РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОГСЭ.02 Психология общения

УТВЕРЖДЕНА

Приказом директора ГПОУ ЯНАО

«Надымский профессиональный колледж»

Приказ от 20.05.2021г. № 75 - од

Стр.

1.

Паспорт рабочей программы учебной дисциплины

5

2.

Структура и содержание учебной дисциплины

7

3.

Тематический план и содержание учебной дисциплины

8

4.

5.

Условия реализации учебной дисциплины

Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины

12

15

№

Виды учебной работы

Объем часов

1

Максимальная учебная нагрузка (всего)

62

2

Обязательная аудиторная нагрузка (всего)

48

В том числе:

Практические занятия

10

Контрольные работы

3

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

12

Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета (1 семестр)

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект) (если предусмотрены)

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Раздел 1. Введение в учебную дисциплину

2-2

2

Содержание учебного материала

Назначение учебной дисциплины «Психология общения». Основные понятия. Требования к изучаемой дисциплине. Роль общения в профессиональной деятельности человека.

Раздел 2.

Социальное общение

2

Тема 2.1.

Общение – основа человеческого бытия

Содержание учебного материала

2-4

1.Общение в системе межличностных и общественных отношений.

Социальная роль.

2. Классификация общения. Виды, функции общения. Структура и средства общения

3. Единство общения и деятельности

Практическая работа №1 на тему: Методы исследования общения

1-1

Самостоятельная работа №1 на тему: «Назначение учебной дисциплины «Психология общения». Требования к изучаемой дисциплине. Роль общения в профессиональной деятельности человека. Единство общения и деятельности.»

1-1

Тема 2.2.

Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)

Содержание учебного материала

1. Понятие социальной перцепции. Факторы, оказывающие влияние на восприятие. Искажение в процессе восприятия.

2. Психологические механизмы восприятия. Влияние имиджа на восприятие человека.

2-6

2

Самодиагностика по теме «Общение»

Диагностический инструментарий:

«Коммуникативные и организаторские способности».

«Ваш стиль делового общения».

«Ваши эмпатические способности».

Самоанализ результатов тестирования

Составление плана действий по коррекции результатов, мешающих эффективному общению.

2-8

3

Тренинг «Формирования адекватной самооценки». Развитие рефлексии, формирование адекватной самооценки.

2-10

2

3

Основные механизмы перцепции.Идентификация, стереотипизация и эмпатия. Аттракция, рефлексия и каузальная атрибуция.

Тест «Диагностика способности к сопереживанию, (эмпатии)».

2-12

Практическая работа №2 на тему: Определение видов общения (социальная перцепция)

1-2

Самостоятельная работа №2 на тему: Общение в системе межличностных и общественных отношений. Социальная роль. Классификация общения. Три стороны общения. Функции, структура и средства общения.

1-2

Тема 2.2

Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)

Содержание учебного материала

1. Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция. Позиции взаимодействия в русле трансактного анализа. Ориентация на понимание и ориентация на контроль.

2. Взаимодействие как организация совместной деятельности

Тренинг «Сплочение». Объединение участников группы для совместного решения поставленных задач.

2-14

2

Практическая работа №3 на тему: Формы организации общения в деятельности педагога

1-3

Самостоятельная работа №3 на тему: Понятие социальной перцепции. Факторы, оказывающие влияние на восприятие. Искажения в процессе восприятия.

2-4

Тема 2.3.

Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)

Содержание учебного материала

1. Основные элементы коммуникации. Вербальная коммуникация. Коммуникативные барьеры.

2. Невербальная коммуникация.

3. Методы развития коммуникативных способностей. Виды, правила и техники слушания. Толерантность как средство повышения эффективности общения.

3

3

3

3

Самодиагностика: «Уровень владения невербальными компонентами в процессе делового общения» Анализ самодиагностики.

Самодиагностика «Коммуникативная толерантность» Анализ диагностики.

2-16

Психологический тренинг «Коммуникативная толерантность»

2-18

Психологический тренинг «Уверенность в себе»

2-20

Самопрезентация. Как правильно себя преподнести.

2-22

Практическая работа №4 на тему: Механизмы взаимопонимания в общении

1-4

Самостоятельная работа №4 Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция. Позиции взаимодействия в русле трансактного анализа. Ориентация на понимание и ориентация на контроль.

2-6

Тема 2.3

Формы делового общения и их характеристики

Содержание учебного материала

1. Деловая беседа. Формы постановки вопросов.

2. Психологические особенности ведения деловых дискуссий и публичных выступлений. Аргументация.

Сообщение на тему: «Формула успеха. Кто такие успешные люди». Выступления студентов по заданной теме. Рефлексия.

2-24

2

Ролевая игра «Собеседование с работодателем».

2-26

3

Работа над проектом «Колледж будущего» (по подгруппам).

2-28

2

3

Презентация проекта «Колледж будущего»

2-30

1. Выполнить презентацию на тему: «Деловое общение с психологической точки зрения»

Практическая работа №5 на тему: Стили взаимодействия

1-5

1. Самостоятельная работа №5 Общение как обмен информацией

2-8

Раздел 3.

Конфликты и способы их предупреждения и разрешения

Тема 3.1

Конфликт: его сущность и основные характеристики

Содержание учебного материала

1. Понятие конфликта и его структура. Невербальное проявление конфликта. Стратегия разрешения конфликтов

Лекция на тему: «Стили общения».

2-32

2

Практическая работа №6 на тему: Виды конфликтов

1-6

Самостоятельная работа №6 Конфликт: его сущность и основные характеристики

2-1

Тема 3.2.

Эмоциональное реагирование в конфликтах и саморегуляции

Содержание учебного материала

1. Особенности эмоционального реагирования в конфликтах. Гнев и агрессия. Разрядка эмоций.

