XVIII городская научно-практическая конференция школьников «Первые шаги в науку»

XVIII городская научно-практическая конференция школьников

«Первые шаги в науку»

Секция Экономика

Направление Гуманитарное

Интернет – магазины. Где выгода ?

Автор: Меликян Арина, ученица 6 «Б» класса

МОУ Гимназии № 9 г. Сочи

Руководитель:

Ковтун Ксения Сергеевна, учитель истории

и обществознания МОБУ Гимназии № 9;

г. Сочи, 2018

НАУЧНАЯ СТАТЬЯ

Содержание стр.

1. Введение 2

2. Основная часть 3

Глава 1. Что такое интернет – магазин? 3

Глава 2. Основные категории товаров в интернет – магазинах. 6

Глава 3. Сравнение цен товаров в магазинах города. 7

Глава 4. Сравнение цен и условий продаж канцелярских товаров в магазинах города и интернет – магазинах. 8

Глава 5. Социальный опрос «Делаете ли вы покупки в интернет – магазинах?» 8

1. Заключение 10

2. Список используемых источников. 11

Приложения 12

1. Введение.

В последнее время все больше и больше сайты интернет магазинов вытесняют из жизни людей привычные для них городские магазины, заманивая привлекательными ценами и скидками. И моя семья не исключение. У меня есть младший брат, в этом году он пойдет в первый класс и из-за этого бюджет нашей семьи расходуется в два раза больше, чем в 7 лет назад. Родители всегда задумывались, как выгоднее обеспечивать семью с наименьшими затратами. Этим и объясняется актуальность моей работы.

Цель: Выяснить, как выгоднее совершать покупки: в интернет – магазинах или в обычных магазинах города.

Задачи:

1. Узнать основные категории товаров в интернет- магазинах.

2. Найти самые распространенные интернет – магазины, предлагающие большой ассортимент товаров.

3. Разработать таблицу для сравнения. Сравнить цены товаров в обычных магазинах города и в интернет - магазинах. Зафиксировать цены.

4. Разработать анкету. Провести социальный опрос «Делаете ли вы покупки в интернет – магазинах?». Обобщить полученный материал. Сравнить результаты исследования. Сделать вывод.

5. Разработать презентацию.

Предмет исследования: цены на школьные принадлежности.

Объект исследования: интернет – магазины.

Методы: использовавшиеся в работе: анализ, систематизация изученного материала, сравнение, опрос. Гипотеза: Возможно, что цены на канцелярские товары на сайтах интернет – магазинах с учетом стоимость доставки ниже, чем в обычных магазинах города.

1. Основная часть.

Глава 1. Что такое интернет – магазин?

В газетах и журналах, на остановках можно увидеть объявления возможности совершения покупок в интернет – магазинах. Меня заинтересовало, а что такое интернет – магазин и как в нем совершать покупки? Совместно с родителями мы обратились к помощи сети Интернет. Как оказалось интернет – магазинов, очень много, и все они достаточно разнообразные: интернет – магазины предлагают разные товары от игрушек до бытовой техники. Что же такое интернет –магазин?

Интернет – магазин это специальные сайты, на которых люди могут просматривать наличие товаров и делать их заказ онлайн. В таком интернет - магазине предлагается виртуальная корзина, в которую можно складывать понравившиеся товары и делать немедленный заказ или же отложить до следующего раза. Посещение таких интернет – магазинов бесплатное.

Преимущества интернет – магазинов:

• Экономия времени.

Для того чтобы приобрести нужную вещь, вам не придется обходить десятки торговых центров в поисках именно того велосипеда или пары сапог – достаточно вбить соответствующий запрос в поисковике и найти необходимый интернет – магазин. Покупки можно совершать в любое время, поскольку такие магазины работают в круглосуточном режиме. Приобретая в них что либо, вы можете сэкономить как минимум два часа, которые потратили бы на поход в ТЦ. Более того, для максимального удобства пользователей на сайтах онлайн – магазинов зачастую, предусмотрен поиск по ряду параметров – от размера и цвета товара до информации о стране – производителе и сроке гарантии, что тоже экономит время. Многие магазины, анализируя ваши запросы, предлагают похожие вещи, которые могут заинтересовать покупателя.

• Экономия денег.

