Метод синектика

Метод синектики

В 1961 г. в США вышла книга Уильяма Гордона "Синектика: развитие творческого воображения". Книга открыла новую главу в истории методов поиска новых решений. Описанный в ней подход к организации творчества, правила работы, обучения, оказали боль­шое влияние на разработчиков новой техники, методологов. К сожале­нию, книга не была издана у нас в стране. Работа над мето­дом началась в 1944 году. Гордон указывал, что, слово "синектика" – греческого происхождения и означает соединение воедино различ­ных, а порой даже очевидно несовместимых элементов.

Определение, краткое описание: синектика является методом коллективной творческой деятельности и учебного исследования, который основан на целенаправлен­ном использовании интуитивно-образного, метафориче­ского мыш­ления участников. Применяется для решения сравнительно сложных учебно-познавательных проблем, а также в целях обуче­ния самому процессу творческого поиска. Разработан на основе ме­тода «мозгового штурма» в качестве дополнительного в ряде конкрет­ных случаев. При синектическом штурме допустима кри­тика, которая позволяет развивать и видоизменять высказанные идеи. Синектика развивалась как совместная поисковая деятель­ность экспертов с использованием догадок, смелых гипотез и интуитив­ных решений на основе комплексной сравнительной ра­боты. В методе, как правило, применимы три вида аналогий - пря­мая, символическая, и личная (также в ряде источников упоминается и фантастическая аналогия).

Личная аналогия: личная аналогия позволяет представить себя тем предметом или частью предмета, о котором идёт речь в задаче. В при­мере с окраской мебели можно вообразить себя белой вороной, которая хочет окраситься. Или, если совершенствуется зубчатая пере­дача, то представить себя шестерней, которая крутится вокруг своей оси, подставляя бока соседней шестерне. Нужно в букваль­ном смысле входить «в образ» этой шестерни, чтобы на себе почувство­вать всё, что достаётся ей, и какие она испытывает неудоб­ства или перегрузки. Что даёт такое перевоплощение? Оно зна­чительно уменьшает инерцию мышления и позволяет рассматри­вать задачу с новой точки зрения. «Личностные» аналогии осно­ваны на идентификации, отождествлении учащегося с данным объек­том, явлением. Например, при обсуждении проблем, связан­ных с загрязнением окружающей среды, учитель может обратиться к ученику с вопросом: «Представь, что бы ты ощущал, если бы сам был загрязненной рекой?». Личная идентификация с элементами про­блемы освобождает человека от следов и продуктов ее механиче­ского, внешнего анализа. "Химик делает для себя про­блему известной с помощью уравнений, описывая происходящие реак­ции.

С другой стороны, чтобы сделать проблему неизвестной, хи­мик может идентифицировать себя с молекулами, находящимися в движении. Творческий человек может представить себя движу­щейся молекулой, полностью вовлекаясь в ее активность. Он стано­вится одной из молекул, он сам как бы подвержен всем молеку­ляр­ным силам. Он чувст­вует всем своим существом, что в тот или иной период происходит с молекулой". Здесь хорошо видно, что сделать проблему неизвест­ной – означает увидеть новые аспекты, грани, не воспринимаемые до этого.

Прямая аналогия: при прямой аналогии рассматриваемый объект сравнивается с более или менее похожим аналогичным объектом в природе или тех­нике. Например, для усовершенствования процесса окраски ме­бели применение прямой аналогии состоит в том, чтобы рассмот­реть, как окрашены минералы, цветы, птицы и т. п. или как окраши­вают бумагу, киноплёнки и т. п.

Данный процесс обеспечивает про­цесс сравнения аналогов, парал­лельно существующих в различных областях знаний, фактов, технологий. Он требует от человека активиза­ции его памяти, включе­ния механизмов аналогии и выявле­ния в человеческом опыте или в жизни природы подобий того, что требуется создать. Ши­роко известна эффективность переноса идей из биологии в инже­нерную практику. Так, например, устройство для движения в грунте было создано инженерами на основе тщатель­ного изучения принципа работы корабельного червя "те­редо", прокладывающего себе тоннель в бревне. Плодотворность ис­пользования аналогий посто­янно подтверждается в практической деятельности и в наше время.

