Франшиза - что это?

• Франшиза - это партнерство, по которому владелец бизнеса дает другому предпринимателю право использовать свой бренд и модель бизнеса за определенную плату. Это дает ему возможность использовать технологии компании, ее рекламные методы, получать обучение от компании и прочее.

• Компания, которая продает франшизу, называется франчайзером . Самые известные франчайзеры в мире, о которых слышал почти каждый - это McDonald’s, KFC, Subway, 7-Eleven. То есть франчайзеры - это сети. 

• Тот, кто покупает франшизу и становится партнером компании, зовется франчайзи . Франчайзи - это местные предприниматели, которые могут иметь от одной точки до целой сети в своем городе, регионе или даже в стране.

Какие бывают виды франшиз

• Товарные франшизы. По такой франшизе франчайзер, который является производителем или оптовиком, поставляет франчайзи товары, а тот реализует их от лица головной компании. По сути это перепродажа и схема, схожая с дилерством. 
• Примеры в 2023 году: франшиза продуктового магазина “Фасоль”, франшиза аптек “Советская Аптека”, франшиза ювелирного магазина Fine silver и другие.

Какие бывают виды франшиз

• Производственные франшизы. По такой франшизе компания-производитель продает технологию производства товаров. Франчайзи при этом должен производить продукцию так, чтобы она соответствовала стандартам качества бренда. Франчайзер может при этом порекомендовать партнеру поставщиков оборудования и сырья.
• Примеры в 2024 году: франшиза производства изделий из тента Tenteam, франшиза производства тротуарной плитки PSB Plitka, франшиза производства фасадного декора и термопанелей Tehnoarm и прочие.

Какие бывают виды франшиз

• Сервисные франшизы. Здесь франчайзи получает право оказывать услуги, которые оказывает франчайзер, то есть по его технологиям и методикам и под его именем. Услуги могут оказываться населению, организациям, либо обеим категориям.
• Примеры в 2024 году: франшиза пунктов выдачи заказов Ozon, франшиза сети салонов красоты Цирюльникъ, франшиза студии лазерной эпиляции GlossLaser и другие.

Как работает франшиза

• Чтобы работать по франшизе, франчайзер и франчайзи заключают франчайзинговый договор . В России он называется договором коммерческой концессии. По этому договору:
• 👉 Передаются права на интеллектуальную собственность. То есть право на использование торговой марки, права на изобретения и ноу-хау, технологии и прочее.
• 👉 Регулируется оказание услуг и поставка товаров. Франчайзер прописывает, что он обязуется предоставить франчайзи, например, сырье, станки, рекламу, финансовые консультации, услуги по подбору и обучения сотрудников.

Как работает франшиза

• Суть франчайзинга в том, чтобы обе стороны получали выгоду от сотрудничества. Головная компания - возможность расширения бизнеса, а франчайзи - готовую проверенную модель бизнеса, ее поддержку и опыт и бóльшую уверенность в прибыльности дела и возврате инвестиций.
• Компанией, получившей мировую славу благодаря развитию франшизы, считается McDonald’s. По данным на конец 2022 года, в сети работало 40275 ресторанов, 95% из которых - на правах франчайзинга. 
• До 24 февраля 2022 года McDonald’s имела трех крупных франчайзи в России, но потом бизнес был продан одному из них, а на базе бывших ресторанов появился бренд “Вкусно и точка” .

• Самые успешные франшизы в России сегодня, по данным рейтинга  500 лучших франшиз 2024  от Бизнесменс.ру - это франшиза продуктовой сети “Пятерочка”, кальянной Мята Lounge, сети самообслуживания МПР и франшиза Wildberries.  

Как оплачивается франшиза

• Самое главное, что нужно знать по финансовой стороне франчайзинга - это понятия “паушальный взнос” и “роялти”.
• ⭐ Паушальный взнос - это разовый взнос, который франчайзи уплачивает компании за вступление в сеть на старте сотрудничества.
• ⭐  Роялти - это регулярный платеж, который обычно взимается ежемесячно. Это нечто вроде абонентской платы за пользование брендом и услугами головной компании. Обычно роялти взимаются либо в виде процента от оборота или прибыли (1-10%), либо в виде фиксированной суммы.

• Помимо паушального взноса и роялти, франчайзер может взимать и другие виды платежей. Чаще всего это могут быть маркетинговые платежи и платежи за ПО. В первом случае франчайзи платит на рекламные услуги и привлечение клиентов, во втором - за пользование фирменным программным обеспечением и другими сервисами автоматизации.

