Деловой английский

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение

средняя общеобразовательная школа № 180

Рабочая программа элективного курса для 9 класса

«Деловой английский»

Разработана

учителем английского

языка Катченко Ю.И.

Пояснительная записка

В это стремительно развивающееся и меняющееся время, когда наша страна перешла на рыночные отношения, за чем последовал подъем деловой активности и установление контактов с зарубежными партнерами, появилась проблема грамотной деловой коммуникации на английском языке, которая коснулась представителей деловых кругов, лиц, отправляющихся в зару­бежные командировки, специалистов, ищущих работу в зарубежных компаниях. Поэтому, знание основ обмена деловой ин­формацией и владение навыками деловых отношений становятся необходимыми на современном этапе.

В концепции модернизации Российского образования ставится задача создания системы специальной подготовки в старших классах общеобразовательных школ, ориентированной на индивидуализацию и социализацию учащихся. В современном обществе актуальным становится компетентностный подход. К ключевым компетенциям относятся коммуникативная, информационная, готовность к самообразованию и развитию, при­нятию решений и способность к взаимодействию. Одной из ве­дущих признана коммуникативная компетенция, необходимая для успешной реализации личностного потенциала в профессиональной деятельности.

Ориентация на будущую профессиональную деятельность, связанную с деловой сферой, дает возможность рекомендовать данный курс будущим предпринимателям, руководителям компаний и фирм, менеджерам, банковским и офисным работникам, секретарям. Этот курс построен на равноценном обучении устным и письменным формам общения и таким образом реализует потребность в межличностной, межкультурной, межнациональ­ной коммуникации с носителями языка и людьми, владеющими этим языком как средством общения. Во время освоения данно­го курса формируются умения заданного уровня в пяти видах речевой деятельности: аудировании, говорении, чтении, письме и переводе. Упражнения помогут закрепить и проверить полученные навыки. Данный курс содержит несколько десятков образцов деловых писем и факсовых сообщений по основным разделам деловой переписки, что позволяет не только получить готовое письмо, но и понять, почему оно должно быть написано так, а не иначе. В процессе обучения ученики научатся представлять свою будущую компа­нию, товары и услуги, ответить на предложение о сотрудничестве, ответить на жалобу, написать заявление о приеме на работу и подготовить собственное резюме. Кроме того, курс содержит большое количество фраз из писем, что позволит создать свой банк деловой лексики и деловых писем, впоследствии модернизировать его и адаптировать к реальным условиям. Работа над каждым письмом включает план подготовки письма с примерными фразами, по которому впоследствии можно без труда соста­вить свое письмо с учетом собственных требований. Особый раздел курса посвящен работе на компьютере и самому современно­му виду делового общения - электронной почте. Приведенные в курсе различия в британской и американской орфографии и лексике помогут избежать распространенных ошибок.

В курсе выделяются 3 ключевые темы, разделы: «Общение по телефону», «Общение в письме», «Общение по факсу, электронной почте», а также «Итоговые занятия», каждая из которых включает подтемы. Тематическое наполнение курса (краткое содержание, языковой материал) и распределение часов представлено в таблице.

Изучение каждой темы построено по единой схеме, включающей следующие основные этапы:

1. Предъявление диалога

2. Активный словарь (ключевые выражения для запоминания).

3. Тренировочные упражнения

4. Ценный совет из рубрики «Вы знаете?»

5. Самостоятельная поисковая работа

В процессе обучения учащиеся приобретают и совершенствуют умения в области говорения, чтения, письма, аудирования, овладевают новыми лексическими единицами около 120.

Данный курс представляется как курс практико-ориентированной деятельности. Он относится к числу межпредметных элективных курсов в профильной подготовке и ставит своей целью:

• сформировать практические умения и навыки, необходи­мые для успешного взаимодействия с деловыми партнерами в будущей профессиональной деятельности;

• сформировать межкультурную компетенцию, что позволит обеспечить эффективную коммуникацию и адекватное поведе­ние в контексте межкультурного взаимодействия;

• расширить образовательное пространство для приобрете­ния опыта деятельности в информационной коммуникации практического применения английского языка.

Задачи курса:

• обеспечить усвоение основ общеэкономических знаний, необходимых каждому гражданину общества с рыночной эко­номикой;

• сформировать практические умения и навыки, необходи­мые для успешных взаимоотношений с деловыми партнерами в будущей профессиональной деятельности;

• совершенствовать иноязычные компетенции в единстве всех ее составляющих: речевой, языковой, социокультурной.

• создать банк информации деловой лексики и деловых писем;

• познакомить с особенностями оформления деловых писем на английском языке и научить оформлять деловые письма раз­личного содержания и тематики в соответствии с деловым эти­кетом англоговорящих стран;

• научить читать и переводить различные деловые документы;

• научить говорить по телефону согласно ситуаций делового общения;

• научить пользоваться электронной почтой и отправлять электронное сообщение.

Данная программа предназначена для учащихся 9 классов (базовый уровень образования по английскому языку) и рассчитана на год по 0,25 часа.

