КОС для оценки квалификации по ТФ

КОМПЛЕКТ

КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ

ДЛЯ ОЦЕНКИ КВАЛИФИКАЦИЙ

по виду экономической деятельности: 49.10.1 Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в междугородном сообщении

Вид трудовой деятельности: Обслуживание пассажиров в поездах дальнего и местного сообщения

Профессия по ОК 016-94: 17334 Проводник пассажирского вагона

Квалификационный уровень по НРК – 2,3

Квалификационный уровень по отрасли – 2

Трудовая функция: Обслуживание пассажиров в поездах дальнего и местного сообщения

Содержание

1. Спецификация комплекта контрольно-измерительных материалов для оценки квалификаций по трудовой функции (ТФ)
1.1. Область применения
1.2. Процедура оценки
1.3. Результаты оценки
2. Комплект заданий
3. Итоговая карта оценки эксперта 4. Тестовые задания по профессии: 17334 Проводник пассажирского вагона 5. Эталоны ответов тестового задания

1. Спецификация комплекта контрольно-измерительных материалов

для оценки квалификаций по трудовой функции (ТФ)

1.1. Область применения

Комплект контрольно-измерительных материалов предназначен для оценки квалификаций по виду экономической деятельности: Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в междугородном сообщении

Вид трудовой деятельности: перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в междугородном сообщении

Трудовые функции: Обслуживание пассажиров в поездах дальнего и местного следования.

Профессиональный стандарт «Проводник пассажирского вагона», код 17334, утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от14 мая 2015 г. N 294н

