Маркетинг в деятельности предприятия.

Маркетинг в деятельности предприятия

МБОУ СОШ № 24

Разработала учитель технологии Кушнерёва Елена Юрьевна

Маркетинг в деятельности предприятия.

Цель.

Определить сущность и стратегию маркетинга.

Задача.

Построить процесс управления маркетингом для своей предпринимательской фирмы.

Маркетинг в деятельности предприятия

• Market – рынок – ярмарка
• Jahr – год
• Markt - торговля

• Главная задача маркетинга – гибкое и постоянное реагирование на изменения рынка (на изменение условий сбыта продукта).
• Его стратегия – перенесение центра управления в сбытовые звенья производства.
• Объекты изучения и воздействия – это потребители и конкуренты, характеристика самого товара и конъюнктура рынка (соотношения спроса и предложения, уровень цен, товарные запасы).

Маркетинг в деятельности предприятия

• Маркетизация - применение, внедрение маркетинга в предпринимательскую деятельность.

Процесс управления маркетингом включает:

• анализ рыночных возможностей;
• отбор целевых рынков, или сегментацию;
• разработку комплекса маркетинга;
• претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

Анализ рыночных возможностей

• Основная цель – провести оценку текущего и будущего спроса; принять меры, чтобы сформировать спрос на свой товар.
• Средства достижения: дизайн, функциональные и эстетические свойства товара, реклама, потребительский кредит, совершенствование ассортимента и качества продукции, торговое обслуживание – обходительность, вежливость персонала.

Анализ рыночных возможностей

• Изучение конъюнктуры рынка и оценка его стоимости предусматривает решение задач:
• анализ текущего развития рынка и влияние сезонных факторов;
• анализ сдвигов в изменении спроса, выявление потребительских предложений в отношении функциональных, технических и эстетических свойств продукции;
• определение структуры рынка, то есть потенциальных потребителей, которые подразделяются по полу, возрасту, месту жительства, социальной принадлежности, составу семьи, особенностями поведения в процессе выбора и покупки товаров;
• анализ установок, мнений, мотиваций, запросов, потребителей для повышения конкурентоспособности фирмы при планировании производства, сбыта и рекламы.

Отбор целевых рынков, или сегментирование

Сегментирование рынка – это определенная стратегия более рационального и полного приспособления производства и маркетинговых действий к потребностям рынка и требованиям покупателей.

Основные критерии сегментации:

• географические;
• национальные;
• половые и возрастные;
• профессиональные различия;
• экономические (зависимость от спроса цен);
• имущественные (различия в спросе по уровню дохода слоев населения);
• приверженность к товару (услуге) данной фирмы.

Разработка комплекса маркетинга

После выбора сегмента рынка фирма должна изучить свойства продукции всех конкурентов и определить положение своего товара или услуги на рынке. С учетом этого она разрабатывает план маркетинга. Важно, чтобы маркетинговая программа соответствовала своему сегменту. В мировой практике перспективным считается тот сегмент, в котором находится примерно 20% покупателей данного рынка, приобретающих 80% товара предполагаемой фирмы.

Разработка комплекса маркетинга

• Позицирование - то действие по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке.
• Для этого разрабатывается комплекс маркетинга, состоящий из цены, методов распространения и стимули­рования.

Разработка комплекса маркетинга

• Товар - это продукт труда, произведенный для продажи, обладающий меновой стоимостью и потребительской стоимостью.
• Жизненный цикл (процесс продаж и получения прибылей за весь период от появления до исчезновения товара): внедрение, рост, зрелость, падение.

Разработка комплекса маркетинга

• На стадии внедрения товара: торговля обычно убыточна, объем продаж небольшой, маркетинговые расходы велики.
• Мероприятия: информировать потенциальных потребителей о новом товаре, побудить их к опробованию товара, обеспечить ему распространение через предприятия розничной торговли.
• Стадия роста: признание товара, увеличение спроса, цены остаются на прежнем уровне или слегка снижены, затраты на стимулирование сбыта на прежнем уровне, прибыль растет.
• Мероприятия: повышение качества новинки, проникновение в новые сегменты рынка, использование новых каналов товародвижения, переориентирование части рекламы с объявлений о товаре на стимулирова­ние его потребления, незначительное снижение цены.

Разработка комплекса маркетинга

• Стадия зрелости: большинство потенциальных покупателей приобрели товар, поэтому темпы роста продажи снижаются, прибыль падает, появляются сложные задачи по управлению маркетингом.
• Мероприятия: модификация рынка за счет поиска новых потребителей, сегментов рынка, стимулирование продажи, придание товару новых свойств и большей привлекательности, снижение цены, усовершен­ствование видов услуг и т.д.
• Стадия спада: сбыт товара резко понижается, и важно определить эту стадию, так как она подрывает рентабельную деятельность фирмы. Определение товаров, вступивших в стадию спада, осуществляется путем анализа их сбыта, доли рынка, уровня издержек и рентабельности. После этого руководство фирмы принимает решение о продолжении выпуска этих товаров или о прекращении выпуска.

цена

Постановка цели, задач

Оценка издержек

Определение спроса

Анализ цен и товаров конкурентов

Выбор метода ценообразования

Низкая цена

Высокая цена

Возможная цена

Получение прибыли невозможно

Формирование спроса при этой цене невозможно

Себестоимость продукта

Цены товаров-конкурентов и товаров-заменителей

Уникальные достоинства товара

Установление окончательной цены