Итоговый тест по психологии общения

Деловое общение основывается на знаниях:

К вербальным средствам общения относятся:

Учение, центральной проблемой которого является добро и зло называется:

Какие элементы входят в структуру этики?

Этика – это

Профессиональная этика относится к

Какие из перечисленных средств общения относятся к невербальным?

Чье восприятие образа другого человека более объективно?

Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров:

Конфликт – это:

Противоборство – это:

Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:

Конфликтная ситуация – это:

Причина конфликта – это:

То, из-за чего возникает конфликт, – это:

Образ конфликтной ситуации – это:

Инцидент – это:

Стороны конфликта – это:

К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной системы?

Деловое общение – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в

Специфической особенностью делового общения является…

Деловой этикет включает в себя группы правил 

Установка контакта (знакомства) в деловом общении предполагает

Наиболее распространенной формой делового общения является… 

Главное требование культуры общения по телефону – это

Деловые беседы и переговоры осуществляются в форме… 

Общение всегда есть диалог 

Профессиональное общение руководителя зависит от…

Основными объектами управляющих воздействий руководителя являются… 

Выход из конфликта предполагает

Деловая беседа… 

При подготовке к собеседованию важно соблюдать правила Делового этикета: 

Обмен информации между людьми – это …

Организация взаимодействия между людьми – это

Процесс восприятия друг друга партнерами – это …

Интонация – это

Процесс двустороннего обмена информацией – это …

Реализация в конкретной ситуации коммуникативной стратегии – это …

Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми – это …

Деловое общение – это вид общения, при котором …

Формально-ролевое общение – это вид общения, при котором …

Манипулятивное общение – это вид общения, при котором …

Какие позиции соответствуют эффективной деловой беседе?

Коммуникативная сторона общения – это …

Перцептивная сторона общения – это …

Интерактивная сторона общения – это …

Коммуникативная компетентность – это …

Коммуникация – это …