10.04.2020 Экзамен по МДК 04.01 "Розничная торговля непродовольственными товарами" Билеты группа 923

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Авдеев Виталий Александрович

tomm112233@mail.ru

Билет № 1

1.Требования, предъявляемые к весоизмерительному оборудованию.

2. Организация расчетного узла

3. Приемка товара в магазин приостановлена из-за обнаружения недостачи товара. Представитель одногороднего поставщика прибыл на место приемки через двое суток после его вызова, не имея удостоверения руководителя предприятия-поставщика. Каковы действия при приемке товаров в этой ситуации и чем они регламентированы?

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Андреев Андрей Алексеевич

andreevandrey.81@mail.ru

Билет № 2

1. Классификация и индексация торгового весоизмерительного оборудования.

2. Первичные документы (счет, доверенность М-2)

3. Покупатель купил товар, на котором не был указан срок его службы. По истечении 4-х лет товар сломался, причинив материальный и физический вред покупателю. Может ли покупатель потребовать возмещения ущерба от производителя?

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Бутакова Елена Алексеевна

butakovaelena411@gmail.com

Билет № 3

1.Классификация торговой мебели и требования, предъявляемые к ней.

2. Первичные документы (товарно-транспортная накладная, счет-фактура)

3. При административной проверке выявлено, что покупатель Иванова М.А. после того как ей нагрубили при обслуживании в ООО «Восток», потребовала «Книгу отзывов и предложений». Где должна находиться «Книга отзывов и предложений»? (У директора магазина; в бухгалтерии; у администратора магазина; в торговом зале на видном и доступном месте.)

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Васенин Николай Владимирович

Stoocs@yandex.ru

Билет № 4

1.Классификация торгового инвентаря.

2.Первичные документы (накладная, расходная накладная)

3. При камеральной проверке ООО «Восток» установлено отсутствие документа, разрешающего торговую деятельность. Укажите документ, разрешающий торговую деятельность в течение определенного срока: договор аренды; лицензия; заявление; разрешение.

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Вдовин Иван Александрович

ivan.vdovin.97@bk.ru

Билет № 5

1. Виды рекламно-выставочного инвентаря.

2. Первичные документы (товарная накладная ТОРГ-12)

3. Расшифруйте обозначение на товарном ярлыке 170-100-94. Назовите признаки женской и мужской фигуры.

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Гречушников Семен Сергеевич

semka007006@mail.ru

Билет № 6

1. Особенности организации комиссионной торговли

2. Предпродажная подготовка непродовольственных товаров.

3. Гражданка Глазова О.А. приобрела в магазине порошкообразное чистящее средство. Придя домой и осуществив уборку, она почувствовала себя плохо и через 2 часа была госпитализирована с диагнозом «острая аллергическая реакция на гидроокись калия». Выписавшись из больницы гр. Глазова стала требовать у производителя возмещения морального ущерба и вреда, причиненного здоровью, т.к. на упаковке приобретенного ей чистящего средства вещества, на которое у неё аллергия, указано не было. Производитель отказывает ей в ее требованиях, ссылаясь на то, что ее реакция на данное вещество очень редкая и сугубо индивидуальная, этого они предусмотреть, по их словам, не могли. На чьей стороне закон?

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Долганова Анна Павловна

anadolganova45687@gmail.com

Билет № 7

1. Приемка по количеству непродовольственных товаров.

2. Требования, предъявляемые к торговой мебели

3. Расшифруйте маркировку стиральных машин

СМ, СМР, СМП, СМА,

Потребляемая мощность B, C, D, E.

Дать определение эксплуатационным характеристикам:

Отстирываемость-

Потеря прочности-

Эффективность полоскания-

Расход воды-

Расход моющих средств-

Гарантийный срок-

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Звягин Степан Алексеевич

stepan.zvyagin@bk.ru

Билет № 8

1. Особенности организация дистанционной торговли

2. Приемка по качеству непродовольственных товаров.

3. Мерчендайзинг непродовольственных товаров (на выбор)

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Карнаухов Богдан Александрович

Bogdan.karnaukhov.0202@mail.ru

Билет № 9

1. Технология продажи кожевенно-обувных товаров.

