Исследовательская работа № 1

Министерство образования и науки Российской Федерации

Министерство образования и науки Республики Саха (Якутии)

ГБОУ РС(Я) «Якутская кадетская школа – интернат»

Исследовательская работа на тему:

«Сетевой маркетинг и бюджет(на примере г. Якутска
на ноябрь 2014 г.)»

Научный консультант: доцент кафедры «Финансы и банковское дело» ФЭИ СВФУ им. М.К. Аммосова, кандидат экономических наук. Филиппов Д.В. Руководитель: учитель географии Морозова О.И.

Выполнил: ученик 9 «а» класса ЯКШИ Львов Владислав

Якутск, 2015г.

Оглавление

Введение	Стр. 3
Глава 1 Сетевой бизнес как форма предпринимательской деятельности	Стр. 4
Параграф 1.1 Возникновение и особенности сетевого маркетинга	Стр. 4
Параграф 1.2 Легитимность сетевого маркетинга. Финансовые пирамиды	Стр. 5
Параграф 1.3 Организация прямых продаж	Стр. 9
Глава 2 Методические основы изучения сетевого маркетинга	Стр. 12
Заключение	Стр. 16
Список использованной литературы	Стр. 17
Приложение	Стр. 17

Введение

Актуальность:

Сегодня на нашем рынке имеется большое количество компаний работающих по принципу сетевого маркетинга. Многие заинтересованы в качестве продукции и являются потребителями этой продукции. Некоторые в поисках дополнительного заработка выступают в качестве представителей этих компаний, являясь распространителями продукции и товара. В свою очередь, для привлечения в свою компанию большего количества сотрудников используют систему вознаграждений и подарков. Мы все прекрасно понимаем, что мы пополняем бюджет другой страны. Но в каких же масштабах это происходит, и какое влияние на наш кошелек оказывает «коварный» Сетевой Маркетинг, мы решили это выяснить.

Из актуальности вытекает цель нашей работы:

Исследовать влияние сетевого маркетинга на затраты жителей г. Якутска.

Для достижения цели мы поставили следующие задачи:

1. Изучить литературу по проблеме исследования;

2. Составить вопросы и провести анкетирование;

3. Провести обработку полученных данных;

4. Сделать выводы.

Объект исследования: Сетевой Маркетинг.

Предмет исследования: Затраты жителей г. Якутска на приобретение продукции, распространяемые путем сетевого маркетинга.

Методы исследования: Анкетирование и обработка данных.

Глава I. Сетевой бизнес как форма предпринимательской деятельности

Параграф 1.1. Возникновение и особенности сетевого маркетинга

Сетевой маркетинг - это система продвижения продукции от производителя к потребителю, минуя посредников. Изобретателем сетевого бизнеса считается Карл Ренборг. Химик по основной специальности. В 1920 г., находясь в лагере интегрированных, и имея проблемы с едой, он изобрел пищевые добавки. Через 20 лет он создал компанию «NUTRILITE Products», в штате которой числились юрист, бухгалтер и он сам - и никакого персонала! Вместо торговых сотрудников он нанял целую армию независимых дистрибьюторов.

Главное преимущество заключалось в том, что Ренборгу не приходилось платить вольнонаемным дистрибьюторам, пока они не совершили первых продаж.

Сущность системы сетевого маркетинга отличается от традиционных подходов к бизнесу. Его еще называют MLM, то есть Multi - level Marketing. Выражение Multi - level ("многоступенчатый") означает систему поощрения людей, доставляющих товар потребителю.

Существует два основных способа продажи товаров:

1) Розничная торговля - товар доходит от производителя до оптовой торговли, где возможны многочисленные посредники, затем до розничной торговли - это универмаги, овощные магазины, аптеки и так далее.

2) Прямые продажи - продажа товара конечному потребителю у него дома или по месту его работы.

Так же выделяют:

3) Заказ по почте, интернет-магазины, телемагазины.

4) Скрытые финансовые пирамиды - их часто путают с MLM, но сделки пирамиды нелегальны.

Существует несколько особенностей в MLM:

1) В MLM дистрибьютор находится благодаря личной заинтересованности, но никогда не остается один, ему помогают.

2) Дистрибьютор покупает товары по оптовой цене у фирмы, которую сознательно выбрал и представляет. Следовательно, купленные товары он сам может использовать.

3) Покупая товар по оптовой цене и продавая по розничной, дистрибьютор получает прибыль.

4) В некоторых компаниях сетевого маркетинга есть несколько программ, которые обязательно требуют достижения определенной розничной квоты, чтобы получить большую скидку. Квота - доля, часть, норма чего-либо допускаемого. То есть в некоторых компаниях дистрибьютор обязан выкупить определенное количество товара, чтобы сделать следующую оптовую закупку дешевле.