Программа отвечает следующим основным требованиям современной методики преподавания английского языка:

1. Актуальность – ориентация на будущую профессиональную деятельность, связанную с деловой сферой.

2. Доступность – степень сложности определена уровнем овладения учащимися английским языком.

3. Логичность, вытекающая из структуры курса.

4. Научность – при составлении программы были использованы современные методические пособия.

Отличительные особенности курса и принципы отбора материала:

Новизна:

Программа не дублирует содержание государственных стандартов по иностранным языкам, содержит новые знания, представляющие профессиональный и познавательный интерес для учащихся, дает возможность рекомендовать данный курс будущим предпринимателям, руководителям компаний и фирм, менеджерам, банковским и офисным работникам, секретарям.

Доступность:

Степень сложности упражнений определяется уровнем владения учащимися навыками письменной речи и соответствующим объёмом лексического материала.

Научность:

Данный курс основан на творческом и научном подходе к информации, содержащейся в нём.

Этот курс построен на равноценном обучении устным и письменным формам общения и таким образом реализует потребность в межличностной, межкультурной, межнациональной коммуникации с носителями языка и людьми, владеющими этим языком как средством общения.

Процесс обучения данному курсу предполагает использование различных приемов и форм организации речевой деятельно­сти:

• аудирование и обсуждение прослушанного;

• чтение и обсуждение прочитанного;

• комментирование понятий;

• перевод деловой документации;

• написание личных и деловых писем;

• драматизацию телефонных разговоров и деловых ситуаций;

• работу с электронной почтой.

Программой предусмотрена возможность установления сте­пени достижения промежуточных и итоговых результатов через систему контроля в форме репродуктивных заданий и творческих работ и участие в защите проектов.

Оценивание происходит в соответствии со следующими критериями:

• соответствие продукта принципам и правилам составления данного вида деловой корреспонденции, ведения делового общения;

• оформление деловой бумаги по правилам делового этикета;

• подбор лексических и грамматических единиц, разговорных клише.

Содержание курса представлено следующими темами:

9 класс

Тема 1. Цели и задачи курса «Деловой английский».

Формы делового общения. Цель деловой переписки.

Общие правила деловой переписки на английском языке, их соответствие международным

стандартам.

Тема 2. Общение по телефону

Различия в пунктуации обращения версий GB и US. Окончание, Подпись.

Тема письма. Приложение. Копия.

Некоторые специальные почтовые отправления:

Airmail. Express. Printed matter.

Registered mail. Special delivery.

Zip code-Postcode.

Цель письма. Текст письма. Общие правила.

Тема 3. Общение в письме. Виды деловых писем. Их содержание.

Письмо-предложение. Виды предложений.

Письмо-запрос на получение информации.

Письмо-запрос, требование.

Письмо на заказ гостиницы, запрос о стоимости гостиницы и подтверждении резервирования места.

Письмо-заказ. Письмо-подтверждение получения заказа.

Письмо-жалоба. Ответ на жалобу.

Письмо-напоминание об оплате счета.

Письмо-благодарность.

Письмо-приглашение. Положительный ответ на приглашение. Отрицательный ответ на приглашение.

Письмо-рекомендация. Положительная рекомендация.

Отрицательная рекомендация.

Письмо-отказ от предложенного места работы.

Тема 4. Общение по факсу, электронной почте. Бронирование.

Факсы. Телеграммы. Принятые сокращения.

Общие правила. Варианты обращения. Начальные фразы письма. Варианты подписи.

Учебно-тематический план

9 класс

Основные методические принципы обуче­ния:

1. Социокультурная направленность содержания языкового материала.

1. Х арактер обучения предполагает решение определенных коммуникативных задач.

2. Осознание учащимися практической значимости приобретаемых знаний.

3. Деловой направленности изучаемого материала.

4. Международных стандартов делового и личного общения.

5. Практической целесообразности.

Методы и приемы обучения

Методы обучения:

1. Презентация.

1. Знакомство с новой лексикой.

2. Знакомство с новой темой.

3. Тренировка.

4. Практика.

1. Приемы:

1. Объяснение.

2. Запись. Повторение.

1. Чтение и обсуждение прочитанного. Перевод.

2. Комментирование понятий.

3. Написание писем делового характера.

1. Выполнение тренировочных упражнений.

2. Индивидуальная, парная, групповая и фронтальная рабо­та (драматизация деловых переговоров, деловых ситуаций).

Критерии оценки работы. Соответствие выполнения заданий:

• международному стандарту;

• требуемому стилю;

• требуемому варианту английского языка;

• теме и целям изучаемого материала.

Программа элективного курса содержит знания, виды деятельности, вызывающие интерес учащихся и представляющие ценность для их личностного развития и социализации в дальнейшей жизни. Таким образом, предлагаемый курс соответствует концепции, целям и задачам лингвистического обучения в общеобразовательной школе и позволяет реализовать его идеи на практике.

