Тренинг коммуникативных умений
«Я среди людей».
Это коммуникативный тренинг, цель которого – формирование навыков общения, умения слушать, высказывать свою точку зрения, аргументировать и отстаивать свою позицию. Подростковый возраст – это важнейший этап в развитии самосознания. Для развития самооценки и формирования полного и точного представления о себе как индивидуальности крайне важно научиться жить среди других людей, общаться с удовольствием, не избегать, а использовать любую возможность контакта с человеком для того, чтобы лучше понять людей и себя.
К коммуникативным умениям относятся:
• Описание поведения, т. е. сообщение о наблюдаемом без оценивания и без приписывания мотивов. Такая обратная связь,. основанная на наблюдениях, вызывает наименьшую психологическую защиту и наибольшее желание изменить поведение.
• Коммуникация чувств — ясное сообщение о своем внутреннем состоянии, понимание и принятие своих и чужих чувств. Чувства выражаются телодвижениями, словами, поэтому легко ошибиться относительно эмоционального состояния другого человека. Мы часто передаем чувства в неявной форме или в форме оценки. Например: «Ты всегда всех задеваешь» — оценка человека. «Я чувствую себя обиженной, когда ты так говоришь» — выражение чувства. Чтобы тебя правильно поняли, лучше использовать при общении прямые определения: «Я чувствую смущение, огорчение, сожаление и т. п.».
• Активное слушание — умение внимательно слушать партнера и понимать его точку зрения.
• Эмпатия — адекватное восприятие того, что происходит во внутреннем мире другого человека.
• Конфронтация — действия, направленные на то, чтобы побудить другого человека осознать, проанализировать или изменить свое решение или поведение. В конфронтации заложены большие возможности пользы и вреда. Продуктивная конфронтация предполагает положительные отношения с человеком.
Помимо описанных коммуникативных умений, подросткам в их дальнейшей самостоятельной жизни будут необходимы навыки делового общения, такие, как:
• установление контакта;
• ориентация в проблеме;
• аргументация своей точки зрения, отстаивание своих интересов;
• навыки принятия решений, нахождение компромисса.
Тренинг состоит из двух частей:
1.Специальные упражнения, направленные на формирование отдельных коммуникативных умений и навыков делового общения.
2.Упржнения, в которых активизируются все умения.
Занятие 1 «Установление контакта»
Цель - способствовать сплочению группы, формирование навыков установления контакта.
1. Приветствие. Представление ведущего. Знакомство с целями занятий, форма проведения ( что такое « тренинг», особенности формы общения в группе, в кругу).
Если работаем с новой группой, где участники не знакомы между собой проводим упражнение «Знакомство». По кругу называем свое имя и черту характера на первую букву своего имени.
2. Обсуждение правил. «Сегодня мы должны обсудить и принять правила, которым будем следовать работая в группе.»
Правила групповой работы:
1. Не опаздывать.
2. Не говорить друг о друге плохо, не «комментировать»
3. Не перебивать и слушать друг друга.
4. Подводить итоги после каждого занятия.
5. Не выносить сор из избы ( обсуждаем только что происходит здесь и сейчас)
6. Быть откровенными в выражении чувств.( я чувствую, я думаю)
7. Быть активными в работе.
8. Поддерживать друг друга. ( хорошее слово каждому участнику)
Озвучиваем правила, принимаем те, за которые проголосовало большинство участников.
Теоретическая часть. Для того чтобы установился хороший контакт, важно расположить собеседника к себе, вызвать его доверие, интерес к себе. Для этого у нас есть невербальные и вербальные средства. Невербальные - поза, улыбка, контакт глаз, организация пространства общения (дистанция). Вербальные — комплименты, «ритуальные» фразы (какая хорошая погода...), открытые вопросы, дающие возможность собеседнику ответить более полно.
«Золоте правило» общения гласит: «Относись к окружающим так, как ты бы хотел, чтобы относились к тебе» По сути, оно конечно очень простое, однако следовать ему может только тот, кто знает, почему он хочет того или иного отношения, тот, кто имеет опыт самопознания.
В результате наших занятий вы должны постараться овладеть навыками установления контакта и эффективного общения, научиться слушать себя и других, но и усвоить, что только благодаря тому, что мы умеем видеть в другом человеке равного себе, мы и существуем как общество.
Упражнение «Невербальный контакт». Один из участников (доброволец) выходит из комнаты. Когда он вернется, то должен определить, кто из участников готов вступить с ним в контакт. При этом все участники будут пользоваться только невербальными средствами. Группа в отсутствие водящего должна выбрать участника, который будет демонстрировать готовность вступить в контакт, остальные должны будут показывать нежелание этого делать.
