Проблема буллинга и моббинга в образовательной среде.
Определения, виды, причины, последствия и пути профилактики
Практическая работа №5 по дисциплине «Конфликтология в системе образования»
Выполнила: Киселёва А.Р. ДЗПСО-213С
Почему это важно?
- Буллинг – систематическое явление в школах по всему миру.
- По данным исследований, от 20 до 30% учащихся хотя бы раз сталкивались с травлей.
- Буллинг наносит непоправимый вред психическому здоровью жертвы (депрессия, тревожность, суицидальные мысли, снижение успеваемости).
- Травля разрушает социально-психологический климат в классе и школе.
- Педагоги и психологи часто не замечают или игнорируют буллинг (как в фильме «Чучело»).
Буллинг (bullying) – школьная травля
- Буллинг – это систематическое, повторяющееся агрессивное поведение одного или группы лиц по отношению к другому человеку, которое происходит в условиях неравенства сил (физических, социальных, психологических) и причиняет жертве физический или психологический вред.
Ключевые признаки буллинга
Систематичность
Негативные последствия
Неравенство сил
Намеренность
Моббинг (mobbing) – травля группой
- Моббинг – это форма психологического давления на человека со стороны группы (класса, коллектива), направленная на его изоляцию, унижение и последующее вытеснение из коллектива.
Отличие от буллинга:
Кто травит
Буллинг
Цель
Один агрессор или группа
Моббинг
Как правило, группа (весь или большинство класса)
Механизм
Унизить, подчинить, самоутвердиться
Роль агрессора
Вытеснить «чужого», избавиться от неугодного
Агрессор – активен, жертва – изолирована
Групповое давление, бойкот, «отвержение»
Индивидуальный лидер
Группа сплочена против одного
Гемблинг (gambling) – игровая зависимость
- Гемблинг (игровая зависимость, лудомания) – это психическое расстройство, характеризующееся непреодолимым влечением к азартным играм (казино, игровые автоматы, ставки на спорт, онлайн-игры на деньги), которое приводит к негативным социальным, финансовым, семейным и личностным последствиям.
Подростки с игровой зависимостью могут:
- Воровать деньги у родителей или одноклассников. Вступать в долговые конфликты. Прогуливать уроки, терять успеваемость. Проявлять агрессию при попытке ограничить игру.
- Воровать деньги у родителей или одноклассников.
- Вступать в долговые конфликты.
- Прогуливать уроки, терять успеваемость.
- Проявлять агрессию при попытке ограничить игру.
Формы и виды травли
Вид
Характеристика
Физический
Примеры
Прямое физическое насилие, нанесение повреждений
Вербальный
Толчки, удары, пинки, подножки, порча вещей, вымогательство денег
Словесные оскорбления, насмешки, угрозы
Социальный (психологический)
Обзывания («Чучело», «Толстяк», «Двоечник»), злые шутки, высмеивание внешности или способностей
Изоляция, игнорирование, манипуляции
Кибербуллинг
Бойкот («с ним никто не разговаривает»), распространение слухов, исключение из игр и компаний, предательство друзей
Травля с использованием цифровых технологий
Оскорбления в соцсетях, рассылка неприятных фото/видео (в т.ч. поддельных), «троллинг», угрозы по телефону, взлом аккаунта
Почему возникает травля в школе?
Со стороны агрессоров
- Потребность в самоутверждении и доминировании.
- Неблагополучная семейная обстановка (агрессия как модель поведения).
- Подражание взрослым (авторитарный стиль в семье/школе).
- Желание сплотить группу вокруг «общего врага» (функция объединения группы по Козеру – деструктивная реализация).
- Следование групповым нормам («все так делают, и я» – конформность).
Почему возникает травля в школе?
Со стороны жертвы
- Отличительные особенности (внешность, акцент, одежда, поведение, увлечения).
- Застенчивость, тревожность, неуверенность в себе.
- Низкий социальный статус в классе (изгой, пренебрегаемый по социометрии).
- Физическая слабость.
- Неумение постоять за себя.
Почему возникает травля в школе?
Со стороны школы/педагогов:
- Несформированная система профилактики (отсутствие классных норм против травли).
- Игнорирование или незнание ситуации («не видел», «сами разберутся»).
- Неверная интерпретация (учитель считает буллинг «обычной детской ссорой»).
- Низкая конфликтологическая компетентность педагогов.
Роли в ситуации травли
Роль
Характеристика
Агрессор (инициатор)
Лидер травли, обладает властью, часто имеет высокий статус в группе.
Преследователи
Примыкают к агрессору из страха или желания самоутвердиться, выполняют «грязную работу».
Жертва
Объект травли, «изгой», статус в группе – низкий (отверженный)
Наблюдатели (свидетели)
Большинство класса. Видят, но не вмешиваются . Их молчание – фактически поддержка агрессора.
Защитник (редко)
Тот, кто пытается вступиться за жертву, рискуя сам стать жертвой.
Чем травма от буллинга опасна для жертвы?
Немедленные последствия
• Снижение успеваемости (страх ходить в школу, невозможность сосредоточиться).
• Избегающее поведение (прогулы, просьбы перевести в другую школу).
• Тревога, депрессия, бессонница, психосоматика (головные боли, боли в животе).
Чем травма от буллинга опасна для жертвы?
Отсроченные последствия (во взрослой жизни)
• Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).
• Низкая самооценка, неуверенность в себе, самообвинение.
