Вера в свои силы. Джек Уэлч

Джек был единственным ребенком в семье и родился поздно: его матери было 36 лет, а отцу — 41 год. Отец Джека долгие годы работал кондуктором на железной дороге, мать была домохозяйкой. Именно она, Грейс Уэлч, оказала на Джека самое большое влияние. Он никогда не изменял тем принципам, которые привила ему в детстве и юности мама. Грейс научила сына ценить соперничество, получать удовольствие от побед и достойно принимать поражения: «Я многим ей обязан, в том числе стилем руководства и умением добиваться от людей результатов… Мамины наставления очень пригодились мне в жизни. Она всегда подчеркивала, что нужно смотреть в лицо фактам, и любила повторять: “Не обманывай себя. Все именно так, а не иначе”. И еще я часто слышал от нее: “Не будешь учиться — ничего не добьешься. Вообще ничего. Легких путей не бывает”». Мама учила Джека стремлению быть лучше всех еще с младших классов. И умело повышала его самооценку. Джек вырос с дефектом речи — заиканием, от которого не мог избавиться. Но Грейс придумала идеальное оправдание заиканию сына: «Ты такой умный, что язык у тебя просто не поспевает за мыслями». И Джек, поверив ее словам, не переживал из-за своего дефекта. Родители Джека были небогаты (они даже не имели оконченного школьного образования). Джек рано начал работать: в гольф-клубе, на местном почтамте, в обувном магазине. Выбор учебного заведения также был неслучайным. По карману семье Джека оказался только Университет Массачусетса — семестр в нем стоил $50. Джек, кстати, был единственным среди родственников, получившим высшее образование. В General Electric Джек попал после получения докторской степени. Как младший инженер он зарабатывал $10 500 в год и к 30 годам хотел довести эту сумму до $30 000 — можно сказать, что это и была его цель. Но он отдавал все силы работе и получал от этого огромное удовольствие. С ростом в должности цели Уэлча тоже поднялись на новый уровень: к середине 70-х годов он стал подумывать, что когданибудь сможет возглавить компанию.Проработав в GE 41 год, Джек Уэлч пережил много взлетов и падений. Доставалось ему и от СМИ, которые часто пытались наклеить на него ярлык. Когда Уэлч стал СЕО, Уолл-стрит спросила: «Кто этот Джек?» Когда он попытался увеличить конкурентоспособность GE c помощью сокращений персонала, журналисты прозвали его «Нейтронным Джеком»: он, как нейтронная бомба, уничтожал людей, оставляя в целости здания. Уэлча назвали «самым крутым боссом Америки»: работникам GE приходилось соответствовать его жестким требованиям.

“ Вера в свои силы придает решительности и помогает расти, ставить на карту больше и выходить далеко за рамки своих прежних возможностей. Развивать веру людей в собственные силы — очень важная обязанность руководителя. Для этого нужно ставить перед ними цели, которые они раньше считали невозможными, и всячески поощрять их после каждого успеха.

“ Хороший руководитель способен кардинально изменить судьбу своего бизнеса.

“ Мой жизненный путь убедительно показывает: какими бы ни были ваши мечты, вы неизбежно столкнетесь с препятствиями. Но удача была на моей стороне, и я продолжал двигаться впе ред, иногда спотыкаясь, но не останавливаясь на достигнутом.

“ Из ошибок можно извлечь не меньше уроков, чем из успехов.

“ Никогда не соглашайтесь на работу, если для нее придется пожертвовать своим истинным «я».

“ Строя планы на будущее, не стоит делать ставку на чудо. Орга низация, попавшая в ловушку самообмана, делает неправиль ные выводы и принимает нелепые решения. Первый шаг к оздоровлению — посмотреть правде в глаза.

“ Стоит задрать нос, как жизнь мгновенно ставит тебя на место.