Материально-техническое обеспечение программы:

Программа предусматривает типовое оборудование школы: автоматизированное рабочее место учителя с выходом в Интернет, оснащение расходными материалами учащихся (сканер, принтер, наушники с микрофоном), разнообразный наглядный дидактический материал по национально – региональной тематике, имеющийся в школе.

Система оценивания

Система оценки достижений учащихся в овладении коммуникативными навыками в контексте тематики программы в рамках элективного курса происходит в течение всего срока обучения в виде монологической речи, письменной речи и тестирования усвоения лексических единиц для текущего, промежуточного и итогового контроля, а также для коррекции ошибок.

Тестирование позволяет учителю осуществлять необходимую обратную связь, которая обеспечивает управление учебным процессом и способствует повышению эффективности обучения английскому языку.

Предлагается следующая оценочная шкала итогового контроля по курсу (мини экзамен):

В разделе «письмо»

В разделе «Монологическая речь»:

- монологическая речь осуществляется бегло, в полном объёме, без грамматических ошибок, с хорошим произношением, мелодикой и ритмикой английского языка – «отлично»;

- монологическая речь осуществлялась бегло, в полном объёме, но с незначительными грамматическими ошибками, с хорошим произношением, но иногда слова произносились неправильно, мелодика и ритмика соответствовала английскому языку – «хорошо»;

- монологическая речь осуществлялась медленно, не в полном объёме, (подбирались слова) с грамматическими ошибками, которые мешали пониманию, фонетические ошибки затрудняли монологическое высказывание, мелодика и ритмика не совсем соответствовала английскому языку – «удовлетворительно»;

- монологическая речь осуществлялась медленно, не в полном объёме, (долго обдумывались и подбирались слова) с большим количеством грамматических и синтаксических ошибок, которые мешали пониманию, произношение подвергалось сильному влиянию родного языка, что затрудняло понимание, мелодика и ритмика не соответствует английскому языку – «неудовлетворительно»;

В разделе «Тест»:

- тест выполнен на 90% и выше – «отлично», тест выполнен на 75% и выше – «хорошо», 60% и выше – «удовлетворительно», ниже 60% - «неудовлетворительно». Для получения зачёта необходимо выполнить итоговый тест с оценкой не ниже «удовлетворительно»

Требования к уровню усвоения курса

К концу изучения курса учащиеся должны знать:

• международные стандарты ведения деловой переписки;

• структуру деловых писем;

• типы деловых писем;

• стиль и содержание деловых писем;

• стиль и язык телефонных разговоров;

• как организовать деловую поездку, заказать билеты и гостиницу;

• специфические особенности содержания и оформления деловой корреспонденции: резюме, деловых писем, предназначенных для соискания работы, социальных контактов и электронных сообщений;

• основные принципы этикета ведения делового общения
  (в устной и письменной форме);

• стиль и язык телефонных разговоров;

должны уметь написать:

• личное письмо, письмо-поздравление;

• письмо-приглашение, благодарственное;

• письмо, письмо-заявку на занятие вакантной должности.

• написать различные виды деловой корреспонденции (резюме, личные и деловые письма);

• оформлять электронные сообщения;

• вести телефонные разговоры согласно ситуации делового общения;

• читать и переводить различные деловые документы.

Требования к результатам изучения курса

В качестве ожидаемого результата предполагается:

• Пополнение словарного запаса учащихся тематической лексикой;

• Способность учащихся оперировать изученной лексикой;

• Пополнение банка деловой лексики и деловых писем, впоследствии модернизация его и адаптация к реальным условиям.

• Приобретение умений учащимися писать деловые письма и факсовые сообщения по основным разделам деловой переписки;

• В процессе обучения ученики научатся представлять свою будущую компанию, товары и услуги, ответить на предложение о сотрудничест­ве, ответить на жалобу, написать заявление о приеме на работу и подготовить собственное резюме.

• Приобретение устойчивых навыков работы с текстом;

• Повышение общего уровня владения английским языком;

• Расширение общего кругозора учащихся;

• Повышение интереса и положительного отношения к английскому языку.

Литература для учителя и учащихся

1. Агабекян, И. П. Деловой английский. - Ростов н/Д., 2014.

2. Андрюшкин, А. П. Деловой английский бизнес-курс. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010.

3. Берлинер, Э. М, Глазырина, И. Б., Глазырин Б. Э. Microsoft Office XP. - М.: БИНОМ, 2008.

4. Леонтьев, В. П. Учимся работать с WINDOWS XP. - М.: ОЛМА-ПРЕСС Образование, 2004.

5.Virginia Evans, Jenny Dooley. MISSION-2. Express Publis­hing.

Электронные ресурсы

1. Английский. Путь к совершенству. Полный интерактивный курс.

2. Грамматика английского языка «Кирилл и Мефодий», 2010

3. Лингафонный курс английского языка. АРС, 2010г.

4. Учим английские слова. «Кирилл и Мефодий»,2013

5. Универсальные материалы для подготовки учащихся. Английский язык. «Интеллект центр», 2008.