1. Инструменты оценки

№ ТД	Трудовое действие (ТД)	Показатели оценки ТД	Способы оценки	Методы оценки
1	Приёмка пассажирского вагона в рейс в пункте формирования	Приемка вагона у сменной бригады: Проверка наличия пломб на стоп-кранах, на огнетушителях и пожарных шкафах, проверка срока освидетельствования первичных средств пожаротушения. Проверить наличие с обеих сторон вагона маршрутных досок и порядковых номеров вагона , приемка съёмного и мягкого инвентаря(согласно накладных),приемка чайной посуды (согласно накладных). Проверка чистоты в вагоне	Наблюдение за процессом деятельности	Практическое задание № 1 Проверка наличия пломб на стоп-кранах, на рукоятках привода аварийных выходов, на огнетушителях и пожарных шкафах, проверка срока освидетельствования первичных средств пожаротушения. Проверить наличие с обеих сторон вагона маршрутных досок и порядковых номеров вагона, приемка съемного и мягкого инвентаря (Согласно накладных), приемка чайной посуды (согласно накладных) Проверка чистоты в вагоне (сухая уборка вагона, генеральная уборка туалетных комнат, тамбуров, служебного помещения, котельного отделения)
2	Посадка пассажиров в вагон поезда местного сообщения и дальнего следования	Проводник находится снаружи вагона возле открытой двери рабочего тамбура, лицо к пассажирам и имея обзор вагона, проверка проездных и перевозочных документов (при наличии оформленного багажа), документов удостоверяющих личность пассажира и подтверждающих льготы. ППВ проговаривает пассажиру номера занимаемых мест и место их расположение. Предупреждение пассажиров, чтобы они не забыли свои документы у провожающих лиц. За 5 минут до отправления поезда предупреждение пассажиров о отправлении поезда. После окончания посадки пассажиров и отправления поезда закрываем боковые двери вагона на специальный ключ и секретку	Наблюдение за процессом деятельности	Практическое задание 2. Проводник находится снаружи вагона возле открытой двери рабочего тамбура, проверка проездных и перевозочных документов (при наличии оформленного багажа), документов удостоверяющих личность пассажира и подтверждающих льготы. ППВ проговаривает пассажиру номера занимаемых мест и место их расположение. Предупреждение пассажиров, чтобы они не забыли свои документы у провожающих лиц. За 5 минут до отправления поезда предупреждение пассажиров о отправлении поезда. После окончания посадки пассажиров и отправления поезда закрываем боковые двери вагона на специальный ключ и секретку согласно ЦЛ-614 и СТО
3	Обеспечение безопасной высадки пассажиров из вагона поезда местного сообщения и дальнего следования	После полной остановки пассажирского поезда на станции Открытие боковой двери рабочего тамбура со стороны посадочной платформы фиксируем их. Открываем откидную площадку (при низкой платформе) фиксировать откидную площадку, протереть поручни. Проводник выходит из вагона первый, далее производиться высадка прибывших пассажиров. Проводник по возможности помогает выйти пассажирам с детьми , пожилым людям или просьбе пассажира	Наблюдение за процессом деятельности	Практическое задание 3. После полной остановки пассажирского поезда на станции Открытие боковой двери рабочего тамбура со стороны посадочной платформы фиксируем их. Открываем откидную площадку ( при низкой платформе) фиксировать откидную площадку, протереть поручни. Проводник выходит из вагона первый, далее производиться высадка прибывших пассажиров. Проводник по возможности помогает выйти пассажирам с детьми , пожилым людям или просьбе пассажира согласно ЦЛ-614 и СТО
4	Размещение пассажиров в вагоне поезда местного сообщения и дальнего следования в соответствии с их проездными документами Обеспечение пассажира постельным бельем	После отправления поезда со станции посадки пассажира повторно проверяем наличие проездных документов и соответствие документов удостоверяющих личность пассажира. Произвести гашение бланков проездных документов АСУ « Экспресс» путем разрушения галлограммы, собрать контрольные купоны согласно ЦЛ-614 и СТО Обеспечение пассажиров постельными принадлежностями, застелить постель пассажира по его желанию . (в вагоне фирменного поезда, верхние полки застилаются обязательно).	Наблюдение за процессом деятельности	Практическое задание 4 После отправления поезда со станции посадки пассажира повторно проверяем наличие проездных документов и соответствие документов удостоверяющих личность пассажира. Произвести гашение бланков проездных документов АСУ « Экспресс» путем разрушения галлограммы, собрать контрольные купоны согласно ЦЛ-614 и СТО Обеспечение пассажиров постельными принадлежностями, застелить постель пассажира по его желанию . в вагоне фирменного поезда, верхние полки застилаются обязательно инструкции ЦЛ-614 и СТО
5	Выполнение работ в вагонах поезда дальнего следования и местного сообщения по прибытию в пункт формирования	Осмотр помещения вагона согласно ЦЛ-614 и СТО на предмет забытых пассажирами вещей, подготовить и сдать комплектное и не комплектное бельё, съемное мягкое имущество. произвести генеральную уборку. Сдать денежные средства. сдать бланки отчетности. Сдать вагон сменной бригаде.	Наблюдение за процессом деятельности	Практическое задание 4 Осмотр помещения вагона согласно ЦЛ-614 и СТО на предмет забытых пассажирами вещей, подготовить и сдать комплектное и не комплектное бельё, съемное мягкое имущество. произвести генеральную уборку. Сдать денежные средства. сдать бланки отчетности. Сдать вагон сменной бригаде.

1.3. Процедура оценки

Комплект контрольно-измерительных материалов по трудовым функциям состоит из теоретической и практической части.

Практическая часть содержит четыре задания:

Практическое задание 1.

Практическое задание 2.

Практическое задание 3

Практическое задание 4

Практическое задание 5

Практические задания выполняются в условиях производства

Документация:

-

-

-

-

Время выполнения заданий:

Практическое задание 1 - 30 минут.

Практическое задание 2 - 30 минут.

Практическое задание 3- 30 минут.

Практическое задание 4 - 60 минут.

Практическое задание 5- 30 минут

Теоретическое задание - 45 минут.

Общее время выполнения заданий: 195 мин. / 3ч. 45 мин/.