Фактически применение прямой аналогии – это свободный ассо­циатив­ный поиск в огромном внешнем мире, основанный на род­стве выполняемых в различных областях жизни функций, проце­дур. Успешное использование прямой аналогии обес­печива­ется разнообразием профессий и жизненного опыта чле­нов группы.

Символическая аналогия: «Символическая» аналогия сводится к краткой, из двух-трех слов, фразе, выражающей в образной форме суть проблемы. Такие фразы, наподобие броского заголовка, представ­ляют собой сочета­ния контрастных понятий. Так, напри­мер, физическая проблема, связан­ная с применением тепловых процес­сов для охлаждения, мо­жет быть обозначена как «горящий лед», а суть биологической про­блемы, связанной с получением пасте­ровского антитоксина, - как «безопасная атака». Данный меха­низм отличается от механизма преды­дущих аналогий тем, что в симво­лической аналогии для описа­ния проблемы используются объек­тивные и неличные образы.

По сути, на этой стадии педагог формирует у учащихся внутрен­ний от­клик на проблему. Цель символиче­ской аналогии – обна­ружить в привычном явлении или объекте парадокс, неяс­ность, противоречие. Собст­венно символическая аналогия – это состоящее из двух слов определение предмета. Определение яркое, неожиданное, показываю­щее предмет с необычной, интересной сто­роны. Достига­ется это тем, что каждое из слов является характеристи­кой пред­мета, а в целом они образуют противоречие, вернее, являются противо­положностями. Символическая аналогия – незамени­мый инструмент для того, чтобы увидеть "необычное в обыч­ном", она требует в парадоксальной форме сформулировать фразу, буквально в двух словах отражаю­щую суть явления. Например, при решении задачи, связанной с мрамо­ром, найдено словосочетание «радужное постоянство», так как отшлифованный мрамор - весь в ярких узорах, напоминающих радугу, но все эти узоры постоянны.

Примерная блок-схема синектического процесса:

1. Постановка задачи;

2. Перевод задачи, "как она поставлена" в «понима­емую";

3. Выявление вопроса, вызывающего аналогии;

4. Работа по поиску аналогий;

5. Использование аналогий;

6. Поиск возможностей перевода найденных аналогий и образов в предложения по решению поставленной задачи.

Особенности метода: вначале учащимся предлагается прочитать краткий текст, дающий определение демократии как формы правле­ния, основанной на уважении прав каждого индивидуума, защита кото­рых гарантируется законом. Право голоса служит залогом соблю­дения всех важнейших прав человека, поскольку дает возмож­ность народу (избирателям) воздействовать на законодатель­ство. Образование играет ключевую роль в жизни демократиче­ского общества, поскольку право голоса предполагает понимание каж­дым насущных общественных проблем. Недостаточно просвещен­ное общество может посредством избирательной сис­темы лишиться своих свобод и оказаться в руках стремящейся к вла­сти корыстной политической группировки.

Таким образом, демократическое общество основано на безуслов­ном уважении прав отдельной личности, которое находит воплощение в уважении права собственности, распространяюще­гося на владение средствами производства, благодаря которым члены общества имеют возможность стремиться к получению дохо­дов и прибылей в конкурентной системе свободного предприниматель­ства. Далее учащийся получает задание перечис­лить сопоставления, связи между описательными признаками государ­ства и человеческого организма (вариант выполнения такого задания - табл.1).

