец
• отделочник, или контролер
• душа группы

Групповое поведение

Структура группы

• Группа – это объединение

некоторого количества людей, взаимодействующих в рамках деятельности по достижению

общих целей и воспринимающих себя в качестве единого целого

Групповые нормы

Групповые нормы

Позитивные нормы

Негативные нормы

Групповые нормы

Ситуативные характеристики группы

• Размер группы

• Простран с твен н ое расположение

• Система вознаграждений

• Содержание совместной деятельности

Групповые нормы

Причины возникновения групп

• Теория близости

• Теория Дж.Хоманса

• Теория обмена

• Теория равновесия

Групповые нормы

Стадии развития группы

• Формирование

• Бурление

• Нормализация

• Выполнение работы

2. Психология лидерства

• Лидерство и власть
• Теории власти
• Сущность лидерства
• Теории лидерства

Лидерство и власть

Что такое власть?

Власть – это способность оказывать влияние на поведение других людей.

Лидерство и власть

Подходы к исследованию власти Натуралистический подход

Власть – атрибут конкретного

человека, зависящий от его личных качеств.

Лидерство и власть

Подходы и исследованию власти Бихевиористический подход

Стремление к власти предопределяет поведение человека.

Модели власти:

• силовая
• рыночная
• игровая

Лидерство и власть

Подходы к исследованию власти Ролевой подход

Властные отношения в обществе обусловлены необходимостью выполнения определенных ролей в обществе (организации)

Лидерство и власть

Подходы к исследованию власти Реляционный подход

В отношениях власти есть субъект власти – тот, кто оказывает влияние на поведение других, и объект

власти – тот, на кого оказывается влияние.

Отношения власти:

• подчинение и сопротивление
• легитимное господство
• обмен ресурсами
• раздел зон влияния

Лидерство и власть

Подходы к исследованию власти Коммуникативный подход

Власть – специфическая форма социальной коммуникации

субъектов и объектов по поводу

получения, хранения,

воспроизводства, трансформации информации.

Концепции:

• онтологическая концепция
• коммуникативная рациональность

Лидерство и власть

Подходы к исследованию власти структурно-функциональный подход

Интеграция и целостность общества зависит от взаимообмена информацией между различными элементами социальной

системы. Система власти – это система обобщенных средств функционирования

социальной системы.

Лидерство и власть

Источники власти

• Власть вознаграждения
• Ресурсная власть
• Власть принуждения
• Нормативная власть
• Экспертная власть
• Информационная власть
• Власть эталон, харизматическая власть

Лидерство и власть

Способы реализации власти

• Распорядительство
• Участие
• Убеждение

Лидерство и власть

Механизмы реализации власти

• Подчинение

• Интернализация

• Идентификация

Сущность лидерства

Кого называют лидером?

ЛИДЕР (от англ. Leader) – ведущий, руководитель, символ общности и образец поведения группы

• лидер часто выдвигается снизу и принимается последователями
• сфера влияния лидера может выходить за рамки формальной организации

Что такое лидерство?

Лидерство - важнейший компонент эффективного руководства, средство, с помощью которого

руководитель влияет на

поведение людей,

побуждая их вести себя определенным образом, работать для достижения целей.

Сущность лидерства

Кто может быть лидером?

«Обычные» менеджеры стремятся

«Фальшивые лидеры»

• поддерживать порядок и осуществлять контроль

• обеспечивать выполнение

поставленных задач в рамках выделенных бюджетов и имеющихся ресурсов

• основная мотивацией - персональная карьера

способны принести компании значительные неприятности

Сущность лидерства

Отличительные особенности менеджеров-лидеров

Стремление к с ове ршен с т в у

Способность

противостоять

неудачам

Чувство юмора

Готовность бросить вызов устоявшимся правилам

Забота о людях

Высокий уровень мотивации и способность заразить ею других

Теории лидерства

Подходы к исследованию феномена лидерства

• Теория личный черт

• Поведенческий подход

• Ситуационный теории лидерства

Теории лидерства

Черты лидера

• прозорливость
• искусство осуществления перемен
• способность к построению организаций
• высокая честность и цельность характера

• направляющее видение
• страсть
• целостность личности
• доверие
• любознательность
• дерзновенность

