Стадии выгорания (Джерольд Гринберг)

Стадии выгорания (Джерольд Гринберг)

1. Энтузиазм и вовлеченность

Работник полон энтузиазма, доволен работой и поручениями. Любая нагрузка не кажется чрезмерной, труд приносит удовольствие и интерес. По мере продолжения работы и увеличения стрессов, связанных с ней, профессиональная деятельность приносит все меньше удовольствия и больше усталости. Человек постепенно теряет энергию и энтузиазм.

2. Усталость и снижение участия

Сотрудник больше устаёт, настроение снижается, но если мотивация высокая, человек может еще «гореть», используя внутренние резервы, в ущерб собственному здоровью. Однако, если не появляется дополнительной мотивации и стимулирования, постепенно теряется интерес к своей деятельности. Работа становится менее привлекательной, ее продуктивность снижается. Человек начинает дистанцироваться от работы, могут появиться эпизоды нарушения трудовой дисциплины.

3. Недомогания, раздражительность, недовольство окружением

«Трудоголизм», чрезмерная напряженность и работа без отдыха приводят к изможденности, а затем и к частым заболеваниям и раздражительности, принимающим хроническую форму. Появляется чувство подавленности, человек чувствует себя загнанным, с постоянным ощущением цейтнота.

4. Истощение, снижение работоспособности и недовольство собой

К этому моменту обычно уже развиваются хронические заболевания, что ведёт к частичной или полной потере работоспособности. Человек также страдет от чувства неудовлетворенности собой как профессионалом. Качеством жизни в целом значительно снижается.

5. Разочарование и отчаяние. Угроза здоровью и/или карьере

Появляются психологические и физиологические проблемы, которые могут спровоцировать развитие серьезных болезней, опасных для жизни. У человека возникает такое количество трудностей, что карьера попадает под угрозу.