Далее учащийся выполняет задание - пишет небольшое сочине­ние-комментарий к составленному им перечню аналогий, в котором обязательно отмечает границы их применимости - к чему они подхо­дят, а к чему нет. Идея аналогии предъявлена в готовом виде, и ученику остается лишь разработать ее, но далее уже идет задание для самостоятель­ной разработки. «Составьте свою собственную аналогию для понятия «демократия». Чтобы Ваш пример не был похож на предыдущий, вы­берите аналогию среди неодушевленных объектов. Если аналогия не подходит, поищи другую. Надо помнить, что абсолютно полных аналогий не существует, они всегда представляют собой способ осмыс­ления. Для упрощения работы воспользуйтесь табличной фор­мой записи, при этом можно добавлять новые и новые составляю­щие понятия». Результатом самостоятельной работы ученика может стать, напри­мер, такая таблица

Синектическая таблица Таблица 1

В заключительной части обращение к ученикам может выглядеть так: «Теперь опишите свою аналогию как можно лучше и подробнее. Вначале запишите основные мысли, и только за­тем обратите внимание на грамматическую форму. Не нужно, чтобы это мешало Вам излагать свои мысли, займитесь данной работой во вторую очередь. Постарайтесь не растягивать текст – здесь важно не количество, а качество. Не забудьте отметить, что не срабатывает в Вашей аналогии». Примерный ответ может быть следующим: «Каждая составная часть автомобиля по­хожа на отдельного человека в демократическом обществе. Все нахо­дятся в хорошей форме, все свободны и машина хорошо рабо­тает. Конструкция каждой части составляет ее образование. Работа двигателя машины, например, сгорание паров топлива в двигателе подчиняется общим законам физики. Если не обращать на них внимание, то это приведет к выходу автомобиля из строя. Если демократией пренебрегают, это означает отсутствие свободы. Если в машине кончается бензин, кончается и свобода. В условиях демократии ни­кто не должен пренебрегать интересами общества. В случае с маши­ной владелец может пренебречь ею, забыть ее заправить. Еще я попытался найти «прибыль», которую приносит автомашина, но не смог. В случае с машиной конкуренция это просто гонка, это не похоже на конкуренцию в условиях демократии.

Основные этапы работы:

1. Первоначальная постановка проблемы, которая в теоретиче­ском отношении может быть весьма сложной.

2. Анализ проблемы и сообщение необходимой вводной информа­ции. Для соответствующего доклада-сообщения обычно необ­ходимо выступ­ление эксперта, такую роль может выпол­нить учитель или кто-либо из учащихся, обладающий необходи­мой подготовкой. При необходимости в класс приглашают специалиста, привлекают различные источники информации. На этом этапе сбор фактов имеет подчиненное значение и направлен на то, чтобы заложить основу для решения проблемы.

3. Поиск способов решения проблемы. Учащиеся предлагают различ­ные варианты. Учитель и эксперт при этом подробно комменти­руют эти предложения, поясняют, почему они не подхо­дят, - хотя в принципе, случайное решение проблемы путем удач­ных догадок возможно уже и па этой ступени.

4. Переформулирование проблемы. Каждый учащийся самостоя­тельно делает это в соответствии со своим собственным понима­нием, словами, чем самым как бы приближая проблему к себе.

5. Совместный выбор одного из переформулированных вариантов проблемы. Первоначальный вариант временно обкладывается.

6. Выдвижение образных аналогий. Этот этап является ключевым для синектики. Учитель побуждает группу к поиску ярких, образ­ных «метафорических» аналогий для заложенных в проблемной ситуа­ции явлений. Наряду с прямыми аналогиями, прямым сопоставле­нием предметов и явлений учащиеся ищут и другие анало­гии, играющие ведущую роль в групповом творческом про­цессе.

7. «Подгонка» намеченных группой подходов к решению или гото­вых решений к требованиям, заложенным в постановке проблемы. Если намеченные подходы оказались непродуктивными, группа воз­вращается к поиску новых аналогий. Если подход к проблеме (или готовое решение) приемлем, то он переносится с переформулиро­ванного учащимися ограниченного варианта про­блемы к ее первоначальной постановке.