1.4. Результаты оценки

Каждое задание оценивается в баллах. Максимальное количество баллов по заданию складывается в зависимости от количества оцениваемых трудовых действий.

Практическое задание 1: 40 баллов.

Практическое задание 2: 20 баллов.

Практическое задание 3: 15 баллов.

Практическое задание 4: 15 баллов.

Практическое задание 5: 20 баллов.

Сквозная оценка: 6 баллов.

Теоретическое задание: 36 баллов.

Максимальное количество баллов – 146. Итоговая оценка по комплекту контрольно-измерительных материалов получается путем суммирования оценок соискателя по каждому заданию. Пороговое значение - 117баллов /80 процентов/.

2. Комплект заданий

Практическое задание 1.

Приёмка пассажирского вагона в рейс в пункте формирования

Карта оценки эксперта/оценочный лист:

Критерии оценки эксперта трудовых действий	Регистрация показателей оценки				Количество набранных баллов
	Соответствие	Частично соответствует	Не соответствует
Проверка наличия пломб на стоп-кранах, на рукоятках привода аварийных выходов	10	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
Проверка наличия на огнетушителях и пожарных шкафах пломб, проверка срока освидетельствования первичных средств пожаротушения.	10	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
Проверка наличие с обеих сторон вагона маршрутных досок и порядковых номеров вагона	10	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
Приемка съёмного и мягкого инвентаря (согласно накладных),приемка чайной посуды (согласно накладных)	10	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
	40

Практическое задание 2.

Обеспечение безопасной посадки пассажиров в вагоны поезда местного сообщения и дальнего следования

Карта оценки эксперта/оценочный лист:

Критерии оценки эксперта трудовых действий	Регистрация показателей оценки				Количество набранных баллов
	Соответствие	Частично соответствует	Не соответствует
Открытие боковой двери рабочего тамбура со стороны посадочной платформы	10	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
Предупреждение пассажиров, чтобы они не забыли свои документы у провожающих лиц. За 5 минут предупреждение пассажиров о отправлении поезда.	10	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
После окончания посадки пассажиров и отправления поезда закрываем боковые двери вагона на специальный ключ и секретку	10	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
	30

Практическое задание 3.

Обеспечение безопасной высадки пассажиров из вагона поезда местного сообщения и дальнего следования

Время выполнения – 30 мин.

Карта оценки эксперта/оценочный лист:

Критерии оценки эксперта трудовых действий	Регистрация показателей оценки				Количество набранных баллов
	Соответствие	Частично соответствует	Не соответствует
После полной остановки пассажирского поезда на станции Открытие боковой двери рабочего тамбура со стороны посадочной платформы фиксируем их.	5	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
Открываем откидную площадку ( при низкой платформе) фиксировать откидную площадку, протереть поручни. Проводник выходит из вагона первый, далее производиться высадка прибывших пассажиров.	5	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
Проводник по возможности помогает выйти пассажирам с детьми , пожилым людям или просьбе пассажира согласно ЦЛ-614 и СТО	5	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
	15

Практическое задание 4.

Размещение пассажиров в вагоне поезда местного сообщения и дальнего следования в соответствии с их проездными документами, обеспечение пассажиров постельным бельем

Время выполнения – 30 мин.

Карта оценки эксперта/оценочный лист:

Критерии оценки эксперта трудовых действий	Регистрация показателей оценки				Количество набранных баллов
	Соответствие	Частично соответствует	Не соответствует
После отправления поезда со станции посадки пассажира повторно проверяем наличие проездных документов и соответствие документов удостоверяющих личность пассажира.	5	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
Погасить бланки проездных документов АСУ « Экспресс» путем разрушения галлограммы, собрать контрольные купоны согласно ЦЛ-614 и СТО	5	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
Обеспечение пассажиров постельными принадлежностям, застелить постель пассажира по его желанию	5	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
Итого	15

Практическое задание 5.

Выполнение работ в вагонах поезда дальнего следования и местного сообщения по прибытию в пункт формирования

Время выполнения – 30 мин.

