Вы тактичны в общении или ищете повод для споров?

Вы тактичны в общении или ищете повод для споров?

Проверьте себя по тесту.

На каждый вопрос выбирайте один ответ.

1. Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что вы предпринимаете?

а) не вмешиваетесь

б) можете вмешаться, встать на сторону потерпевшего

в) всегда вмешиваетесь

2. На собрании вы критикуете руководство за ошибки?

а) нет

б) в зависимости от личного отношения к нему

в) всегда

3. Ваш руководитель излагает свой план работы, который вам кажется неудачным. Предложите ли вы свой план?

а) если другие вас поддержат, то да

б) разумеется

в) нет

4. Любите ли вы спорить со своими коллегами друзьями?

а) только с теми, кто не обижается

б) да, но только по принципиальным вопросам

в) да, со всеми и по любому поводу

5. Кто-то пытается пролезть впереди вас без очереди

а) считая, что вы не хуже его, пытаетесь обойти очередь

б) возмущаетесь, но про себя

в) открыто высказываете свое негодование

6. Представьте себе, что рассматривается рационализаторское предложение вашего коллеги, в котором есть смелая идея, но есть и ошибки. Вы знаете, что ваше мнение будет решающим. Как поступить?

а) выскажетесь о плюсах и минусах этого предложения

б) скажете о плюсах предложения и предложите дать возможность опробовать идею

в) будете только критиковать

7. Представьте: свекровь (теща) постоянно говорит вам о необходимости экономии, о вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Она хочет знать ваше мнение о последней покупке. Что вы ей скажете?

а) что одобряете покупку

б) говорите, что эта вещь безвкусна

в) ссоритесь с ней из-за этого

8. Вы встретили подростков, которые ругаются и курят. Как вы реагируете?

а) не вмешиваетесь

б) делаете им замечание

в) если бы это было в общественном месте, то вы бы их отчитали

9. В ресторане вы замечаете, что вас обсчитывает официант?

а) не даете ему чаевые, которые приготовили

б) попросите, чтобы он еще раз при вас подсчитал сумму

в) устраиваете скандал.

10. Вы в доме отдыха. Администрация занимается посторонними делами, не выполняет свои обязанности. Возмущает ли это вас?

а) да, но вы не высказываетесь

б) жалуетесь на нее

в) вымещаете недовольство на младшем персонале

11. Вы спорите с вашим сыном (дочерью) - подростком и убеждаетесь, что он (она) прав(а). Признаете ли вы свою ошибку?

а) да

б) нет

в) какой же у вас авторитет, если признаетесь, что не правы?

Цена ответа «а» — 4 очка, «б» — 2 очка, «в» — 0 очков.

Если вы набрали:

10—14 очков — вы ищете повод для споров, большая часть которых мелочна. Любите критиковать, только когда это выгодно вам. Подумайте, не скрывается ли за вашим поведением комплекс неполноценности?

15—29 очков — о вас говорят, что вы конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, не взирая на то, как это повлияет на ваши служебные и личные отношения.

30—44 очка — вы тактичны, легко избегаете конфликтных ситуаций, стремитесь быть приятными для окружающих, но когда им требуется помощь, не всегда решаетесь ее оказать.

Может быть, вы все требуете только от других. «Мудрый человек требует всего только от себя, ничтожный же человек требует всего от других» (Китайская мудрость).