На что Вы готовы, чтобы стать лидером

На что Вы готовы, чтобы стать лидером

СЕО рекламного агентства Y&R Дэвид Сейбл поделился своим мнением и вдохновляющими цитатами о лидерстве.

Вы лидер? Один из способов выяснить это — пройти какой-нибудь из множества онлайн-тестов и узнать о себе все. Только будьте осторожны — большинство из этих тестов созданы для того, чтобы что-нибудь навязать. Когда вы пройдете тест, вам предложат пройти обучение и улучшить навыки или что-то вроде ножей из телемагазина, которые режут даже гвозди.

Другой способ — плюнуть на тесты и предположить, что вы пока не такой лидер, каким хотели бы быть (каким бы ни было ваше собственное представление о лидере), и начать учиться.

Есть и хорошая новость. В отличие от многих онлайн-тестов, которые не блещут глубиной, лучшие бизнес-школы в Соединенных Штатах предлагают курсы, призванные превратить вас в нового Цезаря, Наполеона, Боливара, Мао, Вашингтона, Шака Зулу — и, кстати, не обязательно ограничиваться политиками — к списку можно добавить добавить Ганди, Кинга и Манделу.

Статья Даффа МакДональда «Можно ли научиться быть лидером», недавно опубликованная в The New York Times, описывает существующие курсы и поднимает некоторые спорные вопросы по поводу самой принципиальной возможности научиться лидерству.

На самом деле концепция лидерства стала так важна для известных университетов, которые обучили и выпустили немало прекрасных и известных менеджеров, что они заездили это слово до полной потери смысла.

Уэсли Бедросян подсчитал для The New York Times, как часто слова «лидер» и лидерство" могут встречаться на одной странице:

• 47 — Слоан (Массачусетский технологический);
• 47 — Уортонская школа бизнеса;
• 27 — Бизнес-школа Росса Мичиганского университета;
• 24 — Бизнес-школа Кенэна-Флэглера Университета Северной Каролины;
• 22 — Йельская школа менеджмента.

Вот несколько моментов, которые кажутся мне особенно важными:

«Является ли лидерство приобретаемым качеством, которе зависит от ситуации и контекста? Можно ли научить ему? Иными словами, можно ли быть лидером и при этом никем не управлять? Бизнес-школы настаивают на том, что можно. Джон Ван Маанен, профессор менеджмента в бизнес-школе Слоан Массачусетского технологического, который преподает курс под названием „Лидерство в организациях“, не вполне уверен, что лидерству можно научиться. Он говорит: „Даже сегодня, через тридцать с лишним лет, как я этим занимаюсь, у меня нет четкого определения этого качества. Мы можем помочь людям узнать больше об этических дилеммах в бизнесе, о том, как трудно управлять людьми в трудные времена, и о том, что для этого необходимы уверенность в себе и навыки общения. Но мысль, будто такие навыки легко могут быть переданы, так что вы в любой момент и по отношению к кому угодно сможете проявить лидерские качества — полная ерунда“».

Однако он добавляет (и вот где самая суть):

«Трудно не быть разочарованным таким чрезмерным упором на лидерство, но эта идея стала настолько популярной, что как бы упорно мы не учили лидерским качествам — им все мало».

МакДональд заканчивает этот (великолепный) фрагмент следующей цитатой:

«Как Джозеф Рост написал в своей книге „Лидерство для XXI века“, вышедшей в 1991 году, „отсутствие согласия по этому вопросу означает, что лидерством, в сущности, можно назвать все, что вам угодно, а лидер — это любой, о ком так говорят“».

Вот, собственно, и все — подумайте о величайших лидерах в истории и о великих исторических свершениях, которые они направляли (и, да, я знаю теорию, что огромные перемены управляются мелочами — это так — но всегда находится лидер или лидеры, которые стимулируют этот процесс). Не уверен, что я могу, глядя на них — по крайней мере, не на моих героев, — сказать, что они были просто «кем-то, о ком так говорят».