Уоррен Беннис

• инициативность
• совершенное понимание взаимозависимости
• способность к опережающему обучению

Барт Нунас

• постоянное обучение

• ориентация на служение
• излучение положительной энергии
• вера в других людей
• уравновешенный образ жизни
• восприятие жизни как приключение
• стремление к синергетике

• уважение к подчиненным
• доверие
• способность слушать
• целостность личности

Джеймс О`Тул

Стивен Кови

• занятие физическими, интеллектуальными, эмоциональными и духовными упражнениями ради самообновления

Теории лидерства

Лидерство как ситуационный феномен

Принципы лидерства А.Бевеласа:

• сходство между организационными

структурами свидетельствует о наборе качеств лидера, который в данных

условиях может выступать в его роли

• уникальность любой отдельно взятой организационной структуры вынуждает учитывать ситуационные факторы, влияющие на поведение лидера

• в случае изменения ситуации

невозможно определить, какие качества лидера будут оптимальными

Теории лидерства

Лидерство как ситуационный феномен

Вероятность теории Фридлера:

• служебное положение лидера

• специфика выполняемого задания (степень

структурированности задания)

• особенности отношений,

сложившихся между лидером и подчиненными

Теории лидерства

Лидерство как ситуационный феноме

Концепция Р.Хауса и Г.Митчела

• указание на связь между результатами деятельности подчиненных и их

должностным ростом

• материальное вознаграждение выдающихся результатов деятельности

• постановка четких целей перед

подчиненными и указание на связь достижения целей и четких последствий

• помощь по устранению препятствий на пути достижения целей подчиненного
• помощь советами и передача личного опыта

н

3. Мотивация персонала

• Теории мотивации
• Виды мотивации
• Уровни мотивации
• Система мотивации
• Способы мотивации
• Оценка эффективности мотивации

Теории мотивации

• Мотивация персонала в организации – это мероприятие, направленное на

подсознание человека, когда у него

появляется желание эффективно работать и качественно выполнять должностные обязанности.

• Цели мотивации персонала:

• объединение интересов организации и сотрудника

• заинтересованность сотрудников в работе
• привлечение ценных кадров
• минимизация числа увольняющихся

• выявление и награждение лучших сотрудников

Теории мотивации

• Теория А. Маслоу

Пирамида потребностей

Теории мотивации

• Теория Д. Макгрегора Теория X

Теория Y

Теории мотивации

• Теория Ф. Герцберга

организации

Теории мотивации

• Теория Д. Маккелланда

Теории мотивации

• Теория В. Врума

Теории мотивации

• Теория С. Адамса

Виды мотивации

материальная

Прямая

нем а т ериальная

Косвенная Социальная

Психологическа

Трудовая

Кар ь ерная Гендерная

Образовательная

я

Уровни мотивации

• Индиви д уал ь ная

• Командная

• Организационная

Система мотивации

• 1 этап – выявление проблемы мотивации персонала
• 2 этап – осуществление управления
• 3 этап – влияние на поведение сотрудников
• 4 этап – совершенствование системы мотивации персонала
• 5 этап – заслуженное вознаграждение

Методы мотивации

• Позитивное настраивание сотрудников на выполнение работы
• Обеспечение удовлетворения базовых потребностей сотрудников
• Создание комфортных условий труда
• Проявление интереса к жизни сотрудников

• Организация наставничества
• Сопровождение начинающих сотрудников
• Применение моральных, социальных и материальных поощрений

Способы мотивации сотрудников

• денежное вознаграждение
• похвала
• публичная благодарность (доска почета)
• награждение памятными подарками
• перспектива продвижения по карьерной лестнице
• корпоративы
• обучение за счет компании

• оплата абонемента в спортивный клуб/ транспортных расходов/услуг связи/ оздоровления

• создание банка идей

Способы взаимодействия с сотрудниками

Оценка эффективности мотивации

Опрос сотрудников

• Каким бонусам от руководства вы были рады?
• Какие приятные новшества вы увидели в организации?

Критерии оценки результатов деятельности сотрудников

• Ответственность к служебным обязанностям

• Качество выполнения служебных обязанностей
• Формирование командного духа
• Уменьшение текучки кадров
• Повышение показателей эффективности организации