Затем выбираются другие добровольцы. При этом количество участников. Желающих вступить в контакт, можно увеличивать – двое, трое и или все.
Опрос. «Легко ли было устанавливать контакт? Что помогло определить желающего общаться? Что вы чувствовали, когда понимали, что в общении с вами не заинтересованы?» При обсуждении упражнения следует обратить внимание на признаки, которые помогали определить готовность к вступлению в контакт.
Это упражнение позволяет отметить чувствительность, доброжелательность участников, средства невербального контакта.
Упражнение «Пустой стул» . Для проведения упражнения необходимо нечетное количество участников. Предварительно все рассчитываются на «первый-второй». Все вторые номера сидят на стульях, первые стоят за спинками стульев, оставшийся без пары участник стоит за спинкой свободного стула. Его задача – пригласить кого-нибудь из сидящих на свой стул. При этом он может пользоваться только невербальными средствами, говорить ничего нельзя. Все те, кто сидят на стульях, очень стараются выйти из-под контроля того, кто стоит за их спиной, и попасть на свободный стул. Задача тех. Кто стоит за спинками стульев – удержать своих «подопечных» - для этого надо успеть взять за плечи в тот момент, когда он собирается пересесть, но все время руки над ним держать нельзя.
Опрос. «Как вы приглашали кого-то на свой стул? Как понимали, что вас пригласили на стул? Что больше понравилось - стоять за стулом или сидеть на стуле?
Упражнение «Фигуры» ( отработка навыка передавать и получать информацию, уточнять, задавать вопросы, пояснять). По очереди в парах один участник объясняет, что нужно рисовать, другой получает информацию, уточняет и рисует.
Опрос. « Что было легче - объяснять или рисовать? Какие трудности возникали, как справлялись?»
Завершение занятия. По кругу участники высказывают свои впечатления от занятия, что запомнилось, что понравилось, что нового узнали или поняли о себе.
Занятие 2 «Эмпатия»
Цель – познакомить учащихся с понятием эмпатия, определить эмпатическую чувствительность и через активное выполнение упражнений развить эту способность.
1.Упражнение «Комплимент». «Умение увидеть сильные стороны, положительные качества у любого человека и, главное найти нужные слова, чтобы сказать ему об этом. – вот что необходимо для приятного и продуктивного общения. Давайте попробуем проверить, насколько мы доброжелательны, умеем ли видеть хорошее в других и говорить об этом.»
В кругу каждый участник смотрит на своего соседа слева и думает, какая черта характера, какая привычка этого человека ему больше всего нравиться и как об этом сказать ему, т. е. сделать комплимент. Начинает любой, кто готов сказать приятные слова своему соседу. Все остальные внимательно слушают. Тот, кому сделан комплимент, должен поблагодарить в ответ, а затем сам сделать свой комплимент своему соседу слева. И так по кругу, пока все участники не скажут что-либо приятное соседу.
Необходимо настроить участников на тактичное отношение друг у другу, на развитие умения слушать и слышать говорящего, обращая внимание на его манеру устанавливать контакт ( как приветствовал своего соседа или забыл это сделать, смотрит в глаза или в сторону, как держит руки, как говорит и т. д)
«Итак, мы поприветствовали друг друга, настроились на продуктивную работу.»
Теоретическая часть. « Цель нашего занятия сегодня – познакомиться с понятием «эмпатия». Эмпатия - это адекватное представление о том, что происходит во внутреннем мире другого человека.
Одно из основных умений человека, которого мы называем общительным, заключается в способности читать мысли и чувства другого человека по глазам, по выражению лица, по позе и т. п. В какой мере эти способности развиты у вас? Давайте сегодня мы это узнаем.»
Упражнение «Ассоциации» Один из участников (доброволец) выходит из комнаты. Оставшиеся выбирают участника, которого они загадают. Водящий возвращается, и его задача – угадать загаданного человека. У него есть три попытки. Для того чтобы отгадать, водящий задает участникам вопросы : «Если бы это был цветок (животное, погода, мебель, одежда, машина, посуда, здание, цвет, фигура, насекомое и т. п.), то какой?» Участник, к которому обращается водящий, говорит свою ассоциацию. Например, «это нарцисс». Если водящий отгадывает, угаданный участник становится водящим.
В этой игре важно следить, чтобы все или многие участники группы могли попробовать себя в роли водящего или в роли загаданного участника.
Опрос. «Трудно ли было подобрать ассоциацию? Трудно ли было угадывать? Кому удавалось угадать, что помогло? Чьи ассоциации показались наиболее удачными?»