Метод сценирования (сценарного моделирования)

Определение, краткое описание: в научной литературе не сущест­вует единого общепринятого определения понятия «сцена­рий». В прогностике термин «сценарий» имеет два основных значе­ния. Во-первых, это метод, позволяющий использовать суждение как одного, так и группы экспертов, во-вторых - это итоговый доку­мент, полученный в результате использования сценарного метода (ино­гда, наоборот, сценарный метод определяют как метод, с помо­щью которого создается сценарий как документ). Определенные разли­чия существуют и в понимании содержания понятия «сцена­рий». Так, Е. Квэйд в своей работе по системному ана­лизу определяет сценарий как «описание или предсказание условий, в которых совершается предполагаемое развитие данной анализируе­мой, оцениваемой или проектируемой системы. Он со­стоит из наброска последовательности гипотетических событий и, включает прогноз изменения среды на некоторый определенный период времени».

В других источниках сценарий определяется как «совокупность тенденций, характери­зующих ситуацию в настоящий момент, желаемых целей развития, комплекса мероприятий, воздействующих на развитие ситуа­ции, и системы наблюдаемых параметров (факторов), иллюстри­рующих поведение процессов». Возможно несколько сцена­риев развития ситуации,

Родоначальниками сценарного подхода в анализе социальной информации принято считать Г. Кана и А.Винера, которые в конце 60-х годов 20 века предложили основные концептуальные основы данной интеллектуальной технологии. Согласно их определения сценарии являются попыткой детализированного описания гипотетической последовательности собы­тий, которые, вероятно, могут привести к прогнозируемому собы­тию».

Наиболее значительным этапом в развитии методик социального моделирования и прогнозирования стала методика сценирования. Классиче­ская методика сценирования заключается в вы­деле­нии базо­вых количественных и качественных тенденций развития и отсле­живании изменений в обществе под их воздействием. Средние показатели тенденций образуют «базовый сценарий», то есть, об­щую линию развития событий.

Для увеличения эффективности сценарной работы, считается, что каждый из разработанных сценариев должен быть описан в развернутой текстовой форме. Это позволяет придать им необходимую образ­ность, а также связать с настоящим временем через субъектив­ные описания и представления. Распространенной ошибкой при сценировании является подмена тенден­ций развития событий своими идеологизированными представ­лениями о них. Речь идет, в первую очередь, об утвержде­ниях вида: «Весь мир движется к всеобщей демократии и правам чело­века», «Проблему коррупции в нашей стране решить невозможно», «Наша страна быстрыми темпами скатывается в демографическую яму». По сути дела, это также неоправданная экстраполяция, но уже качественного характера.

Существует несколько методологий сценирования, од­нако наиболее часто специалисты оперируют категорией «альтернативных сценариев», образуемых ги­пертрофированным развитием той или иной тенденции. Итогом сценариев являются не­сколько целостных аналитических текстов, отображающих вари­анты будущего (прошлого). Та­кие сценарии являются мате­риалом для размышле­ний, дискуссии, что в свою очередь служит основой для формирования требуемых интеллектуальных компетентностей у учащихся.

Чаще всего выделяются два основных направления данного метода. Имеется ввиду т.н. алгоритмический подход (если будет так, то будет так) и трехчлен­ный (базовый, пессимистический, оптимистический). Классическое социальное сценирование упаковывает тенденции развития общества в модели мира будущего (прошлого). Можно придумать несколько способов такой упаковки, отличаю­щихся приоритетами развития. Считается, что каждый способ описы­вает свой сценарий развития или мировую линию. В начале, в момент сценирования, все мировые линии совпадают. Далее, прини­мая то или иное решение, выбирают какие-то линии, отказыва­ясь от других. Чем дальше горизонт прогноза, тем линии дальше друг от друга, и тем сильнее различаются сценарии. Сценар­ные развилки определяются исходя из анализа противоречивых трен­дов, например, дорогие углеводороды – дешевые углеводороды или свободный Интернет – контролируемый Интернет.

