Детский телефон доверия

Областное государственное казенное общеобразовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, «Чернцкая специальная (коррекционная) школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья»

Автор сценария Обухова Ю.А.

Дата проведения 05.03.2022 год

Мероприятие «Детский телефон доверия»

Обсуждение информации по Детскому телефону доверия.

Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей заработал 1 сентября 2010 года.

Немного истории про телефон доверия

История телефона доверия началась в США в начале ХХ века. Была весна 1906г. Однажды ночью Гарри Уоррена, протестантского священника из Нью-Йорка, разбудил телефонный звонок. Звонивший человек умолял о встрече, ссылаясь на безвыходную ситуацию.

Святой отец ответил, что церковь откроется завтра с утра. На следующий день священник узнал, что звонивший не смог разрешить проблему и наложил на себя руки. Это так потрясло его, что он дал в местной газете объявление: «Перед тем, как уйти из жизни, звоните мне в любое время суток».

В 1958 году (а, по некоторым сведениям, несколькими годами раньше) телефон доверия начал работу в Лондоне. Службу основал священник Чад Вара. Он увидел в газете заметку об увеличивающемся количестве самоубийств и предположил, что люди не смогли ни с кем поговорить о своей проблеме, и это закончилось трагедией. Он подает в эту газету объявление с приглашением поговорить и оставляет номер своего телефона. Через некоторое время на его телефон обрушился шквал звонков.

С того времени множество телефонов доверия работают по всему миру, поддерживая людей в сложных ситуациях.

Телефон доверия сегодня

На сегодняшний день телефон доверия – один из видов социально значимых услуг. У любого позвонившего есть возможность проконсультироваться со специалистом во время анонимной телефонной беседы. Основная цель консультанта – предоставить человеку информацию и поддержать психологически.

- Можно задать вопрос: Какие еще телефоны доверия знают ученики?

Например: Телефоны доверия есть у отделений полиции, ФСКН и ФСБ России, следственных органов.

• Следует отличать «горячие линии» от телефона доверия. Основная цель первых – собрать и передать информацию, о психологической поддержке здесь речи не идет.

Вопрос: зачем люди звонят на телефон доверия?

Ответ: как правило, люди звонят, чтобы получить помощь в сложных, порой противоречивых ситуациях, о которых практически невозможно поговорить в личной беседе. Проблемы могут касаться сферы их межличностных или сексуальных отношений. Бывает, что человек нуждается в помощи, когда принял решение избавиться от наркотической, алкогольной зависимости и т.д., но не знает с чего начать.

Иногда звонят очень одинокие люди только за тем, чтобы пообщаться. В качестве консультантов на телефоне доверия работают либо профессиональные психологи, либо специально обученные волонтеры.

Правила работы телефона доверия (предложить назвать слушателям)

• Абонент (человек, позвонивший на телефон доверия) может не называть себя, не передавать какие-либо личные данные.

• Телефонный номер, с которого звонит абонент, не фиксируется.

• Разговор, абсолютно, конфиденциален.

• Тема не записывается, не передается третьим лицам.

• Консультант проявляет терпимость к позиции и взглядам абонента, т.е. критика исключена. Это создает комфортные, для обсуждения проблемы и выработки решения, условия.

• Абонент в любое время может закончить разговор. У консультанта тоже есть право прекратить беседу, но он ограничен некоторыми условиями, и обязательно предупредит абонента, почему дальнейший разговор невозможен.

Вопрос: Кто может обратиться в службу телефона доверия?

Ответ: на телефон доверия могут позвонить и обраться за помощью как дети любого возраста, так и их родители.

Чего не стоит ждать от телефона доверия

Вам не будут ничего советовать или навязывать. Основная задача консультанта — выслушать и помочь найти, именно ваш, способ решения проблемы.

Вам не поставят диагноз, и не будут оказывать услуги психотерапии. Телефон доверия — это первичная служба, где, обсудив ситуацию, Вы можете получить адреса и телефоны других мест, где помогут более основательно.