Медиация как способ разрешения конфликтов.

МЕДИАЦИЯ

как способ разрешения конфликтов

История медиации как метода альтернативного разрешения споров.

Понятие, цели, принципы и виды медиации.

Медиация как междисциплинарная область. Области применения медиации. Преимущества и недостатки медиации.

Медиация как междисциплинарная область. Области применения медиации. Преимущества и недостатки медиации.

Инструменты и приемы медиации.

Этические нормы в медиации.

Медиационный процесс.

Медиация в России. Медиация в мире (зарубежный опыт).

ИСТОРИЯ возникновения МЕДИАЦИИ

Античность: сильный акцент на консенсус, совместно принимаемые решения и гармонию

Китай:

Япония:

1. медиация была главным средством

от руководителей деревенской общины ожидалось, что они будут помогать жителям улаживать разногласия.

для улаживания споров.

2. В Китайской Народной республике еще и сегодня она используется в «Народных комитетах по примирению».

В этих странах и сегодня ставят примирение сторон через диалог , даже с использованием посредника, намного выше, чем решение проблемы государственным судом. 

Африка

Во многих племенах Африки существует структура народного собрания. У каждого есть право созвать такое собрание, на котором в роли медиатора выступает уважаемый человек , чтобы помочь участвующим сторонам разрешить их конфликт.

Древняя Греция

конфликты между городами-государствами улаживались благодаря посредничеству других городов. Небольшие греческие города также предлагали посреднические услуги в конфликтах между крупными городами-государствами Афинами и Спартой.

медиаторы были известны как proxenetas

ПОСРЕДНИК

Древний Рим

начиная с кодекса Юстиниана   (530—533 н. э.), признавало посредничество

internuncius, medium, intercessor, philantropus, interpolator, conciliator, interlocutor, interpres, и, наконец, mediator

Римляне использовали различные термины для обозначения понятия «посредник»:

Библия

содержатся советы относительно неформального, внесудебного урегулирования конфликтов третьими лицами

В послании коринфянам (6, 1-5) Павел призывает тамошнюю христианскую общину не выносить свои споры на светский суд, а улаживать их в общине

В Евангелии от Матфея (18, 15-17) сообщается, как Иисус рекомендует привлечь одного или двух посторонних, если нарушение правил нельзя уладить в непосредственной беседе.

Средние Века

Священники были посредниками в семейных спорах, в преступлениях и дипломатических конфликтах. И сегодня еще священнослужители во многих случаях берут на себя активную роль как посредники между спорящими членами общины.

• Медиация в её современном понимании стала развиваться во второй половине XX столетия, прежде всего, в странах англо-саксонского права  —  США, Австралии, Великобритании , после чего начала распространяться и в Европе.

С О В Р Е М Е Н Н О С Т Ь

• Первые попытки применения медиации, как правило, касались разрешения споров в сфере семейных отношений .

• Впоследствии медиация получила признание при разрешении широкого спектра конфликтов и споров, начиная от конфликтов в местных сообществах и заканчивая сложными многосторонними конфликтами в коммерческой и публичной сфере.

Понятие «Медиация»

• Институт рава  основанный   на разрешения конфликта  с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны  - медиатора , который помогает сторонам выработать определенное соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Медиатора признают обе стороны. В результате достигнутого соглашения выигрывают все.

«ПОСРЕДНИЧЕСТВО»

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»

Цель медиации  - добиться "полюбовного" соглашения между сторонами.

способствовать достижению конструктивного урегулирования конфликта, но не гарантировать это заранее или предупредить его возникновение.

ПРИНЦИПЫ медиации

Добровольность

• Стороны без принуждения извне, по взаимному согласию принимают решения в рамках процесса и могут , как и медиатор, отказаться от участия в нем и прекратить переговоры в любой момент.
• Действие принципа добровольности в отношении сторон продолжается и после завершения процедуры медиации на этапе исполнения медиативного соглашения.

Беспристрастности и независимости (нейтральности) медиатора

• Медиатор должен быть независим от всех участников, а также от предмета спора. Принцип независимости

(нейтральности ) в медиации требует не того, чтобы медиатор дистанцировался от сторон, а того, чтобы он имел представление о мировоззрении каждого из участников (всесторонность ).

• В этом значении «нейтральность» трактуется как объективность и справедливость медиатора, и проведение процедуры без проявления предпочтения или предоставления преимуществ какой-либо из сторон.

Сотрудничество и равноправие сторон

Совместный

Равноправие сторон означает, что ни одна из сторон не имеет никаких процедурных преимуществ. Им предоставляется равное право высказывать свои мнения, определять повестку переговоров, оценивать приемлемость предложений и условий соглашения и иметь одинаковое время для индивидуальной работы с медиатором.

характер действий предполагает, что в процессе все принимают участие. Причем, ни за одной стороной не может быть признано право считать приемлемым

для нее только один результат.

Конфиденциальность

означает правило, в силу которого факт проведения процедуры медиации, а также сведения, включая устную информацию, и документы, которые использовались в ходе процесса медиации, не подлежат разглашению , если иное не установлено соглашением сторон.

  Принцип профессиональности

Требования, предъявляемые к медиатору

Ответственность за результат медиации несут стороны конфликта , участвующие в медиации. Медиатор не может советовать сторонам принять, то или иное решение по существу конфликта.

Ответственность

Посредничество беспристрастных третьих лиц - медиатора

МЕДИАЦИЯ

Вовлечение всех участников конфликта

Добровольность, самоопределение;

Ориентация на достижение КОНСЕНСУСА

Внесудебный, неформальный уровень

ВИДЫ МЕДИАЦИИ

Медиация, ориентированная на решение проблем 

В рамках данного подхода медиатор вначале предлагает сторонам изложить свои позиции , а уже потом помогает им признать, что у сторон существуют общие интересы и потребности.

Трансформативная медиация  

В данном случае, в центре внимания — общение сторон, предоставление им возможности по-новому взглянуть на происходящее и понять это сердцем, а не только разумом. Здесь ключевыми компонентами являются слышание и слушание.

Нарративная медиация  

медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга в ходе диалога, то есть сам процесс выглядит как процесс, в ходе которого участники излагают свой взгляд на происходящее.

Экосистемная или семейно-ориентированная медиация  

Данный подход к медиации хорошо подходит для урегулирования семейных конфликтов , также применим к межкультурным конфликтам и спорам между людьми разных поколений.

Медиация, основанная на понимании  

Главная цель этого подхода заключается в разрешении спора посредством понимания . Такой подход предполагает, что именно сами участники, а не профессионалы, наиболее полно представляют себе суть спора и имеют наилучшие возможности найти решение.

Восстановительная медиация  

направлена на создание условий для диалога, в процессе которого ответственность за принятые решения лежит на сторонах-участниках конфликта, и в результате которого происходит заглаживание вреда и восстановление отношений, восстановление внутриличностных статусов участников конфликта.

Оценочная медиация  

Медиатор влияет на процесс медиации, оценивая происходящее, а при определенных обстоятельствах и оказывает влияние на результат диалога, при необходимости предлагая свои варианты разрешения конфликта

Онлайновая медиация: медиация с помощью Интернет-технологий. Использование Интернет-технологий расширяет возможности медиаторов в спорах между лицами и организациями, которые удалены друг от друга или в силу иных причин (например, инвалидности) не могут принимать непосредственное участие в процедурах медиации, а также в ситуациях, где значимость спора не оправдывает стоимость личного присутствия медиатора.