2. Требования, предъявляемые к торговому инвентарю

3. Гражданин Левин Ю.В. приобрел в ювелирном магазине для своей невесты кольцо из белого золота с бриллиантом в 2 карата. При покупке им был получен сертификат на ограненный камень и было проверено наличие оттиска именника изготовителя. Вместе с кольцом гр. Левину был передан товарный чек, в котором указывалось наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись продавца. Через неделю, поссорившись со своей невестой, гр. Левин решил сдать кольцо обратно в магазин, куда и пришел с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Однако, магазин отказался принять кольцо обратно и вернуть денежные средства, ссылаясь на то, что кольцо полностью соответствует качеству. В таком случае гр. Левин потребовал поменять данное кольцо на другое изделие. Но и в этом случае получил отказ. На чьей стороне закон?

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Карташов Дмитрий Александрович

dima-kartashov16@mail.ru

Билет № 10

1. Технология продажи парфюмерно-косметических товаров.

2. Актирование расхождений при приемке товаров

3. В ООО «Восток» анализе микромерчандайзинга марки «Boss» выявлено нарушение при размещении товара на полках принципа мерчандайзинга, что привело к снижению товарооборота по данной позиции. Где по правилам мерчандайзинга располагают товары редкого спроса? (На верхних полках горок; на уровне зрения покупателей; на торцовых полках горок; на нижних полках горок.) Поясните ответ.

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Каширин Артем Иванович

kashirin15062003@mail.ru

Билет № 11

1.Технологическая операция складирование.

2.Стеллажный и штабельный способы укладки товаров на хранение.

3. Пенсионерка из г. Москвы Юлова Ю.Н. приобрела в аптеке тонометр (прибор для измерения давления). Придя домой, пенсионерка стала собирать прибор (т.к прибор состоял из нескольких частей, подлежащих сборке). После чего она пыталась измерить давление, однако аппарат ничего не показывал. Она вернулась в аптеку и потребовала заменить товар. Но, проведя осмотр прибора, сотрудники аптеки объяснили, что пенсионерка Юлова Ю.Н. при сборке повредила одну из частей тонометра, и он вышел из строя. Ей предложили отнести тонометр в ремонт за свой счет. На требование о расторжении договора купли-продажи ответили отказом. На чьей стороне закон?

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Кислых Максим Константинович

fikusoviy@yandex.ru

Билет № 12

1. Технология продажи галантерейных товаров.

2. Содержание процесса подготовки непродовольственных товаров к подаче в торговый зал.

3. Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55, какие из перечисленных товаров надлежащего качества не подлежат обмену, если они не подходят по фасону, расцветке? Обувь; постельное белье; верхняя одежда; бытовая техника. Поясните ответ.

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Ковальчук Данила Александрович

Koval030404@gmail.com

Билет № 13

1. Технология продажи швейных товаров.

2. Дефекты швейных товаров

3. а) Расшифруйте эксплуатационные знаки на маркировке товара:

CI

60

б) Расшифруйте манипуляционные знаки на маркировке транспортной тары:

а б в г

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Кузнецов Ренат Тагирович

Билет № 14

1. Технология продажи металлохозяйственных товаров.

2. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения.

3. Мерчендайзинг непродовольственных товаров (на выбор)

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Лосев Данила Павлович

Danil-losev13@mail.ru

Билет № 15

1. Технология продажи товаров из пластмасс.

2. Дефекты товаров из пластмассы.

3. В ООО «Восток» при административной проверке было выявлено нарушение действующих Правил торговли. Как должны поступить работники магазина, если до закрытия магазина осталось 5 минут, а покупателей в торговом зале много? (Закрыть магазин; прекратить работу касс; обслуживать всех покупателей в торговом зале; прекратить доступ покупателей.)

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Мартьянов Данила Вадимович

danil2003635@gmail.com

Билет № 16

1. Товарный отчет.

2. Особенности продажи обуви.

3. При приемке товара в ООО «Восток» обнаружены: недостача товара, некоторое несоответствие его качества. Какие действия приемщика в этом случае, если прибывший по вызову представитель поставщика:

а) не подтверждает имеющиеся претензии;

б) подтверждает эти претензии.

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Мельников Вадим Владимирович

mvv-04@mail.ru

Билет № 17

1.Технология продажи пушно-меховых изделий.

