Кейсы "Путешествия"

Тема: Путешествие

Ситуация 1(Situation)

По прибытию в г.Нью-Йорк Анна взяла не тот багаж(похожий чемодан).Она приехала в отель, прошла в номер ,открыла чемодан и увидела чужие вещи. В итоге Анна осталась без денег и вещей.

Проблемы (Challenges):

Действия/Решения(Actions):

Результаты (Results):

Тема: Путешествие

Ситуация 2 (Situation)

По прибытию в г.Нью-Йорк Анна взяла не тот багаж(похожий чемодан).Но вовремя посмотрела на ярлык на чемодане и сразу сдала чужой багаж и заявила об утерянной вещи.

Проблемы (Challenges):

Действия/Решения(Actions):

Результаты (Results):

Тема: Путешествие

Ситуация 3 (Situation)

Ник рад вернуться домой. Он забирает свой багаж с транспортной ленты и едет домой. Семья встречает его у порога и ждет сувениры. Когда Ник открывает свой чемодан ;он видит, что ту вазу, которую он вез своей супруге, сломана. Ваза была очень редкой! И ему очень хотелось подарить такую красоту жене. Конечно, все огорчились.

Часто туристы сдают в багаж различные бьющиеся предметы, которые не разрешают брать на борт самолета в целях авиабезопасности. Поэтому, нужно было заранее позаботиться о должной упаковке для таких ломких вещей.

Ник не бросает своего желания подарить вазу жене и заказывает подобную через интернет.

Проблемы (Challenges):

Действия/Решения(Actions):

Результаты (Results):

Тема: Путешествие

Ситуация4 (Situation)

На что нужно обратить внимание при регистрации на рейс

Постарайтесь приехать в аэропорт с запасом времени. Не зря указывают время начала и конца регистрации —  в самолет нужно как можно быстрее загрузить весь багаж зарегистрированных в этот промежуток пассажиров. Получается, даже если, вы сами успеете в последнюю минуту на посадку, ваш багаж имеет шансы остаться дома. 

Большинство чемоданов имеют ручки, кармашки, колесики и другие выступающие детали. Каждая из них — это возможность для багажа зацепиться за что-то во время перевозки на конвейере или в грузовике. Чемодан может получить повреждения или даже остаться на земле. Вот для чего багаж заворачивают в прозрачную пленку. 

 Вы получаете на регистрации посадочный талон, а ваш багаж — бирки со штрих-кодом. Такой же код есть на корешке, который вам выдадут. Это квитанция, которая помогает определить владельца вещей. Прежде, чем сдать багаж, проверьте, не остались ли на нем бирки из прошлой поездки. Если на чемодане два указания, куда его направлять, система посылает такой чемодан на ручной контроль. Сохраняйте багажный корешок со штрих-кодом, пока не получите свой багаж обратно после приземления.

Проблемы (Challenges):

Действия/Решения(Actions):

Результаты (Results):