В этом методе, как правило, четко выделяются т.н. «точки ветвления». Такой точкой могут быть, например, президентские или региональные выборы в России. Продление власти политического центра, по мнению многих экспертов к инерционному сцена­рию развития страны, в то время как победа, например, либералов, откры­вала целый спектр новых возможностей развития. Сценарии альтерна­тивны: вы можете выбрать любой из них, но только один и цели­ком. Нельзя взять какие-то элементы из одного сценария и вложить в другой. Число сценариев, как правило, невелико. Поэтому чаще всего ограничива­ются либо двумя, либо тремя вариантами. Примером заданного направления работы учащихся может стать деление разрабатываемых сценариев на «Оптимистический», «Пессимистический» и «Промежуточный». Сформированные сценарии описывают пространство вы­бора. Выби­рая базовый сценарий, можно брать элементы из разных предель­ных сценариев, но надо обязательно связать их общей картиной изучаемой проблемы.

Анализ вышеприведенных определений позволяет выявить ряд общих для них смысловых компонентов, составляющих характери­стики существенных черт сценарного метода. К ним относятся:

1. Последовательность событий (принцип пошагового описания);

2. Причинно-следственные связи этапов трансформации системы;

3.Трансформация исследуемого процесса (сценарный метод есть, пре­жде всего, метод описания динамики системы, хотя в сценарии могут присутствовать элементы статиче­ского описания ситуации: пе­речни факторов, показателей, призна­ков);

4. Гипотетический характер описания (указывает на необходимость вероятностной оценки реализуемости тех или иных возможностей).

Таким образом, в общем виде сценарий можно определить как гипотетическое описание причинно-обусловленной последовательно­сти событий - этапов трансформации системы. Ме­тод сценария служит для обоснования целей развития выбран­ного объекта управления с учетом всех возможных его взаимосвя­зей. Обычно сценарии разрабатываются при подготовке аналитиче­ских документов, как на макро, так и на микроуровне: стратегии разви­тия страны, федеральных и региональных целевых программ, крупных инвестиционных проектов, при выборе специализации пред­приятия.

Метод сценария предполагает проработку не менее трех вариан­тов будущего развития - базового, пессимистического и оптими­стического. Последние два варианта в случае количествен­ного моделирования ситуации - это отклонения критических парамет­ров модели от базового со знаком "минус" и "плюс" соответст­венно. Сценарий - это описание картины будущего, состоя­щей из согласованных, логически взаимоувязанных событий и последовательности шагов, с определенной вероятностью веду­щих к прогнозируемому конечному состоянию, то есть образу органи­зации в будущем. Как правило, в сценариях преобладает качест­венное описание.

Нижеприведенный график представляет собой набор из пессимистичного, среднего и оптимистичного прогнозов Росстата в 2000 году относительно численности населения страны оптимистичный вариант предполагает стабилизацию на уровне в 142,7 миллиона человек в 2011 году (http://demoscope.ru /weekly /2011 / 0483 /gazeta 01 9.php). Как можно видеть, уже тот факт, что население России составило 142,9 миллиона человек, превышение даже оптимистичного прогноза, каким он виделся десятилетие назад. Если дела пойдут хорошо: экономика продолжит расти, а уровень смертности снижаться, то может случиться, что население будет изменяться в соответствии с оптимистичным прогнозом (144-147 миллионов человек) или даже преодолеет планку в 150 миллионов человек к 2025 году.

График 1

Особенности метода: отличительной особенностью излагаемого ме­тода является многовариантность, т.е. рассмотрение нескольких альтернативных вариантов возможного развития ситуации с учетом базисных сценариев.

