Вопросы к экзамену дисциплины "Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности"

Вопросы по дисциплине Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности.

1. Аппаратная совместимость.

2. Понятие маркетинга. Цели маркетинга.

3. Программная совместимость.

4. Визуальное представление информации.

5. Выполнение чистой загрузки.

6. Архитектура CRM-системы.

7. Проблемы, возникающие из-за вирусов и шпионских программ.

8. Базовые понятия мотивации.

9. Проблемы перехода на новые версии программ.

10. Материальная и нематериальная мотивация.

11. Методы решения проблем совместимости – использование DLL.

12. Понятие жизненного цикла программного обеспечения по стандарту 12207.

13. Функции программного обеспечения отраслевой направленности.

14. Качество программного обеспечения, контроль качества.

15. Виды программного обеспечения отраслевой направленности.

16. Виды обслуживания программных продуктов.

17. Индекс производительности системы.

18. Показатели управления обслуживанием.

19. Бизнес-процессы управления обслуживанием.

20. Менеджмент отрасли.

21. Типы обновлений Windows.

22. Характеристики программного обеспечения отрасли.

23. Возможности программного обеспечения отрасли.

24. Понятие учетной записи отрасли.