Не исключено, что это проблема современного мира. Проблема, которая проявляется в онлайн-тестах на лидерские качества; в ученых степенях по лидерству; в том, что мы путаем предпринимательство с лидерством и предпринимателей — с лидерами (хотя некоторые из них и правда таковы); в политиках, которые путают с лидерством полномочия карать и наказывать; в других политиках, которые путают с лидерством доступ к вниманию масс; в бизнес-руководителях, которые путают с лидерством устрашение; и в других руководителях, которые принимают за лидерство свой титул и т. д.

Я действительно считаю, что мы столкнулись с нехваткой настоящих вдохновляющих лидеров и настоящего вдохновляющего руководства.

Все это приводит меня к следующей мысли:

«Великие компании не нанимают людей, которых придется мотивировать; они нанимают тех, кто уже мотивирован, и вдохновляют их», — Саймон Синк, «Начните с „Зачем?“: Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать».

Проблема в том, что для того, чтобы вдохновлять тех, кто уже мотивирован, нужны лидеры, и именно здесь — самое узкое место.

Я также утверждаю, что EQ (коэффициент эмоционального интеллекта) является ключом к лидерству, и когда лидеры утрачивают эмпатию, они начинают катиться под откос.

«Как быть эмоционально компетентным» Даниэла Гоулмана — еще одна статья New York Times, которая, кажется, описывает то, о чем я говорю. Гоулман приводит свой короткий, но емкий перечень компетенций.

1. Осознанность

Реалистичная уверенность в себе: вы понимаете свои сильные и слабые стороны; действуете исходя из того, в чем разбираетесь, и знаете, когда лучше положиться на кого-то другого в команде.

Эмоциональная осведомленность: вы понимаете свои чувства. Если вы, например, осознаете, что именно вас злит, это может помочь вам управлять гневом.

2. Управление собой

Вы остаетесь спокойным под давлением и быстро оправляетесь от потрясений. Вы не станете тратить время на раздумья или панику. В условиях кризиса люди ищут лидера, который вернет им уверенность: если их лидер сможет оставаться спокойным, то и они смогут.

Душевное равновесие: вы держите стресс в узде и вместо того, чтобы орать на людей, объясняете им, что случилось, и даете понять, что решение есть.

Самомотивация: вы способны двигаться к цели, несмотря на неудачи.

3. Эмпатия

Когнитивная и эмоциональная эмпатия: еcли вы способны понять точку зрения другого, то сможете объяснить любую идею так, что коллеги вас поймут. И, конечно, вы хорошо отнесетесь к их вопросам. Когнитивная эмпатия, наряду с умением точно оценивать ощущения другого человека, способствует эффективной коммуникации.

Умение слушать: вы концентрируете все внимание на собеседнике и согласны потратить немного времени, чтобы понять его, не перебивая и не пытаясь сменить тему.

4. Навыки отношений

Неотразимые способности к коммуникации: вы излагаете свои идеи убедительно и четко, так что слушатели получают высокую мотивацию и в то же время не составляют ложных ожиданий.

Способность работать в команде: людям легко работать с вами. Главный признак — они легко смеются рядом с вами.

Какова мораль?

Если вы думаете, что можете научиться лидерству, сейчас — лучшее время, чтобы начать.

Акулы — не лидеры; хищники — не лидеры; не путайте с лидерством стремление вырваться вперед любой ценой.

Работайте над своим эмоциональным интеллектом — и увидите, куда это может привести.

• Лидеры управляют — за кулисами во времена затишья и на передовой — в смутные времена;
• Лидеры слушают — всегда нужно иметь идеи, но быть готовым заменить их в одно мгновение, если чья-то идея окажется лучше;
• Лидеры заботятся — не у вас одного есть личная жизнь, а если у вас ее нет, не навязывайте никому эту пустоту. Но у лидеров есть личная жизнь;
• Лидеры теряют и находят — и когда они побеждают, они благодарят других; а когда проигрывают — берут ответственность на себя;
• Лидеры неумолимы — они не сдаются, неважно перед чем;
• Лидеры легко идут на компромиссы — потому что иногда неумолимость, или способность никогда не сдаваться, означает умение пойти на компромисс;
• Лидеры улыбчивы — потому что улыбка никогда не повредит;
• Лидеры — это лидеры, потому что это то, для чего они созданы;
• И. слушайте: «Менеджмент — наука делать вещи правильно; лидерство — наука делать правильные вещи»,