Существует два основных типа социальных сценариев. Первый тип содержит описа­ние последовательности шагов, ведущих к прогно­зируемому состоя­нию организации, факторов и событий, оказы­вающих решаю­щее влияние на этот процесс. Второй тип сцена­риев содержит описа­ние возможных последствий для организа­ции, если она достиг­нет прогнозируемого образа. Ценность сценария тем выше, чем меньше степень неопределенности, т.е. чем больше степень согла­сованности мнений экспертов в осуществимо­сти события, сис­темы и т.д. сценарий должен быть написан так, чтобы после ознакомле­ния с ним стала ясна генеральная цель проводи­мой ра­боты в свете политических, идеологических и экономи­ческих задач на прогнозируемый период.

Так Кутузов собравший военный совет в Филях, и прослушав­ший различные варианты возможных действий, оценивал различ­ные сценарии развития войны с французами, предлагавшиеся военнона­чальниками. Он сопоставлял их сильные и слабые стороны и пришел к тяжелому, но, пожалуй, единственно верному решению оставить Москву, обрекая ее на пожары и разрушения. Однако после­дующее развитие событий подтвердило его правоту. Предпочтен­ный им сценарий развития событий полностью себя оправ­дал.

Этапы работы:

• установление предмета исследования и его структурирование, опреде­ление показателей, характеризующих предмет;

• определение ключевых проблем или решений;

• определение существенных факторов (направление, сила дейст­вия), влияющих на предмет исследования, их структурирование;

• определение тенденций развития, альтернатив развития для облас­тей с неявной структурой факторов;

• разработка и выбор альтернативных сценариев будущего, про­верка отобранных вариантов на необходимое разнообразие, устойчи­вость, высокую степень вероятности;

• интерпретация выбранных сценариев развития (прогноз развития), учет возможных противодействующих событий;

• разработка окончательного варианта сценария с учетом вновь открывающихся факторов, оценка влияния отклонений от основной идеи сценария, оценка отклонений от первоначального образа;

• оценка последствий каждого из сценариев;

• перенос сценария на практическую основу (формулирование страте­гии развития, разработка системы планов, аналитический текст).

Структурно, сценарии включают в себя ввод­ную часть, с изложением основных характеристик рассматриваемой экспертами ситуации; ключевые проблемы, определяющие основ­ные тенденции развития ситуации; варианты развития событий. Благодаря сценариям можно определить перспективы разви­тия ситуации, осознать опасности тех или иных предлагаемых дейст­вий, принять, сравнив возможные варианты, наиболее оптимальное реше­ние. В то же время необходимо иметь в виду, что сцена­рии не предсказывают будущее, они дают возможность уви­деть несколько возможных вариан­тов будущего, задавая нужный уро­вень гибкости.

Сценарный метод неотделим от анализа трендов. Тренды – это видимые модели изменений, которые отражают явно прослеживаю­щиеся тенденции, распространяющиеся вне зависимости от огра­ниче­ний. Тренды явно расширяют возможности лиц, при­ни­мающих решения. Правда, речь идет, прежде всего, о кратковре­менных перспективах - в среднем до пяти лет, поскольку да­лее могут проявиться экономические, технологические, политиче­ские и другие факторы, которые трудно предсказать. В качестве мегатрендов можно назвать, например, совершенст­вование технологий, борьба за лидерство, продолжаю­щаяся глобализа­ция и т.д. При ана­лизе трендов следует иметь в виду события, вероятность кото­рых незначи­тельна, но последствия могут оказаться серьезными. Примерами служат стихийные бедст­вия, глобальный коллапс финансовой системы, конфликт по по­воду откры­тия новых нефтяных месторождений в Арктике, коллапс евро­зоны.

Метод SWОT - анализа

Определение, краткое описание: название данного метода представ­ляет собой аббревиатуру, которая означает:

Strengths- сильные стороны

Weakness- слабые стороны

Opportunities- возможности

Threats - угрозы

SWOT анализ – это анализ сильных и слабых сторон изучаемого объ­екта и возможностей и угроз со стороны внешней и внутренней окружающей среды. «S» и «W» относятся к внутренним компонентам изучаемого объекта, а «O» и «T» к его внешнему окружению. Классический SWOT- анализ предпола­гает определение сильных и слабых сторон в деятельности, потенциаль­ных внешних угроз и благоприятных воз­можностей и их оценку относительно выделяемых показа­телей. Представле­ние информации такого анализа происходит в виде таблиц сильных сторон в деятельности (S), ее слабых сто­рон (W), благоприятных возможностей (О) и угроз (Т).