5) Важной целью дистрибьютора является продажа как результат продвижения товара на рынок.

6) В MLM должен двигаться товар. Иначе система нелегальна, так как не выполняется ее функция. Она превращается в финансовую пирамиду.

7) Настоящий материальный успех принесет только организация дела - построение торгово-потребительской сети.

8) Дистрибьютор должен спонсировать, то есть обучать системе MLM, создавая стабильный круг потребителей, продавцов и сетевиков.

9) MLM не тратят большие деньги на традиционную рекламу.

10) После переезда в другой регион страны дистрибьютор продолжает спонсировать людей, не теряя ценностей, созданных его группой.

Таким образом, американский химик Карл Ренборг стал основоположником сетевого маркетинга. Этот новый вид бизнеса находится в стадии развития. По мнению ученых, он является четвертой ступенью развития товарно-денежных отношений.

Глава 1.2. Легитимность сетевого маркетинга. Финансовые пирамиды

Созданная в США Карлом Ренборгом компания (она несколько раз меняла названия) до сих пор существует как подразделение компании «Amway» - первой по количеству продаж посредством многоуровневого маркетинга. В 1994 г. ее оборот превысил 5,3 миллиарда долларов.

До конца 10-х годов появилось около 30 фирм, деятельность которых базировалась на новом поприще. Как это чаще всего бывает, наряду с порядочными компаниями появилось много шарлатанов. Имидж честных MLM-предприятий сильно пострадал. Ведь разъяснить отличия законной от мошеннической деятельности было некому: уж больно необычным казался новый бизнес, да и формировался он из ежедневной практики. Неудивительно, что среди населения MLM стал вызывать отрицательные эмоции. К 1975 г. накал страстей в народных массах дошел до того, что Федеральной Комиссии по Торговле пришлось выпустить ряд «Положений о структурах типа “пирамида”.

Компания «Amway» была привлечена к ответственности, и над MLM нависла угроза запрета. Четырехлетнее расследование с привлечением огромного количества специалистов закончилось только в 1979 г. Был вынесен вердикт о том, что СМ не имеет отношения к фронтлоудингу (frontloading - система пирамидального плана, финансовая пирамида). Тогда многие государства признали этот вид бизнеса легитимным. В 1982 г. международным законодательным актом был признан юридический статус "независимый дистрибьютор". Были сформулированы законы и некоторые признаки различия между нелегальными пирамидами и легальными многоуровневыми организациями.

В настоящее время существуют тысячи сетевых компаний. Сетевой маркетинг представлен более чем в ста странах, более 60 миллионов человек работают в этой индустрии, часть из них профессионально. Кока-Кола, Палмолив, Джонсон и Джонсон, Тойота, Майкрософт, Эксиль, Том Клейм и так далее. Эти компании используют элементы сетевого маркетинга в продвижении своих товаров. Максимальный объем товарооборота сетевых компаний - в Японии.

Однако, не смотря на абсолютную узаконенность действий, репутация сетевого маркетинга до сих пор не слишком высока. Особенно в развивающихся странах (в том числе и в России), население которых хорошо помнит махинации многочисленных финансовых пирамид, разоривших тысячи людей. Непосвященные в тонкости маркетинга ставят знак равенства между конторами типа печально известного АО "МММ" и компаниями сетевого маркетинга. Сетевой маркетинг и финансовая пирамида - "генетически близкие" структуры, и при желании замаскировать одно под другое это не представляет большого труда.

Принципиальное отличие MLM от финансовой пирамиды заключается в том, что в MLM продажа сетевого продукта в обязательном порядке должна сопровождаться удовлетворением потребительского спроса на фактический товар или услугу, а любой участник сетевого процесса должен получать некоторую реальную, а не мнимую выгоду от собственного присутствия в сети.

Краеугольный камень проблемы в том, что наличие в сети фактического товара, который предположительно должен удовлетворять определенный потребительский спрос, и реальное удовлетворение этого спроса - совсем не одно и то же. А там, где товар играет формальную роль, формальностью становится и разница между MLM-компанией и финансовой пирамидой. Одной из обязательных составляющих в деятельности любой компании, присутствующей на рынке, являются продажи.

Но проблема заключается в том, что подавляющее большинство людей психологически не любят продавать. В США информационный бюллетень "Market Wave" провел исследовательский опрос в среде действующих и бывших дистрибьюторов. В числе прочих был задан вопрос: "Что Вам больше всего не нравится в MLM?". Около 71% опрошенных заявили, что они не любят и не хотят заниматься продажами.