2. Правила поведения в конфликтах.

Лекция на тему: Конфликты на рабочем месте. Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации.

2-34

2

3

2

Тренинг конструктивного разрешения конфликтов.
Выполнение психогимнастических упражнений, способствующих предупреждению конфликта, профилактике негативных состояний и использование приемов урегулирования.

2-36

Лекция на тему: Правила поведения в споре. Как избавиться от агрессивности во время споров.

2-38

Практическая работа №7 Понятие конфликта. Причины конфликтов в общении

2-8

1. Самостоятельная работа №7 на тему: Эмоциональное реагирование в конфликтах и саморегуляция

2-12

Раздел 4. Этические формы общения

Тема 4.1 Общие сведения об этической культуре

Содержание учебного материала

1. Понятие: этика и мораль. Категория этики. Нормы морали. Моральные принципы и нормы как основа эффективного общения

2. Деловой этикет в профессиональной деятельности. Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений.

Лекция на тему: Кодекс профессии 

2-40

2

2

Лекция на тему: "этика", "мораль", "нравственность"? Сравните высказывания различных философов древности и нашего времени.

2-42

Лекция на тему: Категории этики: ценность и благо, долг и совесть, стыд и вина. Ценностно-нормативная система личности.

2-44

2

Лекция на тему: Правила поведения в различных формах деловой коммуникации.

2-46

Лекция на тему: Правила ведения беседы.

2-48

3

1. Практическая работа №8 на тему:

2-10

1. Самостоятельная работа №8 Формы делового общения и их характеристики

2-14

Дифференцированный зачет:

Всего

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

Освоенные умения:

• применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности; ПК 9

Практическая работа: анализ производственных ситуаций.

• использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения. ОК 3

Практическая работа: анализ производственных ситуаций (деловая игра).

Усвоенные знания:

• взаимосвязь общения и деятельности, цели, функции, виды и уровни общения;

ОК 5

Тестовый контроль

• роли и ролевые ожидания в общении;

• виды социальных взаимодействий;

• механизмы взаимопонимания в общении; ОК 6

Тестовый контроль

• техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

• этические принципы общения;

ОК 3

Индивидуальные задания.

• источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов. ОК 6

Анализ проблемных ситуаций.

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы решения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.

ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, взаимодействовать с руководством, коллегами и социальными партнерами.

ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность воспитанников, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за качество образовательного процесса.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Осуществлять профессиональную деятельность в условиях обновления ее целей, содержания, смены технологий.

ОК 10. Осуществлять профилактику травматизма, обеспечивать охрану жизни и здоровья детей.

ОК 11. Строить профессиональную деятельность с соблюдением регулирующих ее правовых норм.

Формируемые профессиональные компетенции:

Воспитатель детей дошкольного возраста должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими основным видам профессиональной деятельности:

1. Организация мероприятий, направленных на укрепление здоровья ребенка и его физическое развитие.

ПК 1.1. Планировать мероприятия, направленные на укрепление здоровья ребенка и его физическое развитие.

ПК 1.2. Проводить режимные моменты в соответствии с возрастом.

ПК 1.3. Проводить мероприятия по физическому воспитанию в процессе выполнения двигательного режима.

ПК 1.4. Осуществлять педагогическое наблюдение за состоянием здоровья каждого ребенка, своевременно информировать медицинского работника об изменениях в его самочувствии.

2. Организация различных видов деятельности и общения детей.

ПК 2.1. Планировать различные виды деятельности и общения детей в течение дня.

ПК 2.2. Организовывать различные игры с детьми раннего и дошкольного возраста.

ПК 2.3. Организовывать посильный труд и самообслуживание.

ПК 2.4. Организовывать общение детей.

ПК 2.5. Организовывать продуктивную деятельность дошкольников (рисование, лепка, аппликация, конструирование).

ПК 2.6. Организовывать и проводить праздники и развлечения для детей раннего и дошкольного возраста.

ПК 2.7. Анализировать процесс и результаты организации различных видов деятельности и общения детей.

3. Организация занятий по основным общеобразовательным программам дошкольного образования.

ПК 3.1. Определять цели и задачи, планировать занятия с детьми дошкольного возраста.

ПК 3.2. Проводить занятия с детьми дошкольного возраста.

ПК 3.3. Осуществлять педагогический контроль, оценивать процесс и результаты обучения дошкольников.

ПК 3.4. Анализировать занятия.

ПК 3.5. Вести документацию, обеспечивающую организацию занятий.

4. Взаимодействие с родителями и сотрудниками образовательного учреждения.

ПК 4.1. Определять цели, задачи и планировать работу с родителями.

ПК 4.2. Проводить индивидуальные консультации по вопросам семейного воспитания, социального, психического и физического развития ребенка.

ПК 4.3. Проводить родительские собрания, привлекать родителей к организации и проведению мероприятий в группе и в образовательном учреждении.

ПК 4.4. Оценивать и анализировать результаты работы с родителями, корректировать процесс взаимодействия с ними.

ПК 4.5. Координировать деятельность сотрудников образовательного учреждения, работающих с группой.

5. Методическое обеспечение образовательного процесса.

ПК 5.1. Разрабатывать методические материалы на основе примерных с учетом особенностей возраста, группы и отдельных воспитанников.

ПК 5.2. Создавать в группе предметно-развивающую среду.

ПК 5.3. Систематизировать и оценивать педагогический опыт и образовательные технологии в области дошкольного образования на основе изучения профессиональной литературы, самоанализа и анализа деятельности других педагогов.

ПК 5.4. Оформлять педагогические разработки в виде отчетов, рефератов, выступлений.

ПК 5.5. Участвовать в исследовательской и проектной деятельности в области дошкольного образования.