Автоматизированное рабочее место

Лекция 5. АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО

В последние годы возникла концепция распределенных систем управления, в которых предусматривается локальная, достаточно полная и в значительной мере законченная обработка информации на различных уровнях иерархии. В этих системах организуется передача снизу вверх только той части информации, в которой имеется потребность на верхних уровнях. При этом значительная часть результатов обработки информации и исходные данные должны храниться в локальных банках данных. 

Для реализации идеи распределенного управления потребовалось создание для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированных рабочих мест на базе профессиональных персональных компьютеров.

Автоматизированное рабочее место (АРМ)

– комплекс средств вычислительной техники и программного обеспечения, располагающийся непосредственно на рабочем месте сотрудника и предназначенный для автоматизации его работы в рамках специальности.

Например, в сфере экономики на таких АРМ можно осуществлять планирование, моделирование, оптимизацию процессов, принятие решений в различных информационных системах и для различных сочетаний задач. Для каждого объекта управления необходимо предусматривать АРМ, соответствующие их значению. Однако принципы создания любых АРМ должны быть общими: системность, гибкость, устойчивость, эффективность. 

Согласно принципу системности, АРМ следует рассматривать как системы, структура которых определяется функциональным назначением. 

Принцип гибкости означает приспособленность системы к возможным перестройкам, благодаря модульности построения всех подсистем и стандартизации их элементов. 

Принцип устойчивости заключается в том, что система АРМ должна выполнять основные функции независимо от воздействия на нее внутренних и внешних возмущающих факторов. Это значит, что неполадки в отдельных ее частях должны быть легко устраняемы, а работоспособность системы быстро восстанавливаема. 

Эффективность АРМ следует рассматривать как интегральный показатель уровня реализации приведенных выше принципов, отнесенного к затратам на создание и эксплуатацию системы. 

Функционирование АРМ может дать желаемый эффект при условии правильного распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами обработки информации, ядром которой является компьютер. 

Создание такого «гибридного» интеллекта в настоящее время является проблемой. 

Однако реализация этого подхода при разработке и функционировании АРМ может принести ощутимые результаты - АРМ станет средством повышения не только производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов. При этом человек в системе АРМ должен оставаться ведущим звеном. 

АРМ могут быть индивидуальными, групповыми, коллективными. Применительно к групповым и коллективным АРМ в целях эффективного функционирования системы ЭВМ - специалистам (коллективу) необходимо ужесточить требования к организации работы АРМ и чётко определить функции администрирования в такой системе. Система АРМ, являющаяся человеком - машиной, должна быть открытой, гибкой, приспособленной к постоянному развитию и совершенствованию. 

В такой системе должны быть обеспечены: 

- максимальная приближённость специалистов к машинным средствам обработки информации; 
- работа в диалоговом режиме; 
- оснащение АРМ в соответствии с требованиями эргономики; 
- высокая производительность компьютера; 
- максимальная автоматизация рутинных процессов; 
- моральная удовлетворенность специалистов условиями труда, стимулирующая их творческую активность, в частности, в дальнейшем развитии системы; 
- возможность самообучения специалистов. 

Задачи, решаемые на АРМ, условно можно разделить на информационные и вычислительные. 

К информационным задачам относятся кодирование, классификация, сбор, структурная организация, корректировка, хранение, поиск и выдача информации. Часто информационные задачи включают несложные вычислительные и логические процедуры арифметического и текстового характера и отношения (связи). Информационные задачи являются, как правило, наиболее трудоемкими и занимают большую часть рабочего времени специалистов. 

Вычислительные задачи являются как формализуемыми, так и не полностью формализуемыми. Формализуемые задачи решаются на базе формальных алгоритмов и делятся на две группы: задачи прямого счета и задачи на основе математических моделей. Задачи прямого счета решаются с помощью простейших алгоритмов. Для более сложных задач требуется применять различные математические модели. 

В последнее время большое внимание выделяется разработке средств решения не полностью формализуемых задач, называемых сематическими. Такие задачи возникают очень часто в ходе оперативного управления экономическими объектами, особенно при принятии решений в условиях неполной информации. Структура АРМ - это совокупность его подсистем и элементов. К обеспечивающим системам в первую очередь следует отнести: техническое, информационное, программное и организационное. Кроме того, существует целый ряд подсистем. 

Техническое обеспечение представляет собой комплекс технических средств, основой которого служит профессиональный персональный компьютер, предусматривающий работу специалиста без посредников (программистов, операторов и др.). У групповых АРМ таким компьютером могут пользоваться 4 - 6 человек. В комплект профессионального персонального компьютера входят процессор, дисплей, клавиатура, магнитные накопители информации, печатающие устройства и графопостроители.

К комплексу технических средств следует отнести и средства коммуникаций для связи различных АРМ в сетях, а также средства телефонной связи. 

Информационное обеспечение - это массивы информации, хранящиеся в локальных базах данных. Информация организуется и хранится, в основном, на магнитных дисках. Управление ею осуществляется с помощью программной системы управления базами данных, которая производит запись информации, поиск, считывание, корректировку и решение информационных задач. В АРМ может быть несколько баз данных. 