Карта оценки эксперта/оценочный лист:

Критерии оценки эксперта трудовых действий	Регистрация показателей оценки				Количество набранных баллов
	Соответствие	Частично соответствует	Не соответствует
Осмотр помещения вагона согласно ЦЛ-614 и СТО на предмет забытых пассажирами вещей	10	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
Подготовка и сдача комплектное и не комплектное белья, съемного мягкого имущества. произвести генеральную уборку. Сдать денежные средства. сдать бланки отчетности. Передача вагона сменной бригаде	10	За отклонение от стандарта обслуживания и инструкции ЦЛ 614 снимается 2балла	0
	20		0

Сквозная оценка

Критерии

оценки эксперта практических заданий 1-4

Требования охраны труда и промышленной безопасности

Показатели выполнения трудового действия	Количество баллов
	соответствует	не соответствует
Наличие спецодежды, формы	2	0
Соблюдение техники безопасности и охраны труда при обслуживании пассажиров	2	0
Соблюдение техники безопасности и охраны труда при обслуживании пассажирского вагона	2	0
Итого	6

1. Итоговая карта оценки эксперта

Вид задания	Максимальное количество баллов	Набранное количество баллов соискателем
Практическое задание 1	20
Практическое задание 2	20
Практическое задание 3	20
Практическое задание 4	40
Практическое задание 5	20
Сквозная оценка	6
Теоретическое задание	36
Итого	162

Тестовые задания

по профессии: Проводник пассажирского вагона

Время выполнения задания: 45минут.

Количество баллов: 30 баллов.

Правильный ответ – 1 балл, неправильный ответ – 0 баллов.

1. Выбрать один вариант ответа.

1 блок « Техника безопасности и охрана труда»

1.Лицо, допустившее нарушение техники безопасности, вследствие которого по неосторожности был причинен вред здоровью человека, несет ответственность

а) административную

б) дисциплинарную

в) уголовную

1.При изменении вида работ проводится инструктаж

а) целевой

б) внеплановый

в) повторный

3 Как часто должен проводится повторный противопожарный инструктаж?

А) Не реже 1 раза в год

Б) Не реже 1 раза в 6 месяцев

В) Не реже 1 раза квартал

4. Кто должен проводить первичный противопожарный инструктаж? А) Инспектор пожарного поезда

Б) Инженер по охране труда

В) Лицо ответственное за пожарную безопасность

5 Разрешается ли, при обнаружении пожара, останавливать поезд на мосту?

А) Да разрешается, но только в случае, когда длина моста не более 500 метров;

Б) Останавливать поезд на мосту запрещается

В) Да разрешается, но только в случае, когда длина моста не более 1000 метро

6. Какие средства пожаротушения применяются в пассажирских вагонах?

А) Полотно асбестовое

Б)Огнетушитель ручной: огнетушитель самосрабатывающий порошковый;

В) Песок;

7. Какие минимальные расстояния допускается оставлять между горящим вагоном и составом при расцепке состава?

А) 10 метров;

Б) 15-20 метров.

В) 5 метров;

8. Что следует понимать под термином «пожар»?

А) Горение, сопровождающееся выделением тепла и света;

Б) Любое не неконтролируемое горение;

В) Неконтролируемое горение, причиняющее материальный ущерб, вред жизни и здоровью граждан, интересам общества и государства.

9) Что следует понимать под термином «нарушение требований пожарной безопасности»?

А) Увеличение горения и вероятности воздействия опасных факторов пожара.

Б) Уход с рабочего места без достаточных на то оснований;

В) Невыполнение или ненадлежащие выполнение требований пожарной безопасности;

10 В каких случаях допускается к поездке пассажир с легковоспламеняющимися или с горючими жидкостями?

А) Допускать к поездке пассажиров с легковоспламеняющимися и горючими жидкостями запрещено;

Б) Допускается при проезде пассажира в последнем купе хвостового вагона

В) При наличии специальной отметки в проездном документе (билете);

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

11 Установить соответствие.