Как правило, цены на товары в интернет магазинах значительно ниже, чем в обычном ритейлере. Связано это с тем, что расходы на открытые

точки электронной торговли существенно ниже – владельцам компании не надо снимать дорогостоящие помещения в районах с высоким пешеходным трафиком и держать большой штат сотрудников. Еще одним плюсом интернет – магазинов является регулярное проведение распродаж, которые в обычных бутиках проходят значительно реже.

• Богатый ассортимент товаров.

В интернет – магазинах продается широкий ассортимент товаров – от предметов одежды и обуви до товаров для детей или, например, огорода. Нередки случаи, когда товар можно приобрести только через интернет. С помощью онлайн – торговли найти понравившуюся вещь гораздо проще, чем искать ее в обычных торговых центрах.

• Полноценные характеристики товаров.

На сайтах интернет – магазинов представлены полные данные о товаре – начиная от габаритов и заканчивая информацией о стране, в которой произведена вещь, о чем могут умолчать продавцы в обычных магазинах. Кроме того, онлайн – ритейлеры нередко предлагают подсказки – кому подойдет та или иная вещь в качестве подарка. Например, парфюмерная вода для мамы или газонокосилка для дедушки.

• Удобство оплаты.

Существует несколько вариантов оплаты покупок в интернет – магазине – при получении товара наличными, банковской картой или электронными деньгами.

• Выбор доставки.

Вы можете выбрать максимально удобный для вас способ доставки – почтой, курьером или же самостоятельно забрать товар из офиса интернет – магазина. В последнем случае вам не придется платить за услугу почты и курьера.

Недостатки интернет – магазинов:

• Товар можно оценить только «на глаз».

Знакомство с обретенным товаром происходит только при его получении, и нередки случаи, когда действительное не соответствует желаемому. Впрочем, интернет – магазины заинтересованы в реализации продукции и хорошей репутации, поэтому чаще всего продают именно те вещи, которые указаны на их сайтах. Все спорные

вопросы можно решить по телефону с оператором call – центра, которые не редко работают в круглосуточном режиме. Товар всегда можно вернуть, но в этом случае вам все равно придется оплачивать доставку.

• Риск быть обманутым.

Еще одним минусом интернет – магазинов является риск быть обманутым – в сети немало отзывов о том, что заказанные вещи оказывались подделками, а руководство магазинов отказывалось возвращать деньги. Прежде чем совершать покупку в интернете, необходимо ознакомиться с отзывами о выбранном магазине, чтобы получить качественную вещь.

• Трудности с доставкой.

Если вы хотите купить в интернет – магазине подарок на Новый год или 8 марта, то лучше это сделать заранее. В противном случае доставка товара может серьезно задержаться. Не стоит забывать про знаменитый коллапс в работе «Почты России», которая не могла справиться с большими объемами посылок, в результате чего они достаточно долго лежали в почтовых терминалах.

• Регистрация.

Для того чтобы делать покупки в интернет – магазинах чаще всего нужно пройти процедуру регистрации, которая, впрочем, не обязывает что-то приобретать. Однако после регистрации на вашу электронную почту будут ежедневно приходить письма с информацией о распродажах и акциях, проводимых интернет – магазином, что может спровоцировать ненужные покупки и расходы. Тем не менее, от рассылки можно отказаться и заходить на сайт магазина только тогда, когда в этом есть необходимость. (4)

Таким образом, мы можем сделать вывод, что плюсов достаточно больше, чем минусов, и поэтому каждый может сам подумать стоит ли что-то покупать в интернет – магазинах или нет.

Для того, чтобы найти интернет- магазин, предлагающий нужные для меня товары, в строке поиска «Google» я написала «Самые популярные интернет – магазины для заказа канцелярских товаров». Таким образом, поисковый сайт выдал много результатов поиска, самые первые в списке, это наиболее известные и высоко посещаемые интернет – магазины. Итак, ими оказались «Wildberries», «Labirint», «Komus».

Глава 2. Основные категории товаров в интернет – магазинах.

В каждом интернет – магазине с большим ассортиментом товаров список категорий индивидуален. Но все же где то они и сходятся.

В первую очередь, в каждом таком магазине есть пункт «Одежда и аксессуары для мужчин или женщин». Это могут быть платья, джинсы, куртки, браслеты, кольца, носки, рубашки, юбки, водолазки и т.д.

Помимо портфеля, у каждого ученика должен быть пенал. На выбор представляется множество цветных огромных и маленьких пеналов самых различных форм и расцветок. Однако, нужно учитывать тот факт, чтобы первокласснику было удобно его расстегивать и застегивать, поэтому идеально подойдет для первоклассника такой небольшой пенал представляющий собой плотно закрывающуюся или завинчивающуюся коробочку.