Упражнение «Таможенники и контрабандисты» Эта игра поможет сосредоточиться на проявлениях чувства тревоги, которые обычно трудно заметить: изменение голоса, дрожание, неуверенность движений, принужденная улыбка, общая напряженность.
Один человек играет роль контрабандиста, он выходит из комнаты и почти сразу же возвращается к остальным участникам (таможенникам). Всего он выходит из комнаты 5 раз и при одном возвращении (каком - он выбирает сам) у него под одеждой должен быть прикреплен конверт, содержащий небольшой предмет. Таможенники не имеют права обыскивать контрабандиста, они могут только задавать ему различные вопросы, Задача таможенников – догадаться, в какой из приходов у контрабандиста был спрятан конверт. Свои соображения таможенник записывает, при этом каждый может указать только два прихода, показавшиеся наиболее вероятными. Роль контрабандиста по очереди играют несколько участников. По записям в таблицах легко выявить лучшего контрабандиста и таможенника.
Опрос. Лучший контрабандист и таможенник должны поделиться своими «тайнами»
Завершение занятия. По кругу участники высказывают свои впечатления от занятия, что запомнилось, что понравилось, что нового узнали или поняли о себе.
Занятие 3 «Я и другие вокруг меня»
Цель – способствовать дальнейшему сплочению группы и углублению процессов самораскрытия, развитию умения самоанализа и преодоления психологических барьеров, мешающих полноценному самовыражению, с помощью активного игрового взаимодействия совершенствовать коммуникативные навыки.
Упражнение «Нетрадиционное приветствие»
«Человек живет в мире стереотипов. И это совсем неплохо! Они помогают ему экономить
Энергию для творчества и раздумий о смысле жизни. Но они и мешают, обедняя нашу жизнь и отношения с близкими людьми. Например, как вы приветствуете друг друга при встрече? Кто готов рассказать и показать традиционные способы, приемы, манеру приветствия?
Получить полный текст
Что вы при этом испытываете? Наверное, не очень много эмоций, так как это дело привычное. Вы всегда так здороваетесь. Теперь давайте попробуем испытать новые эмоции, а заодно и освоим нетрадиционные приветствия. Какие? Вы можете сами придумать их и показать всем. Кто хочет это сделать? Прошу. Для начала предлагаю несколько вариантов приветствия:
Ладонями, но только их тыльной стороной; стопами ног; коленями; плечами (правое плечо легонько касается левого плеча соседа, а затем наоборот); лбами (но очень осторожно)
Назовите ваши варианты. Мы готовы их попробовать.»
После окончания участники могут поделиться друг с другом и со всей группой своими ощущениями.
Упражнение «Грани сходства» «Давайте подумаем над тем, что же нас объединяет в этом мире. Таких разных, часто непонятных для других. Для этого нужно выбрать себе партнера и сесть рядом с ним, взяв при этом чистый лист бумаги и ручку. Напишите заголовок «Наше сходство» и поставьте двоеточие.
Посмотрите внимательно на человека, сидящего рядом с вами. Он не похож на вас. Другой характер, рост, цвет волос или глаз – очень много различий. И это естественно, ведь он Другой. Но сейчас подумайте о том, что вас объединяет, в чем сходство? Ведь оно есть. Только об этом нельзя спрашивать партнера. В течение 4-5 минут будем молча работать, заполняя листок под заголовком «Наше сходство», думая об этом человеке и о себе одновременно, ведь нельзя написать о сходстве, думая только о ком-то другом.
При этом постарайтесь написать не только о чисто физических или биографических признаках, по которым вы похожи друг на друга. Но поразмышляйте больше о психологических характеристиках, которые могут вас объединять. Что это может быть?
Вы оба общительны и добры? Или оба молчаливы и замкнуты?
Именно этот стиль рекомендуется для записей: мы оба добрые; тактичные; любим слушать музыку и т. д.
После того как вы закончите перечислять сходства, нужно обменяться списками, чтобы выразить свое согласие или несогласие с тем, что написал партнер. Если вы ничего не имеете против его записей, они остаются в списке. Если вас что-то не устраивает, вы просто вычеркиваете эту запись. Тем самым давая понять, что партнер ошибся. После взаимного анализа можете обсудить результаты работы, особенно если есть вычеркнутые записи.»
Во время выполнения работы можно включить легкую музыку. После выполнения упражнения следует провести обсуждение результатов и ощущений участников, давая возможность высказаться всем.
Упражнение «Великий мастер» Упражнение помогает участникам осознать сильные стороны своей личности.