Соотнести название элемента вагона и картинки с элемент может быть использован один раз, несколько раз или не использован вообще. Ответ записать в таблицу.

Установить соответствие между условным обозначением элементов и систем пассажирского вагона и названием

Колонка А. Условное обозначение элементов пассажирского вагона	Колонка Б. Наименование элементов пассажирского вагона
1)	А)
2)	Б)
3)	В)
4	Г)
5	Д)
	Ответы

Задания с открытым ответом

Верно ли утверждение

	да	нет
Ревизии пассажирских поездов осуществляются контролерами-ревизорами, ревизорами-инструкторами, ревизорами пассажирского хозяйства
Допускается начинать ревизию пассажирского поезда с любого вагона
Ревизорами может быть проведена повторная ревизия пассажирского поезда или отдельного пассажирского вагона
На перроне перед посадкой в поезд Ревизоры не наблюдают за действиями проводников на предмет выявления посадки безбилетных
В задачи целевой ревизии входит выполнение конкретных заданий, поставленных руководителем региональной дирекции по обслуживанию пассажиров, а также повторная ревизия и проверка работы Ревизоров.
6. В штабном вагоне Ревизорами проверяется следующая документация: - рейсовый журнал . ; - квитанции формы РС-97; - проездные документы всех пассажиров поезда; - маршруты формы ФТУ-38
7. Для выявления безбилетных граждан Ревизор обязан: - установить количество пассажиров в вагоне, а также количество свободных и занятых мест
8. На проездных документах, выданных через систему «Экспресс» Ревизор не проверяет: - номер поезда, дату и время отправления, номер и категорию вагона, количество человек, полный или льготный проездной документ (1 строка); - номер места (3 строка)
9. При обнаружении дефектных билетов, Ревизор должен изъять проездной документ хранящийся у пассажира, контрольный купон хранящийся у проводника, составить акт
10. Дефектный билет дает право проезда
11 За нарушение правил проезда проводник пассажирского вагона имеет право наложить штраф на пассажира
12.При проезде без проездного документа пассажир удаляется из поезда

Тест (выберите правильный ответ)

1. Сообщение в пределах двух и более дорог

А) пригородное в) международное

Б) прямое г) местное

2 .Пассажирские поезда с номером 6001-6998 относятся к категории

А) Скорые в) людские

Б) Почтово-багажные г) пригородные

3.Какие документы подлежат гашению

А) Выданные пассажиру б) сложенные пополам

В) дефектные г) бланк купона кассира

4. Определите требования к местам / одно нижнее

А) Т 1 б) Т11

В) Т 01 г) Т12

5 .Какая информация содержится в шестой строке проездного документа

А) Общая стоимость билета

Б) Служебная информация

В) Маршрут следования

Д) Дорога приписки

6 .У кого остаётся первый слой слипа проездного документа

А) кассир б) проводник в) пассажир

6. Сообщение между станциями одной железной дороги

А) Пригородное в) местное

Б) Прямое г) международное

7.Что должен предъявить пассажир при льготном проезде:

А) Документ, подтверждающий льготы

Б) Паспорт

В) Справку о составе семьи

Г) Свидетельство о рождении

8.Линейное предприятие в пассажирском хозяйстве , которое снабжает пассажирские поезда постельными принадлежностями , съемным инвентарем, чайной продукцией

а) ПТО б) ДОП в) КОП г) ЛВЧД

9.Согласно «Положения о дисциплине работников железнодорожного транспорта» за грубые нарушения дисциплины работник ж/д может быть…………………………

а) будет лишен премии б) будет уволен с работы

в) получит благодарность г) лишён зарплаты

10. Документ дающий право проезда в вагоне

а) талон б) квитанция в) паспорт г) билет

11. Выбери правильный ответ

Талонные билеты имеет срок годности

а) 10 суток

б) 30 суток

в) 1 год

12. Выбери правильный ответ

Форма билета, дающая право бесплатного проезда в приделах ж/ д указанных в билете

а) 1А,3К б) 9А, 10 в) 2К г) 4,5

13. Выбери правильный ответ

Билет какой системы АСУ Экспресс используется в настоящее время

а) Экспресс-2

б) Экспресс-3

в) Экспресс-1

14.Компостеры бывают…..