Из чего состоит франшиза

• Каждая франшиза дает свой собственный набор благ. Но в классическом варианте это:
• 1. Торговая марка. То есть бренд, который в идеале хорошо знаком аудитории. Торговая марка, включая логотип и название компании, должны быть зарегистрированы в Роспатенте.

Из чего состоит франшиза

• 2. Брендбук. Это набор правил и стандартов по использованию бренда, включая фирменный стиль, логотип, цветовую палитру, а также принципы позиционирования компании, описание целевой аудитории и прочая информация для использования в рекламных целях и взаимодействия с клиентами.

Из чего состоит франшиза

• 3. Фирменные стандарты. Материнская компания дает франчайзи свои технологии и стандарты работы, по которым ему предстоит вести деятельность. Франчайзер может контролировать соблюдение стандартов и может организовывать проверки качества работы.

Из чего состоит франшиза

• 4. Инструкции и руководства. Это подробные гайды по всем аспектам бизнеса: от особенностей управления бизнесом в целом до должностных инструкций рядовых работников, пошагового плана открытия и прочее.

Из чего состоит франшиза

• 5. Набор услуг. Во франшизу могут входить разнообразные услуги - поддержка рекламного отдела, помощь в сборе документов на открытие бизнеса и юридическая поддержка, ведение бухгалтерии, подбор помещения и переговоры с арендодателем, создание дизайн-проекта, обучение сотрудников и прочее.

Из чего состоит франшиза

Преимущества франшизы

• Получаете обучение и поддержку. Франчайзер может помочь со всем, что нужно для ведения бизнеса: обучить предпринимателя и его сотрудников, дать маркетинговую стратегию, помочь с поставщиками товаров, сырья, оборудования или расходных материалов. С опытным наставником за плечам вы будете меньше ошибаться и меньше тратить ресурсы на исправление ошибок.

Преимущества франшизы

• Опираетесь на конкретику. С франшизой вы будете знать точно, сколько средств на запуск вам потребуется, сколько вы будете зарабатывать и тратить, какой ассортимент товаров и услуг и по каким ценам предлагать. Многие процессы у сетей отлажены и автоматизированы - имеется свое ПО (CRM и EPR-системы), сервисы и приложения, аналитика. Все это позволит вам экономить и принимать более точные решения.

Преимущества франшизы

• Быстрее открываетесь и развиваетесь. Знания и опыт компании позволяют быстрее открыться, быстрее начать работать, а значит, быстрее вернуть инвестиции, развиваться дальше и масштабироваться.

Преимущества франшизы

• Вас проще узнают. Самостоятельный старт требует какое-то время работать на имя, в то время как с франшизой клиенты могут отлично знать ваш бренд и даже ждать его появления на рынке. Так вы получаете преимущество перед многими конкурентами. 

Преимущества франшизы

• Вступаете в бизнес-коммьюнити. Часто при покупке франшизы партнер получает возможность вступить в сообщество франчайзи, которые ведут подобный бизнес в других регионах. Это позволяет обмениваться опытом и гораздо быстрее постигать все секреты дела.

К недостаткам франчайзинга можно отнести:

• Высокую стоимость. Франшиза по своей сути призвана давать вам готовые решения. А все готовое всегда стоит дороже. Это может выражаться и в величне паушального взноса, либо в общих вложениях в бизнес с выполнением всех требований фирмы, либо в размере роялти.

К недостаткам франчайзинга можно отнести:

• Ограничения в свободе действий. Головной офис может диктовать партнеру, в каком помещении открываться, какую мебель покупать и у каких поставщиков, каких сотрудников нанимать, а каких нет, какой товар выкладывать на прилавке и по какой цене их продавать.

К недостаткам франчайзинга можно отнести:

• Зависимость от общей репутации. Когда вы работаете в одиночку, то отвечаете за себя сами и сами формируете свой имидж. По франшизе вы работаете в сети, где все филиалы и центральный офис зависимы от коллективной репутации.

К недостаткам франчайзинга можно отнести:

• Зависимость от решений головной компании. Франчайзи не может иметь контроль за решениями, которые принимаются наверху. Например, если компания-франчайзер решит покинуть российский рынок или свернуть свою деятельность, вам придется закрывать франшизу и работать под другим именем.