«У каждого есть что-то, что он делает действительно хорошо, в чем он чувствует себя мастером, и это является его ресурсом в решении проблем. Каждый по кругу начинает со слов: «Я великий мастер…» - например, пеших прогулок, приготовления, заплетания косичек и т. п. , причем надо убедить в этом остальных участников. Ведущий спрашивает: «А есть ли в группе кто-нибудь, кто делает это лучше?» Следует дать каждому возможность найти в себе такие умения, чтобы вся группа согласилась, что человек в этом деле действительно великий мастер.
Завершение занятия. По кругу участники высказывают свои впечатления от занятия, что запомнилось, что понравилось, что нового узнали или поняли о себе.
Занятие 4. «Мой психологический портрет»
Цель – продолжить работу по самоанализу, способствовать углублению процессов самораскрытия.
Упражнение «Поменяйтесь местами те, кто…» Можно начать занятие «Приветствую тех, кто…( называем признак, по которому меняются местами большинство участников) Убираем один стул, водящий в кругу называет признак и когда все меняются местами он должен занять любой свободный стул. Тот кому не досталось места становится новым водящим.
Упражнение «Откровенно говоря» «Мы уже убедились, что в этой группе можно быть откровенным. Давайте еще раз попробуем пооткровенничать друг с другом. Пред вами в центре круга стопка карточек. Вы будете по очереди брать по одной карточке и сразу продолжать фразу. Начало которой написано на ней. Ваше высказывание должно быть предельно искренним и откровенным»
Карточки с текстом приведены в приложении, нужно распечатать и разрезать.
Упражнение «Психологический портрет» « у каждого из нас свое восприятие различных предметов или явлений. Например, один, услышав слово «море», представляет себе пароход, а другой - пляж. Это явление получило название ассоциативного восприятия. Оно зависит от опыта, от характера, от интересов каждого человека. Запишите слова, которым вам нужно будет дать ассоциативное толкование в виде рисунка. На каждый рисунок отводится одна минута. Вот эти слова: дом, возмездие, работа, дружба, ужас, абракадабра, семья. Постарайтесь в рисунках выразить, какой смысл заключается для вас в каждом из этих слов»
После того как рисунки закончены, ведущий дает участникам следующую инструкцию «Поменяйтесь рисунками с соседом. Посмотрите их, сравните со своими. У похожих людей и рисунки похожи. Постарайтесь догадаться, в чем их «похожесть». Это очень трудное упражнение, но я вам помогу и немного подскажу.
Учтите, что если рисунки крупные, конкретные и ясные по смыслу, то у их автора натура практичная, надежная, основательная, но без фантазии.
Если рисунки скорее напоминают математические символы, но конкретные и ясные по смыслу, то тот, кто их рисовал, логичен, умеет управлять собой, но может быть несколько суховат.
Если в рисунках много фантазии и оригинальности, это говорит о творческих способностях, но и о трудностях в обыденной жизни. Вы ведь знаете, как трудно жить фантазерам.
Готово?
Сейчас мы с вами проведем небольшой конкурс на лучший психологический портрет. Каждый из вас попробует по рисунку составить психологический портрет соседа, а тот по десятибалльной шкале будет оценивать истинность описания. 10 баллов - 100% совпадений» «Подведем итоги упражнения, кто победитель?»
Завершение занятия. По кругу участники высказывают свои впечатления от занятия, что запомнилось, что понравилось, что нового узнали или поняли о себе.
Занятие 5 « Познание себя – познание других»
Цель занятия – способствовать осознанию себя ( своей личности), и учиться понимать других людей; завершить работу тренинговой группы, ответить на все вопросы, оказать необходимую психологическую поддержку и настроить на будущее.
Настроимся на работу: « Я прошу вас каждого сказать о своем настроении сегодня. Это может быть какая-то ассоциация ( например «Мое настроение похоже на..»)Или как прогноз погоды… Итак, каждый по кругу. Спасибо.»
«Сегодня я предлагаю выполнить завершающее упражнение для развития способности к эмпатии, а также развить способности к самопознанию, самоанализу и пониманию других людей.
Каждый день вы встречаетесь и общаетесь с очень большим количеством разных людей. Скажите каждый по кругу, какие ваши личные качества вам помогают в общении, понимать других людей, устанавливать контакт, вести беседу. Старайтесь не повторяться… Знаете, если еще добавит наблюдательность, умение слушать, сопереживать, понимать проблемы и интересы других людей, то вы практически описали профессиональные качества психолога. И сегодня я хочу предложить вам попробовать себя в этой профессии.
На листочках напишите свое имя, фамилию и ответы на вопросы:
1.Какие 3 предмета я взял бы с собой на необитаемый остров?