а) штемпельный

б) мастичный

в) простой

г) игольчатый

15.Какая строчка билета АСУ « Экспресс» содержит информацию о маршруте следования пассажира?

а) 1

б) 2

в) 4

16. Выбери правильный ответ

Срок годности разовых форм билетов

а) 1 месяц б) 3дня в) 3 месяца г) 4 месяца

17. Пассажир имеет право провести с собой бесплатно ручной клади весом

а) 50 кг. б) 36 кг. в) 70 кг. г) 20кг.

18.При перевозке мелких пород собак пассажир обязан предъявить квитанцию с оплатой как за

а) 50 кг. б) 36 кг. в) 70 кг. г) 20кг.

19. Плацкарта это:

а) отдельное спальное место в) верхняя полка в вагоне

б) место для багажа г) нижняя полка в вагоне

20 Документ дающий право на приобретение проездного документа

а) талон б) квитанция в) паспорт г) билет

21.В обязанности проводника пассажирского вагона входит предлагать пассажирам чай и чайную продукцию не менее

а) 2 раза в рейс б) 6 раз в сутки в) 3 раз

22. Игольчатый компостер содержит информацию

а) маршрут следования

б) номер поезда, вагона, места

в) дата прибытия и отправления

г) ФИО пассажира

23.Что означает буквенное сочетание sZd в третьей строке билета АСУ «Экспресс»

а) код билета

б) серия бланка

в) защитный символ

24. Выберите правильный ответ

Согласно «Стандарта качества обслуживания пассажиров»

После проверки документов на перроне, начинается посадка пассажира в вагон, при этом проводником используется следующая фраза…………………

1. Здравствуйте. Пожалуйста, предъявите Ваш билет и документ, удостоверяющий Вашу личность.

2. Уважаемый (-ая) ФИО через (время) наш поезд прибывает на станцию(название станции). Стоянка поезда - (количество минут стоянки).

3..Добро пожаловать на поезд, ваше место - номер (номер места, указывая, является ли место нижним /верхним/боковым),находится в купе номер(номер купе)

25Линейное предприятие в пассажирском хозяйстве, которое производит периодический деповской ремонт и техническое обслуживание вагонов.

а) ПТО б) ДОП в) КОП г) ЛВЧД

26. Выбери правильный ответ

На ж/ д транспорте допускается перевозка телевизоров не более одного на билет в вагонах со спальными местами, с оплатой как за

а) 50 кг. б) 30 кг. в) 70 кг. г) 20кг.

27. Выбери правильный ответ

Срок годности транспортного требования а) 1 месяц б) 2месяца в) 3 месяца г) 4 месяца

28. Выбери правильный ответ

Форма билета, дающая право бесплатного проезда в приделах ж/ д указанных в билете

а) 1А,3К б) 9А, 10 в) 2А,2 г) 2К

29. Выбери правильный ответ

« Смешанное сообщение» -это……………………

а) пассажир следует в приделах одной железной дороги

б) пассажир следует в приделах двух и более железной

дороги

в) в перевозке пассажиров принимает участие несколько

видов транспорта

г) пассажир следует в приделах пригородной зоны

30. Выберите правильный ответ

Какая строчка билета АСУ « Экспресс» содержит информацию о времени отправления пассажира?

а) 1

б) 2

в) 4

Эталоны ответов

Тестовые задания

по профессии: Проводник пассажирского вагона

Время выполнения задания: 45минут.

Количество баллов: 30 баллов.

Правильный ответ – 1 балл, неправильный ответ – 0 баллов.

