"Теория мотивации «иерархическая теория потребностей"

Теория мотивации «иерархическая теория потребностей» принадлежит Абрахаму Маслоу.

7 уровней пирамиды Маслоу объединяют следующие группы потребностей:

• Базисные потребности  – включают в себя физиологические потребности, а также потребности в безопасности, удовлетворение которых жизненно важно для человека.
• Базисные потребности  – включают в себя физиологические потребности, а также потребности в безопасности, удовлетворение которых жизненно важно для человека.
• Потребности в контакте  – это потребности в социальных связях и внимании других людей.
• Потребности в развитии  – это потребности человека в развитии, творчестве, самоутверждении. Отличительная особенность этих потребностей в том, что эти потребности не насыщаемы. Чем более творческий человек, тем более важно для него заниматься этой деятельностью и творить еще.

Пирамиды Маслоу объединяют следующие группы потребностей:

Важные потребности:

Потребности замещают одна другую по принципу доминанты: высшие уровни потребностей актуализируется при удовлетворении всех предыдущих. Деятельность имеет направленность в сторону самой неудовлетворенной потребности.

Потребности замещают одна другую по принципу доминанты: высшие уровни потребностей актуализируется при удовлетворении всех предыдущих. Деятельность имеет направленность в сторону самой неудовлетворенной потребности.

Важные потребности

• Треугольник Маслоу имеет ряд закономерностей .

• • В ситуации неудовлетворенности базисных потребностей стремление их реализовать будет максимальным. Например, сильно голодный человек имеет первостепенную цель утолить голод.
• • Базисные потребности будут выше в ситуации неудовлетворенности потребности в контакте. Одинокий человек, не имеющий достаточного уровня общения, получает особое удовольствие в материальных приобретениях, или начинает излишне беспокоиться о здоровье, или заедать психологический дискомфорт .

ЗАКОНОМЕРНОСТИ МОТИВАЦИИ

• • Потребности в контакте будут выше в ситуации неудовлетворенности потребности в самоактуализации.
• Например, сотрудник не может самореализоваться в профессиональной деятельности, тогда у него появляется стремление компенсировать отсутствие творчества чрезмерной социальной активностью (вспомните Шуру, профсоюзную активистку из кинофильма «Служебный роман»).
• Высшие мотивы самореализации и творчества становятся актуальными, когда удовлетворены базисные потребности и потребности в контакте.

Потребности в контакте

• Из правила есть исключения.
• Человек, увлеченной идеей, например, открытия и развития своего бизнеса может недосыпать, ограничиваться минимумом и вкладывать все в бизнес, часто не достаточно уделяя время своей семье (из-за этого на этапе зарождения и развития бизнеса часто рушатся семьи).
• Но чтобы получить хороший результат от наемного сотрудника, его зарплата должна позволять удовлетворять базисные потребности.
• Иначе получим сотрудника, который на работу пришел, но в рабочее время думает не про работу, а где денег заработать.

правила и исключения

Поэтому, проводя собеседование при приеме, и слыша вопрос соискателя об уровне оплаты, необходимо четко рассказать структуру з/п и то, какие действия сотрудника будут премироваться

Привлечение персонала дружным коллективом и возможностью проявить себя в профессиональных конкурсах – это потребности уже другого уровня, которые станут актуальными только когда человек будет уверен в том, что сможет себя материально обеспечить.

• Вовлеченность персонала как наивысший уровень мотивации, будет достигнут только на уровне личностных ценностей (см. IV и V уровни пирамиды). Но высшие потребности станут мотиваторами только при удовлетворении базовых потребностей. А значит, лучшими будут те компании, которые создадут для своих работников возможность удовлетворения потребностей каждого из пяти уровней. Именно они смогут привлекать и удерживать лучших и получать от таких сотрудников самый высокий результат и прибыль.
•