Как в этой ситуации действуют скрытые финансовые пирамиды? В принципе, все, что необходимо сделать, - это замаскировать значительный вступительный взнос в пирамиду под видом первичной квалификационной закупки товара. Какого товара - не принципиально. Главное - сказать обязательные слова про уникальность и востребованность. Причем, реальное качество фактического продукта не важно, так как продавать его никто не собирается. И именно в этом (в декларируемом отсутствии продаж) принципиальное отличие пирамиды от легально действующих MLM-структур.

Ни одна легально действующая структура MLM не может взять на себя смелость упразднить продажи. Но это сплошь и рядом делают замаскированные финансовые пирамиды. Человеку внушается простая и удобная мысль, полностью оправдывающая его бездеятельность в плане реального удовлетворения потребительского спроса: ты не продавец, ты - элитарный потребитель. И "элитарный потребитель" делает свой первый взнос в финансовую пирамиду, закупает на несколько сотен долларов никому не нужного продукта и ищет следующего "элитарного потребителя".

Глава 1.3. Организация прямых продаж

Некоторые исследователи считают, что маркетинг (изучение спроса) начал зарождаться тогда, когда люди стали обмениваться товаром на товар. В результате эволюции обмена и возникновения денег появилась новая прослойка общества - купцы. Их модель поведения сводилась к формуле "покупай дешевле - продавай дороже". В основу деловой философии лег принцип непрерывного обмена товарами. Это стало первой волной маркетинга, обрушившейся на мир.

К окончанию XIX века человечество подошло с развитой системой коммуникаций. Когда в начале XX века начала появляться индустриальная экономика, тогда вторая волна хлынула на мир. Это была новая модель успешного поведения, порожденная предпринимательской деятельности - продажа "от двери к двери" или "прямые" продажи.

Подавляющее большинство людей, которые в настоящее время с успехом работают в сетевом маркетинге, никогда раньше не занимались продажами товаров и услуг. Розничная торговля в сетевом маркетинге не требует специализированной подготовки. Она состоит из трех этапов: демонстрация и снабжение; презентация; продажа. Что же они из себя представляют?

Демонстрация и снабжение основаны на трех составляющих:

1) У дистрибьютора имеется в наличии продукция, которую он хочет показать людям.

2) Дистрибьютор информирует людей, что этот продукт у него имеется.

3) Дистрибьютор дает им понять, что он готов снабжать их этим продуктом.

Как правило, дистрибьюторы сами пользуются указанным продуктом и могут продемонстрировать это клиенту. Другой способ демонстрации и снабжения продукцией - такая организация бизнеса, что продукт себя продает как бы сам, для чего потенциальному потребителю дается возможность самому познакомиться с характеристиками продукта, а затем ему предлагается сделать заказ на доставку такого же экземпляра, если, конечно, он понравился и если человек хочет также получить его. Иногда образцы распространяемых продуктов даются на пробу бесплатно.

Демонстрация и снабжение в теории называются "пассивными продажами".

Второй этап - презентация. Презентация - это переход от пассивной технологии к позитивной. На этом этапе дистрибьютор уже сам объясняет собеседнику все достоинства продукта, однако решение о покупке остается полностью за потребителем. Иногда презентация происходит в течение двух встреч. На первой встрече дистрибьютор рассказывает о продукте, затем клиенту дается время подумать. Во время второй встречи клиент задает вопросы и принимает окончательное решение: покупать или не покупать этот товар.

Третий этап - продажа. Как правило, в этом случае клиент приходит на встречу с предварительным намерением купить товар. На встрече клиент убеждается в нужных ему свойствах товара, и совершается сделка. Обычно этот прием дистрибьюторы используют при работе на "холодном" рынке, то есть с малознакомыми и незнакомыми людьми.

Обычно в самом начале работы дистрибьютора свой заработок он получает от розничной торговли и/или от оптовой скидки. По мере того, как его бизнес растет в соответствии с планом маркетинга, заметное место в общем доходе начинают играть и роялти (комиссионные, которые теперь выплачиваются дистрибьютору от товарооборота на низших уровнях). Хотя сначала величина (в процентном соотношении) комиссионных гораздо меньше, чем прибыль от розничной торговли и оптовых скидок, при достижении большого объема бизнеса суммарные роялти начинают складываться в значительные денежные средства. Таким образом, хотя на первый взгляд в процентном отношении комиссионные выглядят самой невзрачной составляющей бизнеса, потенциально это самая значительная его компонента. Этим способом пользуются до сих пор многие компании.

