НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«КОЛЛЕДЖ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ»
Методические указания
для выполнения практических работ
по учебной дисциплине ОГСЭ.06 Деловое общение
по специальности среднего профессионального образования
54.02.08 Техника и искусство фотографии
г.о.Тольятти, 2023
Разработчики:
НЧУ ПО «Колледж управления и экономики»
Преподаватель специальных дисциплин, Макрухина Ю.В.
Методические рекомендации разработаны на основе рабочей программы по учебной дисциплине ОГСЭ.06 Деловое общение
Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования (далее - ФГОС) по специальности 54.02.08 Техника и искусство фотографии
Введение
УВАЖАЕМЫЙ СТУДЕНТ!
Методические указания по дисциплине «Деловое общение» для выполнения практических работ созданы Вам в помощь для работы на занятиях, подготовки к практическим занятиям и для правильного составления отчетов.
Приступая к выполнению практической работы, Вы должны внимательно прочитать цель и задачи занятия, ознакомиться с требованиями к уровню Вашей подготовки в соответствии с федеральными государственными стандартами третьего поколения (ФГОС-3), краткими теоретическими и учебно-методическими материалами по теме практической работы, ответить на вопросы для закрепления теоретического материала.
Все задания к практической работе Вы должны выполнять в соответствии с инструкцией, анализировать полученные в ходе занятия результаты по приведенной методике.
Отчет о практической работе Вы должны выполнить по приведенному алгоритму, опираясь на образец.
Наличие положительной оценки по практическим работам необходимо для получения зачета по дисциплине «Деловое общение», поэтому в случае отсутствия на уроке по любой причине или получения неудовлетворительной оценки за практическую работу Вы должны найти время для ее выполнения или пересдачи.
Внимание! Если в процессе подготовки к практическим работам или при решении задач у Вас возникают вопросы, разрешить которые самостоятельно не удается, необходимо обратиться к преподавателю для получения разъяснений или указаний в дни проведения дополнительных занятий.
Время проведения дополнительных занятий можно узнать у преподавателя или посмотреть на двери его кабинета.
Желаем Вам успехов!!!
Перечень практических занятий
Практическая работа 1. Психологические аспекты делового общения. |
Практическая работа 2. Деловой этикет и культура поведения. |
Практическая работа 3. Менталитет. Российский менталитет. |
Практическая работа 4. Невербальные аспекты делового общения. Активность тела: походка, жесты, мимика. |
Практическая работа 5. Визуальный контакт. Разновидности взглядов. Правила зрительного контакта. |
Практическая работа 6. Деловое общение с использованием технических средств коммуникации. Деловая беседа по телефону |
Практическая работа 7. Письменная форма коммуникации. Стандарты письменной коммуникации. |
Практическая работа 8. Ведение деловых бесед. Типы собеседников при деловом общении. Культура организации деловых бесед. |
Практическая работа 9. Виды собеседования при приеме на работу. Особенности поведения при приеме на работу. |
Практическая работа 10. Деловое совещание в структуре делового взаимодействия. Виды совещаний. Методика проведения деловых совещаний. |
Практическая работа 11. Переговоры: стратегии, структура. Методы воздействия на партнера, завоевания симпатии, формулы логического убеждения, смягчение конфликтных ситуаций. |
Практическая работа 12. Структурные и функциональные особенности рекламной коммуникации Проведение презентаций. Приемы. Виды и порядок проведения. |
Практическая работа 13. Деловой протокол. Сферы применения и цели освоения норм. |
Практическая работа 14. Особенности поведения при приеме на работу. |
Основные источники:
Столяренко, Л.Д. Психология делового общения и управления / Л.Д.Столяренко.- Ростов-н-Д.: Феникс, 2006 .- 412 с.
Дополнительные источники:
Виханский ,О.С. Менеджмент / О.С. Виханский.-М.: Экономист, 2005.- 671с.
Волкогонова, О.Д. Управленческая психология / О.Д. Волкогонова. – М,: Форум-ИНФРА-М, 2005.- 352с.
Голуб, И.Б. Основы красноречия / И.Б.Голуб. – М,: Яхонт, 2008.-457с.
Фомин, Ю.А. Психология делового общения / Ю.А. Фомин.- Минск: Ашалфея, 2003.-344с.
Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности : учебное пособие / А.П.Панфилова. - СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001.- 270с.
Шеламова, Г.М. Деловая культура и психология общения / Г.М. Шеламова.- М.: Академия, 2004.-160с.
Интернет-ресурсы:
2. http://www.conflicktology.narod.ru
3. http://www.prometeus.nsc.ru
4. http://psychology.net.ru
5. http://www.alleng.ru/d/manag/man130.htm
538
94 899 
