Как понять другого?

Как понять другого?

Общение с другими людьми - это среда, в которой мы живем. Как сделать, чтобы у нас были гармоничные отношения с людьми? Как избежать различных конфликтов, которые сопровождают нашу жизнь? Тема человеческих отношений. Что может быть запутаннее? Отношения личные, отношения деловые, отношения случайные, отношения долговременные, отношения с родителями, отношения с детьми и так далее. Эта сфера просто бесконечна. Возможно ли в ней вообще разобраться? Возможно, и я предлагаю вам небольшой материал для ознакомления.

Конечно, общение далеко не простое искусство. Оно требует особого такта, терпения и чувствительности, но, в любом случае, мы должны этому учиться. Иначе наши отношения с другими людьми будут причинять нам множество беспокойств.

Все мы очень разные. Каждый по - своему выражает свои мысли, чувства. И каждый считает, что именно его представление о чем – то является самым правильным. И мы, общаясь, пытаемся привить собеседнику свою точку зрения. А если расхождение во взглядах очень велико? Вот вам и повод для конфликта. У каждого человека свое восприятие мира, информации. И то, что для вас вполне приемлемо, другого может обидеть. Например, у нас показать кому – то кукиш – это обидный символ. А в странах Новой Гвинеи показать кукиш в спину уходящему – пожелать ему счастья!

Эффективное общение – это не просто передача информации. Для того чтобы общение было эффективным, важно не только уметь говорить, но и еще уметь слушать, слышать и понимать, о чем говорит собеседник. Между вами и вашим собеседником необходимо установить контакт. В ходе общения каждый желает быть понятым и услышанным, поэтому проявляйте уважение к точке зрения говорящего. Для более успешного общения рекомендуется также говорить в том же темпе, что и собеседник, а также принять аналогичную позу. Но не явно копируя, а незаметно «зеркалить» собеседника. Это помогает настроить собеседника доброжелательно. Помните, что люди любят когда им подражают.

Несколько приемов для эффективного общения:

«Правило трех двадцати»

- 20 секунд вас оценивают;

- 20 секунд: что и как вы начали говорить;

- 20 секунд: улыбки и обаяния.

«Шесть правил Глеба Жиглова»:

- проявлять искренний интерес к собеседнику;

- улыбаться;

- запомнить имя человека и не забывать время от времени повторять его в разговоре;

- уметь слушать;

- вести разговор в кругу интересов вашего собеседника;

- относиться к нему с уважением.

Помните, что все эти правила относятся и к нашим детям, и женам, и мужьям. Ведь они наши самые главные собеседники!

Для размышления

Учительница начальных классов однажды попросила детей сочинение о том, чтобы они хотели, чтоб Бог сделал для них. Вечером, когда она проверяла работы, она наткнулась на одно сочинение, которое ее сильно расстроило. В этот момент вошел муж учительницы и увидел ее плачущей. «Что случилось?» - спросил он. «Читай!» - ответила она.

«Господи! Сегодня я прошу тебя о кое-чем особенном: преврати меня в телевизор! Я хочу занять его место! Хочу жить так, как он живет в нашем доме. Хочу иметь особое место и собирать семью вокруг себя. Хочу, чтоб меня слушали, не перебивая и не задавая вопросы, когда я говорю. Хочу быть центром внимания. Хочу, чтобы мной занимались, как занимаются телевизором, когда он перестает работать. Хочу быть в компании отца, когда он возвращается домой, даже уставший, чтоб моя мама шла ко мне, когда она остается одна и грустит. Хочу, чтоб мои родители, хоть иногда, оставляли все в стороне и проводили немного времени со мной.

Боже! Я не прошу много… Я только хочу жить так, как живет любой телевизор!»

«Кошмар!» - воскликнул муж. – «Что же это за родители такие?!»

И учительница ответила: «Это сочинение нашего сына».