ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОП.12 Управленческая психология

1. Паспорт рабочей программы учебной дисциплины

4

1. Перечень развиваемых компетенций

5

1. Структура и содержание учебной дисциплины

6

1. Условия реализации учебной дисциплины

11

1. Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины

13

Код

Наименование результата обучения

ОК 1

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2

Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3

Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5

Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6

Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7

Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

ОК 8

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ПК 1.5

Владеть основами оперативного планирования и организации материальных потоков на производстве.

ПК 2.1

Участвовать в разработке инфраструктуры процесса организации снабжения и организационной структуры управления снабжением на уровне подразделения (участка) логистической системы с учетом целей и задач организации в целом.

ПК 3.2

Составлять программу и осуществлять мониторинг показателей работы на уровне подразделения (участка) логистической системы (поставщиков, посредников, перевозчиков и эффективность работы складского хозяйства и каналов распределения).

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

78

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

52

в том числе:

практические занятия

24

контрольные работы

2

лекционные занятия

18

семинарские занятия

8

Самостоятельная работа студента (всего)

26

в том числе:

Подготовка докладов и сообщений по темам

Самодиагностика

12

14

Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия,

самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект) (если предусмотрены)

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Тема 1.1

Введение в управленческую психологию

Содержание учебного материала

6

Лекционное занятие. Введение в управленческую психологию. Предмет и объект управленческой психологии. Этапы развития психологии, ее принципы и методы.

2

2

Самостоятельная работа студента №1.

Подготовить сообщение на тему: «Истории развития социального управления и психологии управления».

4

Тема 2 Закономерности внутренней психической деятельности личности

Содержание учебного материала

10

Лекционное занятие. Личность и ее структура. Понятие личности. Индивидуально-типологические особенности личности: характер, темперамент, способности.

2

2

Семинарское занятие

2

Тема: Психические процессы в психологии.

1. Познавательные психические процессы.

2. Регулятивные психические процессы: эмоции, чувства, воля.

3. Психологическая структура личности.

4. Мотивация как фактор управления волевой регуляцией личности.

Самостоятельная работа студента №2.

Самодиагностика:

«Какой я человек?»

«Выявление преобладающих потребностей»

«Выявление преобладающих мотивов».

2

2

2

Тема 3 Психологические аспекты малых групп и коллективов

Содержание учебного материала

6

Лекционное занятие. Малая социальная группа как социально-психологическая характеристика организации. Определение группы. Стадии развития групп. Факторы, определяющие поведение групп. Структура группы. Формирование и сплоченность группы. Командные принципы организации работы. Принятие решений в группе.

2

2

Семинарское занятие

2

Тема: Формальные и неформальные группы, исследования межличностных отношений в них.

1.Формальные и неформальные отношения как социальный ресурс организации.

2.Признаки, функции и различия формального и неформального управления.

3. Сочетание формального и неформального управления

Практическая работа №1. Самодиагностика «Индивидуально-типологические особенности личности», «Групповые роли».

2

Тема 4

Психология делового общения и коммуникаций

Содержание учебного материала

12

Лекционное занятие. Межличностные коммуникации и психология общения. Коммуникация. Вербальное и невербальное общение. Неформальное общение.

2

2

Семинарское занятие

2

Тема: Психологические аспекты делового общения.

1. Принципы делового общения.

2. Контексты делового общения.

3. Нравственные нормы делового общения.

Практическая работа №2. Анализ ситуаций (кейсы по проблемам общения).

Практическая работа №3. Игра-тренинг «Дипломатия».

2

2

Самостоятельная работа студента №3.

Подготовить сообщения по теме: «Деловая беседа как основная форма деловых отношений».

4

Тема 5 Психологические аспекты организационного лидерства

Содержание учебного материала

18

Лекционное занятие. Сущность лидерства. Лидерские черты и поведение. Стили управления. Харизматическое лидерство. Трансформационное лидерство.

2

2

Семинарское занятие

2

Тема: Лидеры и исполнители.

1. Модель взаимодействия лидера и исполнителя.

2. Значение команды.

3. Лидерство в команде.

Практическая работа №4. Самодиагностика «Умеете ли вы влиять на других людей».

Практическая работа №5. Психологическая игра «Спасение в катастрофе или кораблекрушении».

Практическая работа №6. Самодиагностика по теме «Лидерство».

2

2

2

Самостоятельная работа студента №4.

Подготовить доклад по теме: «Основные стили управленческой деятельности руководителя в организации»;

Самодиагностика «Стиль управления».

4

4

Тема 6

Психология принятия управленческих решений

Содержание учебного материала

8

Лекционное занятие. Сущность и виды управленческих решений. Сущность и характерные особенности решений. Классификация управленческих решений. Факторы, влияющие на качество и эффективность принимаемых решений. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений.

2

2

Практическая работа №7. Анализ производственных ситуаций.

Практическая работа №8. «Принятие управленческих решений и решение управленческих задач».

Практическая работа №9. Самодиагностика «Управленческая ситуация и направленность руководителя».

2

2

2

Тема 7 Психологические особенности управления конфликтом

Содержание учебного материала

12

Лекционное занятие. Конфликты в управлении организацией, причины их возникновения. Природа конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Модель процесса конфликта. Последствия конфликтов

2

2

Практическая работа №10. Анализ и решение конфликтных ситуаций.

Практическая работа №11. Оценка конфликтной ситуации и характера поведения руководителя, улаживающего конфликт.

Практическая работа №12. Самодиагностика «Самооценка конфликтности».

2

2

2

Самостоятельная работа студента №5.

Самодиагностика:

«Стратегии поведения в конфликтной ситуации»

«Самооценка конфликта»

2

2

Тема 8

Психология организационной культуры

Содержание учебного материала

6

Лекционное занятие. Организационная культура. Определение организационной культуры и процесс ее формирования. Структура организационной культуры. Типы организационных культур. Влияние на эффективность работы организации.

2

2

Семинарское занятие

2

Тема: Национальные особенности организационной культуры.

1. Параметры культуры.

2. Признаки и функции организационной культуры.

3. Типология культур по Г. Хофштеде.

Контрольная работа

2

Всего:

78

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

освоенные умения:

- создавать благоприятный психологический климат в коллективе;

- использовать в своей деятельности приемы делового и управленческого общения;

- пользоваться диагностическими методиками для выявления особенностей личности;

- оценивать причины, характер, стадию развития конфликта;

- вырабатывать стратегию поведения в конфликтной ситуации.

усвоенные знания:

- психологические аспекты управления, порядок разрешения конфликтных ситуаций в коллективе;

- социально-психологические основы деятельности руководителя;

- характеристики типов темперамента и предпочтительную сферу деятельности для каждого типа темперамента;

- основные характеристики коллектива;

- методы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций.

Методы контроля и оценки результатов обучения:

Тестирование.

Наблюдение за работой обучающихся.

Компьютерное тестирование.

Выполнение контрольных работ.

Текущий контроль в форме

устного и письменного опросов;

тестирования;

проверки и самостоятельных заданий и практических работ; решение ситуационных задач и производственных ситуаций;

сообщений.

Рубежный контроль в форме

устного и письменного опросов;

тестирования;

контрольной работы.

Итоговый контроль в форме зачета с использованием контрольно-измерительных материалов.