1. Выбрать один вариант ответа.

1 блок « Техника безопасности и охрана труда»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
В	А	Б	Б	Б	Б	Б	В	В	А

11 Установить соответствие.

Соотнести название элемента вагона и картинки с элемент может быть использован один раз, несколько раз или не использован вообще. Ответ записать в таблицу.

Колонка А. Условное обозначение элементов пассажирского вагона	Колонка Б. Наименование элементов пассажирского вагона
1)	А) тормозное оборудование
2)	Б) тележка пассажирского вагона
3)	В) рама вагона
4	Г) система отопления пассажирского вагона
5	Д) автосцепное устройство
	Ответы

Задания с открытым ответом

Верно ли утверждение

	да	нет
Ревизии пассажирских поездов осуществляются контролерами-ревизорами, ревизорами-инструкторами, ревизорами пассажирского хозяйства	+
Допускается начинать ревизию пассажирского поезда с любого вагона	+
Ревизорами может быть проведена повторная ревизия пассажирского поезда или отдельного пассажирского вагона	+
На перроне перед посадкой в поезд Ревизоры не наблюдают за действиями проводников на предмет выявления посадки безбилетных		+
В задачи целевой ревизии входит выполнение конкретных заданий, поставленных руководителем региональной дирекции по обслуживанию пассажиров, а также повторная ревизия и проверка работы Ревизоров.	+
6. В штабном вагоне Ревизорами проверяется следующая документация: - рейсовый журнал . ; - квитанции формы РС-97; - проездные документы всех пассажиров поезда; - маршруты формы ФТУ-38	+
7. Для выявления безбилетных граждан Ревизор обязан: - установить количество пассажиров в вагоне, а также количество свободных и занятых мест	+
8. На проездных документах, выданных через систему «Экспресс» Ревизор не проверяет: - номер поезда, дату и время отправления, номер и категорию вагона, количество человек, полный или льготный проездной документ (1 строка); - номер места (3 строка)		+
9. При обнаружении дефектных билетов, Ревизор должен изъять проездной документ хранящийся у пассажира, контрольный купон хранящийся у проводника, составить акт	+
10. Дефектный билет дает право проезда		+
11 За нарушение правил проезда проводник пассажирского вагона имеет право наложить штраф на пассажира		+
12.При проезде без проездного документа пассажир удаляется из поезда		+

Тест (выберите правильный ответ)

1. Сообщение в пределах двух и более дорог

А) пригородное в) международное

Б) прямое г) местное

2 .Пассажирские поезда с номером 6001-6998 относятся к категории

А) Скорые в) людские

Б) Почтово-багажные г) пригородные

3.Какие документы подлежат гашению

А) Выданные пассажиру б) сложенные пополам

В) дефектные г) бланк купона кассира

4. Определите требования к местам / одно нижнее

А) Т 1 б) Т11

В) Т 01 г) Т12

5 .Какая информация содержится в шестой строке проездного документа

А) Общая стоимость билета

Б) Служебная информация

В) Маршрут следования

Д) Дорога приписки

6 .У кого остаётся первый слой слипа проездного документа

А) кассир б) проводник в) пассажир

6. Сообщение между станциями одной железной дороги

А) Пригородное в) местное

Б) Прямое г) международное

7.Что должен предъявить пассажир при льготном проезде:

А) Документ, подтверждающий льготы

Б) Паспорт

В) Справку о составе семьи

Г) Свидетельство о рождении

8.Линейное предприятие в пассажирском хозяйстве , которое снабжает пассажирские поезда постельными принадлежностями , съемным инвентарем, чайной продукцией

а) ПТО б) ДОП в) КОП г) ЛВЧД

9.Согласно «Положения о дисциплине работников железнодорожного транспорта» за грубые нарушения дисциплины работник ж/д может быть…………………………