2.Если бы колдун превратил меня в животное, то в какое?
3. Моя любимая пословица или поговорка –
4. Когда меня хвалят я ….
Ответы собираем, нумеруем, зачитываем. Каждый участник отмечает номер листка и свое мнение о том, чей это ответ. Когда будут прочитаны все ответы, зачитываются имена написавших.
Обсуждение (каждый по кругу)
«Попробуйте проанализировать себя, выскажитесь желающие, ответив на вопросы:
Всех ли ты угадал? Сколько совпадений? С чем связана успешность (степень знакомства или способность чувствовать другого человека)?
Когда отвечал на вопросы какое было желание - стремление закрыться, ответить сухо и коротко или было желание выразить себя, свой внутренний мир, ощущения?»
Опрос. По кругу участники высказывают свои впечатления от занятия, что запомнилось, что понравилось, что нового узнали или поняли о себе и о других участниках.
Позитивное окончание занятий. Упражнение «Подарки». «У вас есть возможность подарить или пожелать своему соседу справа все что хотите, нет никаких ограничений, подумайте минутку и подарите свой подарок или пожелание соседу справа, по очереди по кругу».
«Спасибо за занятия, мне было приятно с вами общаться!»
Приложение Упражнение «Фигуры»
Приложение Упражнение «Откровенно говоря»
Мой самый большой страх – это…
Я не доверяю людям, которые…
Я сержусь, когда кто-то…
Я в самом деле очень не люблю в себе…
Я печалюсь когда…
Я хотел бы, чтобы мои родители знали…
Я хотел бы, чтобы тот, на ком я женюсь (за кого выйду замуж), была (был)…
Когда мне нравится кто-то, кому я не нравлюсь …
Самое трудное в том, чтобы быть мужчиной (женщиной)-это…
Главная причина, по которой мне нравится быть в этом классе, - это…
Мое самое страшное воспоминание…
В собственном характере мне больше всего нравится…
В этом классе я чувствую себя наиболее комфортно с …, потому что….
Когда кто-то, кто мне нравится, не соглашается со мной, я …
Когда мне не нравится кто-то, кому нравлюсь я, я…
Мне нравится…
Самое счастливое время…
В школе я…
Мне не удалось …
Мне нужно…
Я лучший, когда…
Я ненавижу…
Я не могу понять, почему…
Самое лучшее, что могло бы произойти со мной,- это…
Труднее всего мне…
Когда я настаиваю на своем, люди…
Больше всего от других людей мне необходимы…
Если бы я мог изменить в себе что-то одно, я бы …
В людях мне больше всего нравится….., потому что…..
Когда я иду в школу…
Я скучаю, когда…
Мне очень трудно забыть…
Я до сих пор не знаю…
Мне радостно, когда…
Мне очень хочется…
Я думаю, что самое важное в жизни…
Список литературы
Анн тренинг с подростками.- СПб.: « Питер», 2003.
Емельянова проблемы современного подростка и их решение в тренинге.- СПб.: «Речь»,2008.
Малкина –Пых кризисы: Справочник практического психолога.- М.: «Эксмо», 2004.
«Свет мой, зеркальце, скажи…»: Методические разработки социально-психологических тренингов. – М.: «Новая школа», 1996.
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
ТРЕНИНГ УВЕРЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ
В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ОБЩЕНИИ
Пояснительная записка
Неуверенное поведение людей приводит к затруднению в межличностном общении.
Данный тренинг предполагает научить боязливых и скованных людей уверенному самоутверждению и отстаиванию своих прав в межличностных отношениях. В ходе тренинга важно научить участников отличать уверенное поведение от агрессивного и неуверенного, а также сформировать автоматические навыки уверенности.
Упражнения и ролевые игры, входящие в тренинг, объединены в законченную последовательность действий, приводящих к результату-развитию чувства собственной ценности и уверенности в межличностных отношениях.
Тренинг предназначен для психологов, психотерапевтов, социологов, социальных работников, а также всех, кто стремится развить свою уверенность и коммуникативные навыки.
Планирование результатов обучения.
Развитие уверенного поведения личности: овладение определенными социально-психологическими знаниями, развитие способности адекватного и наиболее полного познания себя и других людей, изучение и овладение приемами уверенного межличностного взаимодействия.
Введение
Тренинг уверенного поведения в межличностных отношениях предполагает осознание своей ценности и развитие коммуникативной культуры личности.
