Профилактика профессионального выгорания - проблема современности

«Профилактика синдрома  эмоционального выгорания – проблема современности».

Актуальность проблемы

• В настоящее время становится актуальным коррекция психологического состояния и развития эмоциональной устойчивости педагога. Педагог должен уметь эффективно сбрасывать напряжение и восстанавливать свое профессиональное мастерство, оптимально построить свое общение со школьниками, коллегами и родителями.

Гай Авре́лий Вале́рий Диоклетиа́н  

Синдром профессионального выгорания

– это состояние психического, эмоционального и физического изнеможения, проявляющееся в профессиях группы «человек – человек»

Кристина Маслач (Christina Maslach, 21 января 1946, Сан-Франциско, Калифорния, США) — американский психолог.

Крупнейший специалист в области социальной психологии и психологии здоровья, психологии стресса на рабочем месте

и синдрома выгорания, профессор факультета психологии университета Беркли (Калифорния, США).

Кристина Маслач назвала свою книгу: «Эмоциональное сгорание – плата за сочувствие».

«Эмоциональное сгорание - плата за сочувствие»

«Выгорание» коварный процесс, возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без «соответствующей» разрядки или «освобождения» от них.

Основные симптомы

• Физические проявления
• Социально-психологические проявления
• Личностные симптомы (поведенческие)

1. Психофизические симптомы :

• Чувство постоянной усталости не только вечером, но и по утрам, сразу после сна
• Ощущение эмоционального и физического истощения
• Снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды
• Общая ассенизация
• Частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта
• Резкая потеря или резкое увеличение веса
• Полная или частичная бессонница
• Постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня
• Одышка или нарушение дыхания при физической или эмоциональной нагрузке
• Заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обаяния, потеря внутренних, телесных ощущений

2. Социально-психологические симптомы:

• Безразличие, скука, пассивность и депрессия
• Повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события
• Частые нервные срывы
• Постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет
• Чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности
• Чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получится» или « я не справлюсь»
• Общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы

3 .Поведенческие  симптомы

• Ощущение, что работа становиться все тяжелее и тяжелее, а выполнить ее - все труднее и труднее
• Сотрудник заметно меняет свой рабочий режим
• Постоянно, без необходимости, берет работу домой, но дома ее не делает
• Педагог затрудняется в принятии решений
• Чувство бесполезности, неверия в улучшения, снижения энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам
• Невыполнение важных, приоритетных задач и « застревание» на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий
• Дистанцированность от сотрудников и клиентов, повышение неадекватной критичности
• Злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств

Три стадии синдрома профессионального выгорания

(К. Маслач, 1982)

ПЕРВАЯ СТАДИЯ :

• начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но... скучно и пусто на душе;
• исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;
• Возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!»

Три стадии синдрома профессионального выгорания

(К. Маслач, 1982)

ВТОРАЯ СТАДИЯ:

• возникают недоразумения с окружающими (учениками, родителями), профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;
• неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии других людей - вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение профессионала - это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.

Три стадии синдрома профессионального выгорания

(К. Маслач, 1982)

ТРЕТЬЯ СТАДИЯ :

• представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;
• такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы, то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.

Какие факторы способствуют возникновению синдрома «выгорания»?

Группы риска

• 1 группа - сотрудники имеющие интровертированный характер.
• 2 группа - люди испытывающие постоянный внутриличностный конфликт в связи с работой.
• 3 группа – работники, профессиональная деятельность которых проходит в условиях острой нестабильности и хронического страха потери рабочего места.
• 4 группа – на фоне перманентного стресса синдром выгорания проявляется в тех условиях, когда человек попадает в новую, непривычную обстановку, в которой он должен проявить высокую эффективность.
• 5 группа – жители крупных мегаполисов.

Стадии профессионального выгорания

• Первая стадия – «Оставьте меня в покое!»
• Вторая стадия – недоразумения с учениками и коллегами.
• Третья стадия – личностное выгорание, человек становиться опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни .

Профилактика и психологическая помощь.

• 1. Физическая  и  психологическая  направленность:
• - освоение разных способов снятия напряжения и различных способов саморегуляции (психическая саморегуляция)
• 2. Формация и стереотипизация:
• - развитие творческого подхода к деятельности;
• - креативность (нестандартный подход к делу стандартному);
• - восстановление смысла работы (получение обратной связи о своей деятельности)
• 3 . Умение общаться с людьми:
• - взаимодействие и взаимообмен (тренинг эффективного взаимодействия);
• 4. Получение энергии и пространства от природы .

Качества, помогающие избежать профессионального выгорания.

• Хорошее здоровье (ЗОЖ), высокая самооценка и уверенность.
• Опыт успешного преодоления профессионального стресса.
• Способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистические установки и ценности – как в отношении себя, так и других людей и жизни вообще.

Упражнение №1

«Ловец блага»- позитивная психотерапия.

Инструкция: Чтобы с вами не случилось, во всем старайтесь находить положительные стороны. Давайте потренируемся.

Найдите и запишите, пожалуйста, положительные моменты в следующих ситуациях:

• Вы собираетесь на работу, погода встречает вас проливным дождем.

2. Вы опоздали на автобус.

3. У вас нет денег, чтобы уехать куда-нибудь в отпуск.

Психическая саморегуляция

• Это управление своим психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием.

Результат саморегуляции

• Эффект успокоения.
• Эффект восстановления.
• Эффект активизации.

• Саморегуляция – психогигиеническое средство для профессионала – «техника безопасности» для его работы.

• Психическая саморегуляция

• Работа с эмоциями

.

психосоматика

Мозговой штурм

Упражнение «подъем неба»

Приемы САМОРЕГУЛЯЦИИ в твоих руках

С управлением тонуса мышц, движением

С использованием образов

С воздействием слова

Способы саморегуляции

С управлением дыхания

Упражнение «Улыбка»

Упражнение «Звуковая гимнастика»

А – воздействует на весь организм;

Е – воздействует на щитовидную железу;

И –воздействует на мозг, глаза, нос, уши;

О – воздействует на сердце, легкие;

У – на органы, расположенные в области живота;

Я – на работу всего организма;

М – на работу всего организма;

Х – помогает очищению организма;

ХА – помогает повысить настроение.

Упражнение «Похвалилки»

• «Меня замечают, любят и высоко ценят».
• «Все идет хорошо».
• « В моей жизни случается только хорошее».

Упражнение «Мышечная энергия»

Коммуникативная сфера

Интеллектуальная сфера

Сфера преподавания и

воспитания

Запомните 5 простых правил:

1. Освободите свое сердце от ненависти – простите всех, на кого вы были обижены.

2. Освободите свое сердце от волнений – большинство из них бесполезны.

3. Ведите простую жизнь и цените то, что имеете.

4. Отдавайте больше.

5. Ожидайте меньше.

Спасибо за совместную работу.

Желаю удачи и хорошего настроения!

Спасибо за внимание!