Неотъемлемым товаром является школьный дневник. Сегодня производители предлагают широкий выбор дневников, однако, модные сегодня дневники с множеством различных карт, формул, шпаргалок первокласснику ни к чему. Но не стоит покупать довольно простой дневник, так как он будет скучен для ребенка.

Для уроков рисования учащимся понадобится специальные альбомы , а так же краски. Для уроков творчества ребятам нужен пластилин, клей, бумага, картон и т.д.

Итак, наш список школьных принадлежностей готов.

Глава 3. Сравнение цен канцелярских товаров в магазинах города.

В данной главе я провела исследование рынка канцелярских товаров и узнала где выгоднее покупать канцелярские товары: заказывать по интернет – магазину или в магазинах школьных товаров.

Для начала я решила изучить цены на канцелярские товары в магазинах нашего города. Для изучения и сравнения я выбрала следующие магазины: «Канцелярия +», «Глобус», «Школьник». (Прил.№1) За основу я взяла следующие канцелярские товары:

1. Портфель

2. Школьный дневник

3. Пенал

4. Альбом для рисования 12л

5. Краски акварельные 12 цветов

В результате я получила следующие результаты: в магазине «Глобус» выгодно купить пенал и дневник. В магазине «Канцелярия +» дешевле покупать краски. В магазине «Школьник» выгоднее покупать альбом для рисования и портфель ( см Приложение № 1).

Таким образом, покупать школьные принадлежности в нашем городе выгоднее всего в магазине «Глобус», так как цены на ассортимент товаров ниже, чем в других магазинах города.

Глава 4. Сравнение цен и условий продаж канцелярских товаров в магазинах города и интернет – магазинах.

Сравнив цены на школьные принадлежности в магазинах города, я решила сравнить цены в интернет – магазинах и обычных магазинах города.

Для начала предстояло изучить цены на школьные товары в наиболее популярных интернет – магазинах. За основу я взяла тот же список товаров и изучила цены в трех интернет – магазинах: «Wildberries», «Labirint», «Komus». (Приложение. № 2)

Я выявила интернет – магазин с наиболее выгодными ценами «Komus».

Для более подробного и точного исследования мы решили сравнить условия при совершении покупок в интернет магазинах и просмотреть на каких условия приобретать товары более выгодно и надежнее.

За основу мы взяли те же интернет магазины: Komus, Labirint, Wildberries. Каждый из магазинов мы будем сравнивать по одинаковым критериям на один и тот же комплект товара для первоклассника. (портфель, дневник школьный, пенал, альбом для рисования 12 листов, краски акварель 12 цветов.)

Таким образом на основе полученных данных мы можем сделать вывод, что более выгодные условия покупки и доставки нашего товара предоставляет сайт интернет магазина Komus, но один из минусов, пунктов самовывоза товара в нашем городе нет. В остальном как сроки доставки, так и сроки оплаты, возврата вполне приемлемые.

Сайт интернет магазина Labirint мою семью устраивает меньше, это связанно с тем, что срок доставки нашего товара 14 дней, стоимость доставки зависит от суммы заказа, в нашем случай сумма заказа составила 4289 рублей, стоимость доставки 20 рублей. К плюсам сайта можно отнести 4 пункта самовывоза в городе, где покупатель сразу может просмотреть товар на предмет содержания, качества и сразу оформить возврат или отказ от заказываемого товара.

По результатам условий, предоставляемых покупателям сайт интернет магазина Wildberries предоставляет практически одинаковые условия как и предыдущие сайты. К плюсам можно отнести бесплатную как и курьерскую доставку для нашего заказа, так и бесплатную доставку из пункт самовывоза.

К минусам можно отнести на порядок высокие ценны по сравнению с остальными сайтами (см. Приложение № 2) так и то, что пунктов самовывоза в нашем городе всего два ( Сочи, Адлер).

Затем я сравнила цены на сайте интернет – магазине «Komus», так как цены, условия продажи и доставки наиболее приемлемы с обычным магазином нашего города «Глобус». (Приложение. № 4) Как оказалось, цены в интернет – магазине, значительно ниже, чем в обычном магазине города.. Но необходимо учесть и стоимость доставки товара, включенная в прайс-лист, которая в данном интернет магазине стоит 150 рублей. Таким образом, если оплатить всю стоимость товара и доставки, то цены будут на порядок ниже. Разница цены составляет 1480 рублей.