Целью коммуникативного тренинга является рост личности через расширение сферы осознания себя и других, а также с помощью процессов, происходящих в группе. Группа в тренинге используется для развития и отработки навыков межличностного общения ее участников. Участники могут исследовать свои межличностные стили и экспериментировать с ними, устанавливая взаимоотношения с другими членами группы, которые дают обратную связь. Руководители могут также играть активную роль в распространении информации, моделировании и обеспечении группы обратной связью.
Материалы к занятию: ручки, чистые листы, чемодан, мячик.
Участники тренинга сидят на стульях в кругу.
Примерное содержание занятия.
Итак, сегодня мы станем участниками психологического тренинга уверенного поведения в межличностном общении. Давайте повторим правила работы на тренинге.
Выработка правил работы в группе:
1. Доверительный стиль общения. В качестве первого шага к созданию климата доверия можно предложить принять единую форму общения на ТЫ, психологически уравновешивающую всех членов группы и ведущего.
2. Общение по принципу «Здесь и сейчас». Для многих участников характерно стремление уйти в область общих соображений, обсуждений событий, случившихся с другими людьми. Это срабатывает «механизм психологической защиты». Но основная задача тренинга состоит в том, чтобы каждый член группы смог увидеть себя во время своих проявлений. Это достигается тем, что в группе существует интенсивная обратная связь, основанная на доверительном общении.
3. Конфиденциальность всего происходящего в группе. Все, что происходит во время занятий, не выносится за пределы группы. Это облегчает включение участников в групповые процессы, способствует их самораскрытию.
4. Искренность в общении. Говорим только то, что чувствуем или молчим. При этом открыто выражаем свои чувства по отношению к действиям других участников.
5. Принцип активности. Активность – основная норма поведения в тренинге, она подразумевает постоянное реальное включение каждого участника в интенсивное групповое взаимодействие.
6. Персонификация высказываний. Суть его заключается в добровольном отказе от безличных речевых форм, помогающих в обыденном общении скрыть свою позицию. Вместо суждений типа: «обычно считается…», «некоторые полагают…» в группе необходимо говорить личными формами: «я считаю…», «я полагаю…».
7. Правило «стоп». Любой участник тренинга может отказаться от выполнения упражнения, не объясняя на то причины.
Затем идет коллективное обсуждение этих правил: что-то можно исправить, что-то добавить и в дальнейшем пользоваться только этими принятыми нормами обращения.
Психолог. Хорошо. Мы обсудили правила работы в группе. А теперь давайте перейдём к выполнению упражнения.
1.Упражнение «Три имени»
Психолог. Давайте каждый участник назовёт три варианта своего имени (как называют вас друзья, родственники, знакомые).
Пример. Татьяна, Танюша, Танечка.
Каждый участник должен назвать три варианта своего имени (например, как называют вас в семье, как называют близкие друзья, как бы вы хотели, чтобы вас называли сегодня на тренинге - придумать тренинговое имя). После этого каждый член группы представляется, используя эти имена и описывая ту сторону своего характера, которая соответствует этому имени, а может, послужила причиной возникновения этого имени.
Психолог: какие трудности возникли при выполнении этого упражнения?
2. Упражнение «Знакомство».
Цели: снизить тревожность участников, вызванную попаданием в незнакомую среду. Помочь участникам лучше узнать друг друга, сократив дистанцию в общении. Способствовать созданию позитивного эмоционального единства группы.
Психолог. Давайте выполним упражнение на знакомство.
Задание: коллеги встают в ряд по росту. По команде психолога все перестраиваются в заданном порядке. Перестановка происходит по заданным параметрам:
- по первой букве имени, фамилии, отчества,
- по цвету волос,
-по месяцу рождения,
- по числу рождения.
Участники делятся впечатлениями от игры.
Психолог: « Что понравилось в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься? Как чувствовали себя те, кто остался без группы, в гордом одиночестве, то есть было оно гордым или каким-то абсолютно иным»?
3. Упражнение «Девиз».
Психолог. Был в старину обычай изображать-изображать на воротах замка, на щите рыцаря родовой герб и девиз, т. е. краткое изречение, выражающее руководящую идею или цель деятельности владельца. Мы не будем рисовать герб, а над девизом давайте подумаем.
Каждый из членов группы должен сформулировать свой девиз, который отражает его жизненное кредо, отношение к миру в целом и к себе.
На формулировку девиза даётся 5 минут.
Затем вы по очереди зачитаете свои жизненные девизы и в случае необходимости дадите необходимые объяснения.
Главное в упражнение – идея и раскрепощённость самовыражения. Во время обсуждения все в праве задавать друг другу вопросы и комментировать свои девизы.
После обсуждения девизов можно предложить участникам сформулировать девиз группы, зафиксировав в нём принципы взаимоотношений и взаимодействия.