2. Дефекты пушно-меховых изделий.

3. В роли руководителя торгового предприятия ООО «Восток» необходимо решить вопросы по организации приемки товаров в магазин:

- назначить лиц для приемки (кто может быть назначен для приемки товаров?);

-определить перечень и порядок сопроводительных документов (перечислить сопроводительные документы; указать, на что особенно обратить внимание при проверке документов).

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Мужиков Иван Александрович

iwan.muzhikoff@yandex.ru

Билет № 18

1. Технология продажи бытовых и химических товаров

2. Организация продажи непродовольственных товаров методом самообслуживания.

3. Мерчандайзинг непродовольственных товаров (на выбор)

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Оруджев Ренат Раидович

orudgev@bk.ru

Билет № 19

1. Технология продажи силикатных товаров.

2. Организация процесса приемки по количеству и качеству непродовольственных товаров.

3. Из образцов нетканных материалов и искусственного меха предложите покупателю материал: а) для утепления верхней одежды; б) пошива детского зимнего пальто; в) прокладки в воротник и манжеты костюма; г) покрывала. Свой выбор обоснуйте. Охарактеризуйте выбранный вами образец и составьте перечень советов покупателю по уходу за изделием.

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Разумовский Михаил Евгеньевич

razumovsckiimisha@mail.ru

Билет № 20

1. Технология продажи электробытовых товаров

2. Дефекты технически сложных товаров

3. Назовите основные и сопутствующие товары в отделе обувь, электробытовые товары, кожгалантерея.

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Рязанцев Иван Александрович

wdad.dadwa@mail.ru

Билет № 21

1. Технология продажи ювелирных изделий.

2. Содержание дополнительных услуг, оказываемых покупателям в магазине по продаже непродовольственными товарами.

3. Определите, к какой товарной группе относятся товары: одеколон, олифа, стекло, юла, стиральная машина, футболка, смесь наливные полы, фарфоровый сервиз.

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Рязанцев Сергей Александрович

dvachesos@yandex.ru

Билет № 22

1. Создание оптимального режима хранения непродовольственных товаров в магазине.

2. Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

3. Гражданин Давыдов Я. И. приобрел в мебельном магазине кожаный диван. После оплаты покупки он был крайне удивлен, узнав, что доставка и сборка будут осуществляться за отдельную плату. Гр. Давыдов потребовал бесплатно предоставить ему данные услуги, ссылаясь на то, что данные услуги являются сопутствующими покупке, но получил отказ. На чьей стороне закон?

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Рязанцев Роман Андреевич

romanryazantzew@yandex.ru

Билет № 23

1. Парфюмерные товары (особенности продажи, условия хранения, принципы выкладки)

2. Порядок обмена доброкачественных товаров

3. С какого дня исчисляется гарантийный срок на товары? (Со дня поступления товаров в магазин; со дня изготовления товаров; со дня продажи товаров; со дня обнаружения недостатка)

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Тютькина Маргарита Владимировна

margarita.tyutkina@yandex.ru

Билет № 24

1. Особенности продажи, условия хранения, принципы выкладки обуви.

2. Организация продажи непродовольственных товаров с индивидуальным обслуживанием.

3. На склад оптовой базы АО «Бакалея» поступил контейнер с товарами из пластмассы от иногороднего поставщика. При приемке контейнера на станции железной дороги работники обнаружили, что оттиски на пломбе не соответствуют данным, указанным в накладной. Как следует поступить работникам склада?

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Саратовской области

«Поволжский колледж технологий и менеджмента»

Славский Илья

dishonoredfsb@gmail.com

Билет № 25

1. Технология продажи электробытовых товаров.

2. Товарная и декоративная выкладка.

3. Гражданка Морозова А.А. приобрела в магазине «Мир» бытовую печь СВЧ. Через неделю печь вышла из строя и гр. Морозова отдала ее в ремонт. В то же время она обратилась в магазин, где была совершена покупка, и потребовала в соответствии со ст. 20 п 2. Закона РФ «О защите прав потребителей» безвозмездно предоставить ей на период ремонта аналогичную печь СВЧ. Магазин ответил отказом. На чьей стороне закон?