Ваша школа в опасности? Советы на случай ЧП. Говорит террорист: как правильно вести телефонный разговор.

Предупреждения о заминировании школы поступают пока через телефонные звонки. От того, как ответит вахтер или дежурный учитель, зависит слаженность эвакуации и поимка преступника. Вот несколько советов на случай, если вам придется говорить с телефонным террористом:

• Отвечайте спокойно, внятно, твердым голосом, затягивая разговор. Старайтесь получить дополнительную информацию.

• Не вешайте трубку, продолжайте разговор, параллельно наберите на другом телефоне «02». Так вы можете помочь представителям полиции определить, откуда совершен звонок.

• После завершения разговора с преступником, зафиксируйте детали: когда прозвучал звонок телефона, как представился собеседник. Обратите внимание на акцент, дефекты речи или особенности произношения, тембр голоса, скорость (медленный и внятный разговор трезвого человека или нервная речь неадекватной особы в состоянии алкогольного или наркотического опьянения).

• Постарайтесь вспомнить: не было ли на заднем плане посторонних шумов (гул машин, поезда, звонок трамвая и т.д)

• Оповестите администрацию школы.