Формулировка девиза заставляет сконцентрироваться на главном-что я ценю в жизни, чем дорожу.
Психолог:
Примеры девизов: «Чтобы достичь цели, нужно, прежде всего, к ней идти»
«Все проще, чем кажется»
«Чтобы оценить дорогу, надо ее пройти»
Психолог: « Что понравилось в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься?»
4. Упражнение «Я так боюсь, а многие этого не боятся».
Цель – разобраться с эмоциональным компонентом неуверенности в себе и определить уровень социальных страхов.
Упражнение — 20 мин.
Психолог. «Ваша задача будет состоять в том, чтобы обнаружить в себе „зоны страха" и найти такие вещи, которых вы боитесь, хотя многие люди этого не боятся. Пожалуйста, попробуйте выстроить применительно к себе самим фразы по следующему шаблону: „Я боюсь чего-то, хотя многие этого не боятся". Задача каждого — найти в себе минимум 1 страх». «Бывают вещи, которых действительно стоит бояться, например, оголенных электрических проводов, диких хищных животных, автомобилей на большой скорости. Но бывают и страхи менее рациональные, например, страх критики, страх успеха, страх задать вопрос преподавателю. Можем ли мы среди названных страхов найти абсолютно рациональные или абсолютно нерациональные?»
Пример психолога: « Я боюсь перемен в жизни, хотя многие этого не боятся».
Тренер активно подкрепляет высказывания каждого участника невербально или фразами: «Да, действительно, это бывает страшно, этого стоит опасаться»
Психолог: « Что понравилось в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься?»
5.Упражнение «Я не боюсь, а многие боятся».
Упражнение — 20 мин.
Психолог. «Ваша задача будет состоять в том, чтобы обнаружить в себе „зоны смелости" и найти такие действия, совершать которые вы не боитесь, хотя многие люди этого боятся. Пожалуйста, попробуйте выстроить применительно к себе самим фразы по следующему шаблону: „Я не боюсь чего-то, хотя этого боятся и (или) не могут многие люди". Задача каждого — произнести хотя бы одну подобную фразу». «Возможно, кто-то из вас заметил, что он боится того, чего не боятся другие участники группы. Скажите, пожалуйста, им об этом».
Пример психолога: «Я не боюсь проводить тренинги, хотя этого боятся и не умеют многие люди».
«Я не боюсь критики, хотя ее боятся многие люди».
«Я не боюсь выступать публично, хотя этого боятся или не могут многие люди»
Тренер активно подкрепляет высказывания каждого участника невербально или фразами: «Прекрасно, замечательно, хорошо, здорово» и т. п.
После выполнения этих двух упражнений часто можно обнаружить пары участников, один из которых не боится того, чего очень боится другой. В этом случае можно использовать упражнение «Как же ты научился этого не бояться?»
Психолог: « Что понравилось в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься?»
6.Упражнение « Как же ты научился этого не бояться?».
Составляются пары, в которых один участник боится того, чего не боится другой. Нужно выяснить, как первый участник научился не бояться, что ему в этом помогло.
Затем идет обсуждение различных способов формирования смелости.
7.Упражнение «Чемодан».
Цель: Создать положительную обратную связь участникам тренинга по завершении работы.
Психолог: "Наша работа подходит к концу". Мы расстаемся. Но перед тем как завершить работу, мы соберем чемодан. Мы работали вместе, поэтому и собирать чемодан для каждого будем вместе. Содержимое чемодана будет особым. Так как мы занимались проблемой общения, туда мы "положим" то, что каждому из нас помогает в общении, и то, что мешает. Чемодан мы будем собирать в отсутствие человека, а когда мы закончим, то мы пригласим его и озвучим содержимое чемодана. Он должен его взять и унести с собой, не задавая вопросов.
Собирая чемодан, мы будем придерживаться некоторых правил:
1. В чемодан надо положить одинаковое количество помогающих и мешающих качеств.
2. Каждое качество будет укладываться в чемодан только с согласия всей группы. Если кто-нибудь из нас, хотя бы один, не согласен, то группа может попытаться его убедить в правильности своего решения, а если это не удастся сделать, качество в чемодан не кладется.
3. Положить в чемодан можно только те качества, которые проявились в ходе работы группы.
4. Положить в чемодан можно только те качества, которые поддаются коррекции.
5. Руководить сбором чемодана будет каждый из нас по очереди. Допустим, ты, Михаил, начнешь, а дальше продолжит Люба и так далее. Просьба не забывать те правила, о которых мы говорили".