Таким образом, компании прямых продаж являются большим достижением. Их деятельность представляет собой очень эффективный способ продвижения товара. Однако еще в 20-30-е годы XX века творческая мысль предпринимателей преподнесла новый сюрприз.

Вывод по главе:

Итак, в первой главе мы рассмотрели предпосылки возникновения сетевого маркетинга и об основных его особенностях. Сравнили характеристику легальных и нелегальных структур типа «пирамида». В сетевом маркетинге основная задача заключается в том, что товар должен переходить от человека к человеку. И не настроена на то, чтобы этот товар не был доступен каждому. Товар компании должен быть уникален. Люди должны уметь различать Сетевой маркетинг и замаскированные финансовые пирамиды. Для того чтобы не быть обманутыми, людям необходимо просто узнать стоит ли компания на учете в налоговом органе и платит ли налоги.

Глава II. Методические основы изучения сетевого маркетинга

На первом этапе мы провели анкетирование, затем провели математическую обработку полученных данных.

Вопросы анкеты:
1. Устраивает ли вас ваша работа?
2. Устраивает ли вас ваша зарплата?
3. Заинтересованы ли вы в источниках дополнительного дохода?

4. Слышали ли вы что-нибудь о «Сетевом маркетинге»?

5. В какой компании сетевого маркетинга вы участвуете?
6. а) Являетесь ли вы дистрибьютором?
б) Являетесь ли вы потребителем?

в) ни где
7. Какую сумму в рублях вы отдаете с зарплаты на приобретение продукции?
а) 100-500

б) 500 – 1000
в) 1000 – 2000
г) 2000 – 3000
д) 3000 – 5000

8. Довольны ли вы качеством приобретаемой продукции? да нет

9. Пол: м. ж.

10. Укажите свой возраст.

Нами было опрошено 100 человек (из них 10 мужчин и 90 женщин), в большей степени женщины в возрасте от 20-45 лет.

Полученные данные мы оформили в виде таблицы:

Таблица 1.

	Да	Нет	Сумма
1. Устраивает ли вас ваша работа?	76	24	100
2. Устраивает ли вас ваша зарплата?	74	26	100
3. Заинтересованы ли вы в источниках дополнительного дохода?	56	44	100
4. Слышали ли вы что-нибудь о «Сетевом маркетинге»?	100		100
6. а) Являетесь ли вы дистрибьютором этой компании? б) Являетесь ли вы потребителем? в) ни где не участвую	22 70 8		100
7. Какую сумму в рублях вы отдаете с зарплаты на приобретение продукции? а) 100-500 б) 500 – 1000 в) 1000 – 2000 г) 2000 – 3000 д) 3000 – 5000	- - 9 12 71
8. Довольны ли вы качеством приобретаемой продукции?	89
9. Пол: м. ж.	10 90
10. Укажите свой возраст.	От 20-55
11. Какая у Вас заработная плата (пенсия)? А) 1000 – 5000 Б) 5000 – 10.000 В) 10.000 – 20.000 Г) 20.000 – 30.000 Д) 30.000 – 40.000 Е) выше 40.000	- - 23 39 28 10

Вопрос № 5 «В какой компании сетевого маркетинга вы участвуете?»

Диаграмма 1

Вопрос № 6 «Какую сумму в рублях вы отдаете с зарплаты на приобретение продукции?»

Диаграмма 2.

Как видно из таблиц и диаграммы, большая часть нашего населения участвует в «Сетевом маркетинге», и готовы выкладывать за продукцию часть своей заработной платы. Некоторые опрашиваемые состоят даже в двух или трех компаниях.

Не сложные расчеты помогут нам выяснить на какую же сумму жители города пополняют бюджет других стран.

1. Для начала рассчитали среднюю заработную плату, которая составляет от 22500 – 31500 руб.

2. Средние затраты на приобретение продукции - от 2000 – 3300 руб.

3. Ежемесячно жители Якутска тратят от 8.8% - 10.4% заработной платы на приобретение продукции.

4. Для этого на следующем этапе мы выяснили, какое количество жителей проживает на территории города.

Для того, чтобы выяснить какое количество жителей задействовано в сетевом маркетинге мы составили пропорцию:

По итогам переписи населения Якутии, доля населения в г. Якутске на 1 Января 2012 года составляла 294.138 человек. Из них на возраст от 30-55 лет по данным Госстата составляет:

Общее количество жителей – 103, 8 человек;

Женское население составляет – 49,6 тысяч человек;

Мужское население - 54, 2 человек;

Из 100 опрошенных нами 92% являются участниками сетевого маркетинга в возрасте от 20-55 лет. Большинство опрошенных участников анкеты стали в основном женщины (пропорция составила 90:10), они легче шли на контакт. Вполне вероятно, что сами мужчины не участвуют в сетевых маркетингах, но имеют к ним косвенное отношение, так как их жены, сестры и мамы все равно берут деньги из семейного бюджета.