Организационное обеспечение включает средства и методы организации функционирования, совершенствования и развития АРМ, а также подготовки и повышения квалификации кадров. 

Для групповых и коллективных АРМ в подсистему организационного обеспечения включаются функции администрирования АРМ: проектирование, планирование, учет, контроль, анализ, регулирование и др. 

Организационное обеспечение предусматривает определение и документальное оформление прав и обязанностей пользователей АРМ. 

Программное обеспечение состоит из системного программного обеспечения и прикладного. Основой системного обеспечения является операционная система и системы программирования, например, алгоритмический язык БЕЙСИК. Системные программы обеспечивают рациональную технологию обработки информации. Так называемые сервисные программы, которыми АРМ комплектуется в зависимости от потребности в них, расширяют возможности операционной системы. Для обеспечения информационной связи в сетях АРМ и связи АРМ по различным каналам также применяются программные средства, которые можно отнести к системному программированию. 

Прикладное программное обеспечение составляют программы пользователей и пакеты прикладных программ разного назначения. Стандартные программы пользователей представляют собой программные решения определённых задач на алгоритмическом языке, чаще всего Бейсик. 

ППП выполнены по модульному принципу и ориентированы на решение определенного класса задач. ППП являются основным видом проблемного программного обеспечения. Они позволяют формировать алгоритмы, изменять условия решения задач данного класса, контролировать ход решений, вносить коррективы в алгоритмы и др. При работе на АРМ ППП реализуются в диалоговом режиме. 

Примерами ППП являются: ППП для формирования различных документов с выполнением расчётных операций, ППП для задач оптимизаций планов, ППП балансовых задач. Особое место уделяется ППП для создания автоматизированных информационных систем, которые могут иметь различное назначение: справочные, для обработки таблиц, ведения массивов информации, создания и ведения баз данных, документальные. Пакеты для работы с графической информацией позволяют представить в наглядном и компактном виде состояние и процессы, свойственные объектам, проиллюстрировать результаты прогнозного анализа. 

Следует отметить, что разработка программного обеспечения - процесс сложный, дорогостоящий и доступный специалистам высокой квалификации. 

Информационные технологии на железнодорожном транспорте

«АРМ Грузоотправителя» - новый программный продукт, позволяющий клиентам железной дороги:

• готовить «бумажные» комплекты перевозочных документов;

• получать электронные копии комплектов перевозочных документов;

• предоставлять товарной конторе электронный документ, содержащий всю информацию, введенную клиентом.

Комплексная автоматизированная информационная система «Экспедитор»

Предназначена для автоматизации управления транспортно-экспедиционным предприятием, предоставляющем услуги по организации железнодорожных грузовых перевозок.

Система охватывает основные элементы производственного процесса транспортно-экспедиционного предприятия:

• оперативную работу по заключению договоров на перевозку грузов и организации работ по их выполнению;

• предоставление комплекса справочно-информационных услуг по организации и выполнению перевозок;

• выполнение взаиморасчетов с клиентами и партнерами, оперативно-технический учет.

Внедрение системы способствует повышению эффективности работы предприятия за счет:

• сокращения трудозатрат на выполнение работ, связанных с организацией перевозок и финансовым учетом;

• повышения оперативности и качества выполняемых работ и принимаемых управленческих решений.

Автоматизированная Система ведения базы данных Техническо-Распорядительных Актов

Система АС ТРА предназначена для составления, просмотра и корректировки ТРА станций в электронном виде.

Основной целью системы является стандартизация ТРА станций, автоматизация процесса заполнения и корректировки ТРА станций, систематизация данных ТРА для возможности обработки и организации доступа к данным для широкого круга пользователей.

Система АС ТРА включает в себя следующие основные компоненты:

• подсистема ведения текстовой части ТРА,

• подсистема ведения графической части ТРА,

• подсистема автоматизированного расчета норм закрепления вагонов тормозными башмаками,

• справочно-аналитическая подсистема, модули ведения приложений к ТРА станций.

Автоматизированная система пономерного учета, контроля дислокации, анализа использования и регулирования вагонным парком на железных дорогах России ДИСПАРК

что означает:
Д - диалоговая,
И - информационно-управляющая,
С - система,
ПАРК - парком грузовых вагонов

Основными целями создания системы ДИСПАРК явились:

• контроль за соблюдением сроков доставки грузов, работой  межгосударственных стыков, использованием «чужих» вагонов;

• постановка вагонов в ремонт по фактически выполненному объему работ;

• выдача запрета на использование вагонов с неверной нумерацией;

• учет общего наличия вагонов резерва, запаса, неисправных вагонов и работы с ними;

• автоматизация отчетности о грузовой работе;

• автоматизация пономерного контроля вагонов на подъездных путях и создание вагонной модели для подъездных путей дорожно-сетевого уровня;

• контроль дислокации порожних вагонов и анализ качества их подготовки к погрузке на пункте подготовки вагонов.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Что понимают под понятием «автоматизированное рабочее место»?

2. Каковы принципы создания АРМ?

3. Заполните схему:

1. Опишите каждый вид обеспечения АРМ.

2. Перечислите и опишите требования, предъявляемые к АРМ.

3. Каковы преимущества работы на АРМ?

4. Заполните таблицу:

Информационные технологии на железнодорожном транспорте