Во время сбора чемодана тренер сидит за кругом. Для того чтобы сделать эту процедуру более доброжелательной, не вызывающей обиды участников, не следует разрешать вручать собранный чемодан в виде записи.
При планировании работы группы тренер должен учесть, что на сбор чемодана в таком варианте уходит много времени: в среднем по 20 минут на каждого участника группы.
Психолог: « Что понравилось в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься?»
Спасибо!
Психолог: Давайте поблагодарим друг друга за успешную работу аплодисментами.
Список рекомендуемой литературы.
Анн Л. Психологический тренинг с подростками. – Питер, 2006.
Кипнис М. Тренинг коммуникации. – М.: Ось-89,2006.
Таланов В. Л., Малкина – Пых И. Г. / Справочник практического психолога. – СПб.: Сова, М.: ЭКСМО, 2005.
Ромек В.Г Тренинг уверенности в межличностных отношениях. – СПб.: Речь, 2005.
Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М.: Прогресс, 1989.
Леви В.Л. Искусство быть собой. Индивидуальная психотехника. - Луганск: Глобус, 2000.
Смит М.Дж. Тренинг уверенности в себе. - СПб.: Речь, 2000.
Немов Р.С. – Психологическое консультирование: Учебное пособие – М.: ВЛАДОС, 1999.
Коломинский Я,Л, Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск: Тетра Систем, 2000.
Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. – М.: Академический проект, 1999.
Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПб.: Питер, 2000.
Беркли – Ален М. Забытое искусство слушать. – СПб.: Питер, 1997.
Хрящева Н. Ю. Психогимнастика в тренинге. – СПб.: Речь, 2001.
Приложение к упражнению «Чемодан»
Таблица. Качества, помогающие и мешающие общению.
Помогающие Мешающие
| | | |
| Доброжелательность (желание добра, готовность содействовать благополучию других, благожелательность) | Недоброжелательность | Бесцеремонность (беззастенчивость и развязность, невежливость) |
| Дружелюбие (расположенность к кому-нибудь, симпатия) | Недружелюбие | Прямолинейность (откровенность, прямота, лишённые гибкости) |
| Приветливость (благожелательность, радушие, ласковость) | Неприветливость | Негибкость (неспособность изменить своё мнение и поведение, приспособиться к партнёру) |
| Искренность (выражение подлинных чувств, правдивость, откровенность) | Неискренность, лживость | Тщеславие (высокомерное стремление к славе, к почитанию) |
| Эмпатичность (способность поставить себя на место собеседника, проникнуться его чувствами, понять их) | Неэмпатичность | Демонстративность (совершение действий, подчёркнуто выражающих протест, несогласие, неприязнь) |
| Предупредительность (готовность оказать услугу и оказание её, внимательный, любезный) | Непредупредительность | Категоричность, безапелляционность(недопущение возражений) |
| Общительность (склонность общаться) | Необщительность | Самоуверенность |
| Вежливость (соблюдение правил приличия, воспитанность, учтивость) | Невежливость | Грубость, хамство (недостаточная культурность, неделикатность, нечуткость, нетонкость) |
| Уважительность (почтительность, учёт и соблюдение интересов собеседника) | Неуважительность | Резкость (прямота и жёсткость, отсутствие мягкости, нелицеприятность) |
| Тактичность (умение вести себя пристойно, уважая других, соблюдая чувства меры в поведении) | Бестактность | Вспыльчивость (склонность к горячности, лёгкая раздражительность) |
| Умение говорить | Неумение говорить | Заносчивость (высокомерность, чванство,) |
| Умение слушать | Неумение слушать | Агрессивность (стремление нанести вред, ущерб) |
| Коммуникабельность (способность общаться) | Некоммуникабельность | Занудство (надоедливость, нудность – монотонность и надоедливость) |
| Инициативность | Безинициативность | Наглость |
| Непринуждённость (лёгкость, лишённость натянутости, свободность) | Трудность вступления в общение | Нескромность, хвастливость |
| Открытость (доступность для общения; откровенность, отсутствие тайн) | Закрытость | Скрытность Уход от зрительного контакта |
| Надёжность | Ненадёжность | Демонстрация превосходства |
| Обязательность (верность своему слову) | Необязательность (моё слово – захотел – дал, захотел – взял обратно) | Авторитарность (требование беспрекословного подчинения) |
| Опрятность | Неопрятность | Эгоизм |
| Оптимистичность | Пессимистичность | |
| Энергичность, активность | Вялость, пассивность | |
| Чувство юмора | Отсутствие чувства юмора | |
| Культурность | Некультурность | |
| Ум | Неумность | |