Эмоциональное выгорание педагогов

Эмоциональное выгорание у педагогов

Педагог – психолог

г.Степногорска КГУ «Вечерняя средняя школа»

Мансурова А.С.

Одной из серьезных проблем современной школы является эмоциональное выгорание педагогов, которому подвержены чаще всего люди старше 35–40 лет. Получается, что к тому времени, когда они накопят достаточный педагогический опыт, а собственные дети уже подрастут и можно ожидать резкого подъема в профессиональной сфере, происходит спад. У людей заметно снижается энтузиазм в работе, пропадает блеск в глазах, нарастает негативизм и усталость.

Что же такое эмоциональное выгорание?

Эмоциональное выгорание

• Это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоциональных, энергетических и личностных ресурсов работающего человека.
• Это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности
• Это несоответствие между требованиями , предъявляемыми к работнику и его реальными возможностями

Причины возникновения ПВ у педагогов:

• Высокая эмоциональная включенность в деятельность – эмоциональная перезагрузка;
• Отсутствие четкой связи между процессом обучения и получаемым результатом несоответствие результатов затраченным силам;
• Жесткие временные рамки деятельности (урок, четверть, год). Ограниченность времени урока для реализации поставленных целей;
• Неумение регулировать собственные эмоциональные состояния;
• Неотрегулированность организационных моментов педагогической деятельности, нагрузка, расписание, кабинет, моральное и материальное стимулирование;
• Ответственность перед администрацией, родителями, обществом в целом за результат своего труда;
• Отсутствие навыков коммуникации и умения

выходить из трудных ситуаций общения с

детьми, родителями, администрацией;

Факторы напряженности педагога:

• Особая ответственность педагога за выполнение своих профессиональных функций;
• Загруженность рабочего дня;
• Высокие эмоциональные и интеллектуальные нагрузки;
• Чувствительность к имеющимся трудностям;
• Неблагоприятные социальные условия и психологическая обстановка;
• Требуется творческое отношение к

профессиональной деятельности;

• Владение современными методиками и

технологиями обучения;

Ситуации, влияющие на возникновение ПВ:

• Начало своей деятельности после отпуска, каникул, курсов (функция – адаптационная);
• Ситуации эмоционального неадекватного общения с субъектами образовательного процесса, особенно с администрацией и родителями (функция – защитная);
• Проведение открытых уроков; мероприятий,

на которые было потрачено много сил и

энергии, а в результате не получено

соответствующего удовлетворения;

• Окончание учебного года;

Стадии профессионального выгорания:

Первая стадия:

• Приглушение эмоций, сглаживание остроты чувств и свежести переживаний;
• Исчезают положительные эмоции, появляется отстраненность в отношениях с

членами семьи;

• Возникают состояние тревожности,

неудовлетворенности;

Вторая стадия:

• Возникновение недоразумений с коллегами;
• Появление антипатии, а затем и вспышек раздражения по отношению к коллегам;

Третья стадия:

• Притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру; человек становится равнодушным ко всему;
• Безразличие ко всему;

Три аспекта профессионального выгорания:

• Первый – снижение самооценки

Как следствие, такие «сгоревшие» работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем это может перейти в агрессию и отчаяние.

• Второй – одиночество

Люди, страдающие от эмоционального выгорания, не в состоянии установить нормальный контакт с другими людьми

• Третий – эмоциональное истощение, соматизация

Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное выгорание, приводят к серьезным физическим недомоганиям – гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому хронической усталости и т.д.

Симптомы появления СЭВ: Первая группа: Психофизические симптомы:

• Чувства постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна (симптом хронической усталости);
• Ощущение эмоционального и физического истощения;
• Снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды (отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию);
• Общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии);
• Частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно – кишечного тракта;
• Резкая потеря или резкое увеличение веса;
• Полная или частичная бессонница;
• Постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня;
• Одышка или нарушение дыхания при физической или эмоциональной нагрузке;
• Заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обаяния и осязания;

Вторая группа: Социально - психологические симптомы:

• Безразличие, скука, пассивность и депрессия (пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности);
• Повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события;
• Частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя);
• Постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность);
• Чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что «что-то не так, как надо»);
• Чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получится» или «я не справлюсь»;
• Общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно ничего не получится»);

Третья группа: Поведенческие симптомы:

• Ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять её - всё труднее и труднее;
• -постоянно, без необходимости, берет работу домой, но дома её не делает;
• -руководитель затрудняется в принятии решений;
• -чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам;
• -невыполнение важных, приоритетных задач и «застревание» на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий;
• -дистанцированность от сотрудников и клиентов, повышение неадекватной критичности;
• -злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств.

Профилактика профессионального выгорания:

Качества, помогающие педагогу избежать профессионального выгорания:

Во – первых:

• Хорошее здоровье и сознательная, целенаправленная забота о своем физическом состоянии (постоянные занятия спортом, здоровый образ жизни);
• Высокая самооценка и уверенность в себе, своих способностях и возможностях;

Во – вторых:

• Опыт успешного преодоления профессионального стресса (нужно решить свою проблему)
• Способность конструктивно меняться в направленных условиях (изменить отношение к проблеме);
• Высокая мобильность;
• Открытость; общительность;
• Самостоятельность;
• Стремление опираться на собственные силы;

В – третьих:

• Способность формировать и поддерживать в себе позитивные,
• оптимистические установки и ценности – как в отношении самих

себя, так и других людей и жизни вообще.

Саморегуляция психического состояния:

• Смех, улыбка, юмор;
• Размышления о хорошем, приятном – отвлечение;
• Различные движения типа потягивания, расслабления мышц – физические нагрузки переключают эмоции;
• Рассматривания цветов в помещении, пейзажа за окном, фотографий, других приятных или дорогих вещей;
• Мысленное обращение к высшим силам (Богу, Вселенной, великой идее);
• «купание» (реальное или мысленное) в солнечных лучах;
• Вдыхание свежего воздуха;
• Чтение стихов или молитв;
• Высказывание похвалы, комплиментов кому – либо просто так

Анализ результатов диагностики

Характеристика симптома

Несложившийся

Шкала «Напряжение»

14

Складывающийся

Шкала «Резистенция»

Шкала «Истощение»

14

8

Сложившийся

12

7

12

«эмоциональное выгорание»

12

13

3

11

6

5

Общий итоговый балл

Общее количест-во педагогов

10

0-110

111-180

4

Эмоционально не выгоревший

4

181-210

Средний уровень эмоционального выгорания

210 и выше

0

Высокий уровень эмоционального выгорания

2

Критический уровень

Памятка педагогу

• НЕ скрывайте свои чувства. Проявляйте ваши эмоции и давайте вашим друзьям обсуждать их вместе с вами.
• НЕ избегайте говорить о том, что случилось. Используйте каждую возможность пересмотреть свой опыт наедине с собой или вместе с другими.
• НЕ позволяйте вашему чувству стеснения останавливать вас, когда другие предоставляют вам шанс говорить или предлагают помощь.
• НЕ ожидайте, что тяжелые состояния, характерные для выгорания, уйдут сами по себе.
• Если не принимать мер, они будут посещать вас в течение длительного времени.
• Выделяйте достаточное время для сна, отдыха, размышлений.
• Проявляйте ваше желания прямо, ясно и честно. Говорите о них семье, друзьям и на работе.
• Постарайтесь сохранять нормальный распорядок вашей жизни, насколько это возможно.

Благодарим за внимание!