а) будет лишен премии б) будет уволен с работы

в) получит благодарность г) лишён зарплаты

10. Документ дающий право проезда в вагоне

а) талон б) квитанция в) паспорт г) билет

11. Выбери правильный ответ

Талонные билеты имеет срок годности

а) 10 суток

б) 30 суток

в) 1 год

12. Выбери правильный ответ

Форма билета, дающая право бесплатного проезда в приделах ж/ д указанных в билете

а) 1А,3К б) 9А, 10 в) 2К г) 4,5

13. Выбери правильный ответ

Билет какой системы АСУ Экспресс используется в настоящее время

а) Экспресс-2

б) Экспресс-3

в) Экспресс-1

14.Компостеры бывают…..

а) штемпельный

б) мастичный

в) простой

г) игольчатый

15.Какая строчка билета АСУ « Экспресс» содержит информацию о маршруте следования пассажира?

а) 1

б) 2

в) 4

16. Выбери правильный ответ

Срок годности разовых форм билетов

а) 1 месяц б) 3дня в) 3 месяца г) 4 месяца

17. Пассажир имеет право провести с собой бесплатно ручной клади весом

а) 50 кг. б) 36 кг. в) 70 кг. г) 20кг.

18.При перевозке мелких пород собак пассажир обязан предъявить квитанцию с оплатой как за

а) 50 кг. б) 36 кг. в) 70 кг. г) 20кг.

19. Плацкарта это:

а) отдельное спальное место в) верхняя полка в вагоне

б) место для багажа г) нижняя полка в вагоне

20 Документ дающий право на приобретение проездного документа

а) талон б) квитанция в) паспорт г) билет

21.В обязанности проводника пассажирского вагона входит предлагать пассажирам чай и чайную продукцию не менее

а) 2 раза в рейс б) 6 раз в сутки в) 3 раз

22. Игольчатый компостер содержит информацию

а) маршрут следования

б) номер поезда, вагона, места

в) дата прибытия и отправления

г) ФИО пассажира

23.Что означает буквенное сочетание sZd в третьей строке билета АСУ «Экспресс»

а) код билета

б) серия бланка

в) защитный символ

24. Выберите правильный ответ

Согласно «Стандарта качества обслуживания пассажиров»

После проверки документов на перроне, начинается посадка пассажира в вагон, при этом проводником используется следующая фраза…………………

1. Здравствуйте. Пожалуйста, предъявите Ваш билет и документ, удостоверяющий Вашу личность.

2. Уважаемый (-ая) ФИО через (время) наш поезд прибывает на станцию(название станции). Стоянка поезда - (количество минут стоянки).

3..Добро пожаловать на поезд, ваше место - номер (номер места, указывая, является ли место нижним /верхним/боковым),находится в купе номер(номер купе)

25Линейное предприятие в пассажирском хозяйстве, которое производит периодический деповской ремонт и техническое обслуживание вагонов.

а) ПТО б) ДОП в) КОП г) ЛВЧД

26. Выбери правильный ответ

На ж/ д транспорте допускается перевозка телевизоров не более одного на билет в вагонах со спальными местами, с оплатой как за

а) 50 кг. б) 30 кг. в) 70 кг. г) 20кг.

27. Выбери правильный ответ

Срок годности транспортного требования а) 1 месяц б) 2месяца в) 3 месяца г) 4 месяца

28. Выбери правильный ответ

Форма билета, дающая право бесплатного проезда в приделах ж/ д указанных в билете

а) 1А,3К б) 9А, 10 в) 2А,2 г) 2К

29. Выбери правильный ответ

« Смешаное сообщение» -это……………………

а) пассажир следует в приделах одной железной дороги

б) пассажир следует в приделах двух и более железной

дороги

в) в перевозке пассажиров принимает участие несколько

видов транспорта

г) пассажир следует в приделах пригородной зоны

30. Выберите правильный ответ

Какая строчка билета АСУ « Экспресс» содержит информацию о времени отправления пассажира?

а) 1

б) 2

в) 4

27