Особенности метода: методология SWOT-анализа предполагает, выявление внутренних сильных и слабых сторон объ­екта, а также внешних возможностей и угроз, установле­ние связей между ними. SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

- использует ли в исследуемой ситуации объектом анализа внутрен­ние сильные стороны или отличительные преимущества? Если объ­ект не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциаль­ных сильных сторон могут ими стать?

- являются ли слабости объекта его уязвимыми местами и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоя­тельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?

- какие благоприятные возможности дают объекту реальные шансы на успех при использовании предлагаемых мер?

Этапы работы:1.Выделение наиболее важных параметров анализа. Определив­шись с параметрами, необходимо занести их в таблицу, часто называе­мую матрицей SWOT-анализа. Систематизация параметров в матрице дает возможность на этапах выбора и реализации страте­гии деятельности вносить необходимые корректировки в оценку пара­метров и в стратегию. В таблице 1 приведен один из вариан­тов базовой SWOT - матрицы.

Стандартная матрица базового SWOT анализа Таблица 1

2.Следующим этапом возможности и угрозы, выявленные в про­цессе анализа, разбиваются на три группы по приоритетности. Прово­дится оценка возможностей и угроз по вероятности их наступле­ния и степени влияния на рассматриваемую ситуацию. На основании сделанного анализа были состав­лены матрицы угроз и возможностей для компании Х, приведенные на таблицах 2 и 3.

Анализ угроз Таблица 2

Анализ возможностей, предоставляемых рынком Таблица 3

3. Проводится анализ взаимовлияния возможностей и угроз окружаю­щей среды и сильных и слабых сторон проблемы. Анализ регистрируем либо в описательной форме, либо в таблице (здесь таблица 4), которая является итоговой матрицей SWOT-анализа.

SWOT-матрица комплексной оценки возможностей и

угроз с уче­том сильных и слабых сторон Таблица 4

4.Заключительным этапом становится формулировка основных страте­гических направлений с учетом их важности. Выявленные фак­торы ранжируются по степени их важности и оформляются как окончательные результаты анализа в виде краткой аналитической справки-отчета на основе мнений экспертов.

Особенности применения метода:

Правило 1 . Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа. Слишком обобщенный анализ проблемы, скорее всего, он будет слиш­ком обобщенным и бесполезным для тех, кому оно адресован. Фокусирование SWOT-анализа, например, на конкретном сегменте, обеспечивает выявление наиболее важных для него сильных и сла­бых сторон, возможностей и угроз.

Правило 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны - это внутренние черты проблемы, следовательно, ей подконтроль­ные. Возможности и угрозы связаны с характеристиками среды и не­подвластны влиянию изнутри.

Правило 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают участники обсуждения (в данном случае эксперты-учащиеся). Нужно включать в анализ только наиболее относящиеся к делу преимуще­ства и слабости. Помните, что они должны определяться в свете пред­ложений экспертов. И, наконец, таких сильных и слабых сторон может набраться очень много, так что и не поймешь, какие из них глав­ные. Во избежание этого преимущества и слабости должны быть проранжированы в соответствии с их важностью.

Правило 4. Будьте объективны и используйте разностороннюю вход­ную информацию. Важно понимать, что SWOT-анализ - это не просто перечисление подозрений экспертов. Он должен в как можно большей степени основываться на объективных фактах и дан­ных исследований.

Правило 5. Избегайте пространных и двусмысленных заявлений. Слишком часто SWOT-анализ ослабляется именно из-за того, что в него включают подобные утверждения, которые, скорее всего, ни­чего не значат для большинства специалистов. Чем точнее формули­ровки, тем полезнее будет анализ.