• Трудности в построении близких отношений (недоверие к людям).
• Повышенный риск суицидального поведения (буллицид – самоубийство из-за травли).
• Агрессия и жестокость как перенятая модель поведения (жертва сама может стать агрессором).
Последствия буллинга для агрессора и свидетелей
Для агрессора (преследователя):
- Закрепление агрессивного стиля поведения (риск делинквентного и криминального поведения во взрослой жизни).
- Трудности в установлении здоровых отношений (люди избегают агрессора).
- Снижение эмпатии (способности сочувствовать).
- Риск быть отвергнутым в других коллективах.
Последствия буллинга для агрессора и свидетелей
- Для наблюдателя (пассивного свидетеля):
- Чувство вины, стыда, бессилия («я ничего не сделал»).
- Снижение самооценки.
- Формирование конформности, страха высказывать собственное мнение.
- Риск самому оказаться на месте жертвы.
Последствия буллинга для агрессора и свидетелей
- Токсичный социально-психологический климат.
- Снижение успеваемости.
- Рост тревожности, страха, недоверия.
- Формирование «культуры молчания» и оправдания насилия.
Как предотвратить травлю в школе?
На уровне школы
На уровне класса
Диагностика: регулярная социометрия, опросы на выявление буллинга (анонимно).
Формирование классных норм против буллинга (обсуждение, принятие правил классом).
При обнаружении буллинга
Нулевая терпимость к травле: зафиксированное правило (устав, кодекс), единая позиция всех педагогов.
НЕ игнорировать , НЕ считать «обычной ссорой».
Тренинги сплочения (командообразование, развитие эмпатии и взаимопомощи).
Служба медиации (школьная служба примирения): обучение школьников-медиаторов, взрослые координаторы.
Тренинги для педагогов: распознавание буллинга, навыки вмешательства, профилактика эмоционального выгорания.
Регулярные классные часы на тему уважения, толерантности, недопустимости травли.
Остановить травлю немедленно (без обсуждения на глазах у всех).
Внимание к статусной структуре: помощь изгоям, снижение статуса агрессоров через социально одобряемую деятельность.
Индивидуальные беседы с жертвой, агрессором, свидетелями.
Восстановительный подход (медиация): не наказание, а осознание вреда и восстановление отношений (где возможно).
Психологическая помощь жертве (восстановление самооценки, снижение тревоги) и коррекционная работа с агрессором.
Работа с классом: обсуждение случившегося (без обвинения жертвы), рефлексия своей роли наблюдателей.
Что делает педагог-психолог?
Направление
Конкретные действия
Диагностика
Социометрия, методика Рене Жиля (прил. 5), опросники на выявление буллинга, наблюдение за ролевой структурой класса
Профилактика
Тренинги коммуникативной компетентности, эмпатии, уверенного поведения для учащихся; семинары для педагогов и родителей
Коррекция
Индивидуальная работа с жертвой (восстановление самооценки, снижение тревоги, обучение ассертивности); групповая работа с классом (восстановительные программы); коррекция агрессивного поведения у преследователей
Консультирование
Педагогов (как распознать и вмешаться), родителей (как поддержать ребенка-жертву, как реагировать, если ребенок – агрессор), администрации (создание антибуллинговой политики)
Просвещение
Выступления на педсоветах, родительских собраниях о феномене буллинга, его признаках и последствиях
Памятка для учителя
Правила
Не делать
- Не игнорировать («сами разберутся», «детские ссоры»).
- Не наказывать жертву за то, что она «слабый» или «сам спровоцировал».
- Не разбирать конфликт публично (не выносить «сор из избы» при всем классе).
- Не навешивать ярлыки («он – хулиган», «она – плакса»).
- Не перекладывать ответственность на родителей (без взаимодействия с ними).
Делать
- Вмешиваться сразу при любых проявлениях травли.
- Выслушивать всех участников (по отдельности, без свидетелей).
- Поддерживать жертву (публично и приватно).
- Работать с классом (обсуждать случаи на классных часах, формировать нормы).
- Обращаться к психологу и администрации.
Главные выводы
- Буллинг и моббинг – это систематическая травля, а не единичный конфликт.
- Они наносят тяжелый психологический вред всем участникам: жертве, агрессору, наблюдателям.
- Гемблинг – это зависимость от азартных игр (лудомания), которая может быть фактором конфликтов, но не является синонимом травли.
- Лучшая стратегия – профилактика: диагностика, тренинги, формирование классных норм, нулевая терпимость.
- При выявлении буллинга необходимы немедленное вмешательство и восстановительный подход , а не карательные меры в одиночку.
- Ключевая роль принадлежит психологу и классному руководителю в кооперации с администрацией и родителями.
Литература и источники
- Курочкина И.А., Шахматова О.Н. Педагогическая конфликтология: учебное пособие. – Екатеринбург: РГППУ, 2013. – 229 с. (Тема 4, с. 74–100).
- Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000.
- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М.: Юнити, 2000.
- Смирнова Е.О., Холмогорова В.М. Конфликтные дети. – М.: Эксмо, 2009.
- Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008.
- Художественный фильм «Чучело» (реж. Р. Быков, 1983).
Проблема буллинга и моббинга в образовательной среде.
Определения, виды, причины, последствия и пути профилактики
Практическая работа №5 по дисциплине «Конфликтология в системе образования»
Выполнила: Киселёва А.Р. ДЗПСО-213С