Глава 6. Социальный опрос «Делаете ли вы покупки в интернет – магазинах?»

Выяснив результаты исследования, я решила узнать, как люди относятся к покупкам в интернет – магазинах, Для этого я провела опрос. Было опрошено 45 человек (Прил. № 5).

Опрос состоял из нескольких вопросов:

1. Делаете ли вы покупки в интернет – магазинах?

2. Если да, то почему?

3. Если нет, то почему?

Оказалось, что 8 опрошенных часто совершают покупки в интернет –магазинах. Они считают, что это удобно, не надо обходить весь город, чтобы найти нужную вещь, которую можно заказать онлайн.

14 опрошенных совершали покупки в интернет – магазинах 1-2 раза. И считают это удобно, но затратное по времени, потому что ждать товар приходится как минимум неделю.

Остальные 23 человека никогда не совершали и не хотят совершать покупки по интернету, так как считают это недостоверным и опасным, то есть легким способом для мошенников, чтобы обмануть людей.

Значит, можно сделать вывод: люди знают о существовании сайтов интернет – магазинов, но предпочитают покупать товары в обычных магазинах города. Это объясняется не только боязнью столкнуться с мошенничеством, но и тот факт, что при заказе товара в интернет – магазине его приходится ждать определенное время. (Прил. № 5).

I. Заключение.

Проведя ряд исследований и сравнений, я пришла к выводу, моя гипотеза подтвердилась, что совершать канцелярские покупки через сайт интернет магазинов для мой семьи выгоднее чем в обычном. Это обуславливается рядом факторов:

1. Сравнивая цены в обычных магазинах города по выбранным мною позициям максимальная цена которых составила 4566.5 рублей. Что является выше чем на сайтах выбранных мною сайтах, ведь максимальная цена сайте интернет магазина 4370 с учетом доставки. Разница составляет 196 рублей 50 копеек.

2. Затем я сравнила цены на сайте интернет – магазине «Komus», так как цены, условия продажи и доставки наиболее приемлемы с обычным магазином нашего города «Глобус». И получила разницу в 1480 рублей, а для экономии семейного бюджета это достаточно большая сумма.

Проведя исследования мне стало интересно сколько людей совершают покупки через сайты интернет магазинов, проведя анкетирования я пришла к выводу что, люди знают о существовании сайтов интернет магазинов однако, у многих не хватает терпения, чтобы неделями ждать товар или же относятся к этому способу с опаской, чтобы не обмануться. Несмотря на привлекательную цену сайтов интернет – магазинов, люди не желают покупать все в интернет - магазине, так как считаю что стоимость доставки, включаемая в заказ, уравнивает цены тот или иной товар с общегородскими.

IV. Список используемых источников.

1. www.wildberries.ru

2. www.labirint.ru

3. www.komus.ru

4. www.aif.ru

Приложение № 1

Сравнение цен канцелярских товаров в магазинах города.

По данной таблице я сделала вывод: в магазине «Глобус» выгодно покупать дневник и пенал, в магазине «Канцелярия +» дешевле купить только краски акварельные, а в магазине «Школьник» выгоднее покупать портфель и альбом для рисования. Таким образом, магазин «Глобус» выгоднее из всех просмотренных мною магазинов.

Приложение № 2

Сравнение цен канцелярских товаров в интернет – магазинах.

Вывод: в магазине «Wildberries» все дороже, чем в других магазинов в таблице, в магазине «Labirint» выгоднее купить пенал, а в магазине «Komus» дешевле купить портфель, дневник, альбом и акварельные краски. Получается, что самым выгодным интернет – магазином является «Komus».

Приложение № 3

Сравнение условий покупки товаров на сайтах интернет магазинов.

Приложение № 4

Сравнение цен канцелярских товаров в магазинах города и интернет – магазинах.

Вывод: цены в интернет – магазине, значительно ниже, чем в обычном магазине города. Но необходимо учесть и стоимость доставки товара, включенная в прайс-лист, которая в данном интернет магазине стоит 150 рублей. Таким образом, если оплатить всю стоимость товара и доставки, то цены будут на порядок ниже. Разница цены составляет 1480 рублей

Приложение № 5

Анкета

1. Делаете ли вы покупки в интернет – магазинах?

Ответ:

1. Если да, то почему?

Ответ:

1. Если нет, то почему?

Ответ:

Приложение № 6

Результаты анкетирования.

График №1