1. Затем мы выясняем какое количество денег в общем тратят на приобретение продукции производимой за рубежом, для этого мы общее количество жителей, участвующих в сетевом маркетинге, умножили на среднее затраты на приобретение продукции.

Диаграмма № 3.

Доля задействованных и незадействованных мужчин и женщин в сетевом маркетинге:

Диаграмма № 5,6.

Как видно из диаграммы женщины больше участвуют в сетевом маркетинге, чем мужчин.

1. Затем мы выяснили какие затраты составляют у мужчин и женщин при средних показателях 8,8% (2000руб.):

Диаграмма № 7.

Затраты мужчин и женщин при средних показателях 10,4% (3300 руб.):

Диаграмма № 8.

Как видно из диаграммы женщины затрачивают от 96 224 000 до 158 769 000 руб., а мужчины от 5 420 000 до 8 943 000 руб.

Вывод по второй главе:

В результате нашего исследования мы выяснили, что в сетевом маркетинге задействовано больше женщин, чем мужчин. В основном в возрасте от 20 до 55, так как большинство из них уже работают и могут себе позволить участие в сетевом маркетинге. При этом ежемесячно готовы тратить от 8-10 процентов от своей заработной платы, что в денежном эквиваленте составляет от 2000 до 3300 рублей в среднем. Так же количество затрат на приобретение продукции зависит от заработной платы, чем она выше, тем выше составляют затраты. Не сложные математические расчеты позволили нам выяснить, что ежемесячно жители города Якутска тратят от 101.664.000 до 167.712. 600 млн. рублей. Как мы видим сумма получилась шокирующая. Отсюда мы делаем вывод, что иностранным компаниям выгодно существовать на нашем рынке.

Заключение

Изучив литературу по проблеме исследования мы выяснили предпосылки возникновения сетевого маркетинга и его основных особенностях. Сравнили характеристику легальных и нелегальных структур типа «пирамида». В сетевом маркетинге основная задача заключается в том, что товар должен переходить от человека к человеку. И не настроена на то, чтобы этот товар не был доступен каждому. Товар компании должен быть уникален. Люди должны уметь различать Сетевой маркетинг и замаскированные финансовые пирамиды. Для того чтобы не быть обманутыми, людям необходимо просто узнать стоит ли компания на учете в налоговом органе и платит ли налоги.

В результате анализа составленной нами анкеты мы выяснили, что в сетевом маркетинге задействовано больше женщин, чем мужчин. В основном в возрасте от 20 до 55, так как большинство из них уже работают и могут себе позволить участие в сетевом маркетинге. При этом ежемесячно готовы тратить от 8-10 процентов от своей заработной платы, что в денежном эквиваленте составляет от 2000 до 3300 рублей в среднем. Так же количество затрат на приобретение продукции зависит от заработной платы, чем она выше, тем выше составляют затраты. Не сложные математические расчеты позволили нам выяснить, что ежемесячно жители города Якутска тратят от 101.664.000 до 167.712. 600 млн. рублей. Как мы видим сумма получилась шокирующая. Отсюда мы делаем вывод, что иностранным компаниям выгодно существовать на нашем рынке.

Cписок литературы 1. Барбер Девид `Сетевой маркетинг” - М.: Фаир-пресс, 2000. - 192 с. 2. “ Время wellness” март-апрель 2005 - периодический журнал. 3. Ефремов Н. “Настольная книга сетевика” - Ростов н/Д.: “Феникс” 2003. - 320 с. 4. “Планета людей” январь 2001 - периодический журнал, ст. “Впереди торговли всей” (нач.) - М.: “ИМА - пресс”. 5. “Планета людей” февраль 2001 ст. “Впереди торговли всей” (кон.) - М.: “ИМА - пресс”. 6. “Планета людей” ноябрь 2004 ст. “Бизнес, который вы предлагаете” - М.: “ИМА - пресс. 7. По Ричард “Третья волна” - М.: “UFO”, 1999 - 200 с. 8. “Сетевая газета” ноябрь-декабрь 2002 - периодическая газета, ст. “Слабое звено в области коммодизации” 9. Степанцев А. “Теперь и у вас есть эта информация! Думайте сами! Решайте сами!” - 40 с. 10. Файлл Дон “Десять уроков на салфетке” - М.: 2000 - 54 с. 11. http//gsk.ru.

14