Беседа о культуре речи

В то время, когда часть общества ест в кинотеатрах попкорн, щелкает семечки в автобусе, общается с дамами с банкой пива и сигаретой в руках, другая часть людей осознает недостаток хороших манер у себя и своих детей. И пытается с этим что-то делать. Исторически сложилось так, что по манерам и разговору всегда можно было отличить людей из высшего общества, в которое редко кто не стремится. И дело не столько в брендовой одежде! Все это говорит о том, что не вещи красят человека, а кое-то совсем другое. Между прочим, давно замечена закономерность, что сначала человек может выбиться в люди и разбогатеть, а потом сталкивается с тем, что приходится учиться светским манерам, чтобы быть принятым в определенных кругах, чтобы иметь право работать с зарубежными партнерами. И волей-неволей начинает вникать в нормы этикета делового, светского, национального. Поэтому в последнее время стали востребованы школы этикета, где можно освоить эту нелегкую науку, позанимавшись со специалистами.

Культуру речи можно считать самым главным показателем  культуры вообще. Поэтому совершенству речи и манер нет пределов. Мало научиться избегать речевых ошибок, надо постоянно расширять словарный запас, уметь слышать оппонента, понимать его, уважать его мнение, освоить навык правильно подбирать слова к каждой ситуации.

По тому, какая у человека речь, можно судить о характере личности. Общая манера общения создает определенное впечатление о нас. Хорошо, если она притягательна. Но речью можно и оттолкнуть собеседника. Поэтому понятие культуры общения более многогранно, чем просто красивая речь. Сюда входит еще умение слушать и соблюдение правил этикета.

Часто, будучи увлеченными беседой, мы забываем о хороших манерах. Спешим навязать свое понимание вопроса, не вникаем в доводы нашего визави, не слышим, не следим за своими словами.

Правилами этикета категорически запрещено давить на собеседника. А навязывать свое мнение не только некрасиво, но и не имеет эффекта. Скорее всего, ваш партнер начнет защищаться, и разговора не получится.

А если собеседника не слушать и все время перебивать, - это говорит о неуважении к его личности, отсутствии элементарной культуры. Хороший собеседник проявляет искреннее внимание к говорящему, уважает чужое мнение, слушает внимательно. Такое умение можно наработать и стать весьма приятной высококультурной личностью, которую хорошо принимают в любом обществе.

Может случиться и наоборот – когда вас не слушают и перебивают, навязывают свое мнение. Тогда начните разговор с распространенного клише  «Вам не кажется, что…».

Если завязался спор и вы оказались не правы, то как культурный человек, признайте свою ошибку, не доводя спор до конфликта.

Многие думают, что речь  - это просто мысли, высказанные словами. На самом деле речь и связанный с ней этикет -  сложный инструмент, помогающий наладить общение, установить контакт (особенно в деловых кругах), повысить продуктивность беседы, привлечь на свою сторону массовую аудиторию во вемя публичного выступления.

Культура речи непосредственно связана с поведением говорящего. Выбор слов и манеры говорить  настраивают собеседника на необходимый лад и строят наше поведение. Бывает, что нужно следить за каждым сказанным словом и взвешивать их перед тем, как произнести.

В деловых кругах по речи собеседника будут судить не только о нем самом, но и о компании, которую он представляет. Поэтому речевой этикет в таких ситуациях либо поможет сделать карьеру, либо разрушит ее.

• Подготовьте заранее план своего выступления и набросайте тезисы.

• Избегайте поучительного тона.

• Говорите эмоционально, но не чересчур. Речь должна быть простой, грамотной, с правильной интонацией.

• Пользуйтесь данными сравнительной статистики – вы будете более убедительными.

• Не пользуйтесь избитыми штампами – это усыпляет аудиторию.

• Завершайте выступление повторным акцентированием внимания на проблеме, которую вы озвучивали вначале – это сделает ваше выступление очень эффектным.

• Будьте краткими по возможности, чтобы не запутать собеседника лишними словами. Говорите точно, понятно и кратко.

• Еще до начала разговора определитесь  -  с какой целью вы вступаете в беседу.

• Будьте разнообразны в своей речи, рассказывая одну и ту же историю разным людям с учетом подхода к ним. Вот где нужен расширенный словарный запас! Это способствует пониманию и налаживанию контактов, нахождению общего языка в разными людьми.

• Грубость лучше проигнорировать, чем отвечать на нее.  Человек культурный не унизится до того, чтобы ответить в такой же грубой манере, не опустится до уровня собеседника. Когда намеренно не отвечают на вопрос – тоже считается нарушением речевого этикета.

• Самообладание и самоконтроль очень нужны в разговоре и при публичном выступлении, чтобы эмоции не вышли из-под контроля, не доминировали над разумом.

• Культура речи не имеет ничего общего с нецензурными выражениями.

• Если вам трудно найти общий язык с собеседником, старайтесь не перенимать его манеру, сохраняйте свои положительные речевые привычки. Люди, которые подражают речи оппонента, теряют свою индивидуальность.

Пусть эти рекомендации помогут вам  сохранить свою культуру речи на высоте!